深圳市綠清物業管理****
管理規章制度目錄
1.公眾制度
(1)《業主手冊》
(2)《業主公約》
(3)《精神文明公約》
(4)《樓宇使用維護管理規定》
(5)《二次裝修管理規定》
(6)《二次裝修管理協議》
(7)《裝修人員管理規定》
(8)《出入物品管理規定》
(9)《安全管理規定》
(10)《消防管理規定》
(11)《清潔衛生管理規定》
(12)《園林綠化管理規定》
2.崗位職責
(1)物業經理崗位職責
(2)經理助理崗位職責
(3)物業管理部經理崗位職責
(4)物業管理文員崗位職責
(5)物業管理員崗位職責
(6)物業商務管理員崗位職責
(7)物業清潔員崗位職責
(8)工程管理部經理崗位職責
(9)工程技術員崗位職責
(10)強電技工崗位職責
(11)弱電技工崗位職責
(12)暖通工崗位職責
(13)維修工崗位職責
(14)工程文員、資料員、倉管員崗位職責
(15)安全經理崗位職責
(16)安全管理員崗位職責
(17)財務經理崗位職責
(18)財務會計崗位職責
(19)財務出納崗位職責
(20)財務收費員崗位職責
3.運作管理制度
(1)《員工手冊》
(2)《管理人員文明服務準則》
(3)《員工辦公制度》
(4)《各部門月工作計畫及總結制度》
(5)《物業管理工作廉潔制度》
(6)《員工培訓制度》
(7)《內部財務管理制度》
(8)《檔案資料管理制度》
(9)《值班管理制度》
(10)《公用品申請、購買、領用制度》
(11)《員工宿舍管理評比制度》
(12)《接待投訴處理及回訪制度》
(13)《維修回訪制度》
(14)《機電裝置的編號方法》
(15)《機電裝置的統計制度》
(16)《配電房管理制度》
(17)《物業防火安全檢查制度》
(18)《大廈應急滅火搶救方案》
(19)《物業管理運作流程》
(20)《業主投訴處理程式》
(21)《業主入住工作程式》
(22)《業主入住裝修管理工作程式》
(23)《物業管理檔案建立工作程式》
(24)《物業管理檔案監督工作程式》
(25)《物業資料控制工作程式》
(26)《公共設施維修、養護工作程式》
(27)《機電裝置維修工作程式》
(28)《安全管理工作程式》
(29)《消防應急處理工作程式》
(30)《園林綠化管理工作程式》
(31)《清潔管理工作程式》
(32)《社群文化開展工作程式》
4.員工培訓考核制度
(1)《新員工入職培訓制度》
(2)《在崗員工迴圈培訓制度》
(3)《員工工作考核及獎罰制度》
(4)《員工崗位責任月考核成績彙總表》
(5)《經理助理崗位月工作考核表》
(6)《部門經理崗位月工作考核表》
(7)《部門員工崗位月工作考核表》
(8)《業主意見月上訪統計表》
(9)《員工違章違紀處理意見申報表》
(10)《物業管理工作情況一覽表》
物業公司檔案管理規章制度
檔案管理制度 目的 加強檔案管理工作，保證檔案的及時收集 歸檔 完整和有效利用。適用範圍 適用於公司檔案室的各種檔案的管理工作。職責主管行政公司領導負責外單位 個人 查閱檔案的審批。行政管理部經理負責公司員工借閱檔案的審批。檔案員職責 1 檔案員負責檔案的接收 整理 編號 裝訂 存放 2 檔案資料的...
綠佳物業公司規章制度
為加強公司行政事務管理，理順公司內部關係，使各項管理標準化 制度化，提高工作效率，特制定公司規章制度及辦公室規章制度。注 辦公室規章制度所指行政事務包括印章管理，公文管理，辦公事務用品管理，公務車管理，郵發管理 檔案管理 工牌管理 工作服管理 勞保用品管理等。公司行為規範 第一節職業準則 一 基本原...
物業公司工程部的相關規章制度
一 工程部禮貌用語規範 1 接報維修 服務用語 接到報修 時，首先問 您好 工程部，您有什麼需要幫助的嗎?在報修人員講明需維修的事項時，做好記錄 如 報修事項 報修位址 報修人姓名及 在記錄做好後說 好的，我們會盡快派維修工趕到現場給您維修，您還有什麼需要幫助的嗎?再問清沒有其它事項後，說 再見 2...