2023年綜合部人事年終工作總結
在煙花爆竹中，我們歡歡喜喜的送走了2023年，在已經度過的2023年中，我們公司的業績取得了長遠的進步，雖然我在8月份才加入築巢的大家庭中，但是我們公司綜合部人事工作也是在公司領導的領導下，取得了業績和管理上的巨大進步。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利於揚長避短，奮發進取，在新一年裡努力再創佳績。
一、2023年人力資源工作總述
2023年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理資訊化和人力資源管理制度建設。
二、人力資源基本情況
截至2023年12月31日公司共64人。總經辦1人，三維部13人，設計部8人，研發部1人，策劃部3人，網路營銷部14人，技術部4人，市場部6人，綜合部4人。
設計部招聘崗位2個，完成1個崗位的招聘，離職3人，篩選後面試5人，錄用4人，入職2人。
策劃部招聘崗位1個，完成1個崗位的招聘，離職1人，篩選後面試4人，錄用3人，入職1人
網銷部招聘崗位1人，沒有完成這個崗位的招聘，離職1人，篩選後面試6人，錄用1人，入職1人
技術部招聘崗位2個，完成招聘，離職1人，篩選後面試6人，錄用3人，入職2人
市場部招聘崗位3個，玩成1個崗位的招聘，離職3人，篩選後面試7人，錄用3人，入職3人
綜合部招聘崗位1個，完成招聘，離職2人，篩選後面試5人，錄用2人，入職1人
綜上所述，我司的入職率為=入職人數/錄用人數*100%=10/20*100%=50%
我司離職率為=離職人數/員工人數*100%=11/64*100%=17.18%
三、基本確立公司各項制度體系，形成較為規範的人力資源管理體系
根據管理體制的總體要求，已經完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理規定，讓日常管理工作更制度化、規範化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經納入2023年工作計畫當中。除了完善原有人力資源管理制度外，根據勞動法和勞動政策法規，結合公司的實際情況，明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關係等內容，逐步完善公司的人力資源管理制度。
基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規範的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。
四、通過崗位分析與設定，做好定崗定員工作
為配合做好公司經營方針，加強人工成本控制，根據精幹、高效的原則，各部門結合公司主營業務情況進行定崗定員，具體情況如下：
分兩類進行定崗定員：
1、業務部門按業績、營業額、等指標進行定崗定員；
2、非銷售部門按公司下達的任務、工作量等指標進行定崗定員。
五、為適應戰略和員工個人發展需要，大力加強培訓工作
為了不斷增強公司的競爭實力，提高員工素質和能力，滿足公司及員工個人發展的需要，人事部在培訓規劃與協調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的產品專業知識的培訓需要加強。
1、通過精心組織，認真做好各類培訓工作。
2、日常培訓工作效果顯著。
3、人事部協助姜院長完成培訓計畫，加強了員工的教育培訓工作。
4、通過新員工培訓快速讓新員工適應工作，完成從非職業人到職業人的轉型很重要，可以為公司節省很多時間和資源成本。人事部根據公司實際情況擬定了新員工入職培訓計畫，具體內容包括公司概況、規章制度、基礎產品知識等幾大部分，通過培訓與學習，使新員工從意識上開始轉型，並了解現代工作所需的態度、能力，為新員工快速適應新的工作環境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
六、嚴格「執法」，有效整治了違紀
管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人事部嚴格執行各項規章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護公司員工的正常利益。人力資源部採取批評教育，督促檢查，罰款處分等一系列措施來解決員工違規現象。
並加大檢查力度，嚴格落實公司各項制度的實施，嚴肅處理違反公司規定的行為。進一步營造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍。
七、努力提高了本人力資源部人員綜合業務素質，增進工作合力
隨著服務行業日新月異的快速發展，特別是公司的發展。我們深刻認識到，光憑現有的管理知識和素質是遠遠跟不上公司發展和社會發展的，因此，我們虛心地學習專業技能實操，加強與各部的溝通與交流，並且較好地調整了自己的工作心態。除此之外，還利用業餘時間進行自學，廣覽群書。
八、積極作好領導的參謀，盡最大能力履行了崗位職責
在2023年度，除了上述工作外，人事部根據實際情況積極地履行了崗位職責，為各領導提供資料及資料，較好地發揮了領導參謀的作用。
1、協助綜合部經理了解、掌握公司各項政策精神，並很好地貫徹執行。
2、組織、起草、審核各種文稿，做好文字綜合和文書處理工作。
3、協助領導協調員工之間的意見分歧和工作矛盾，並提出相應的解決辦法和備選方案。
4、根據公司每月工作指令及領導要求，研究制訂人事部的各項各時段工作計畫和具體措施。
九、做好人力資源部的基礎和日常管理工作，完成公司領導和各部門交辦的各項工作任務
1、按規定辦理了員工入職、轉正、晉級、離職手續。
2、為公司新調進及招聘的員工辦理勞動用工手續，並負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
3、完成公司人員的人事檔案整理工作。
雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領導、同事的期盼還有較大差距。
（一）員工招聘方式單一，補給不及時，造**員短缺，給各部門工作開展帶來了一定的難度。
（二）培訓力度不夠
俗語講「玉不琢不成器」，再有潛質的員工，若不受到良好的培訓也發揮不出多大的作用。在2023年度，雖然我部開展了幾次培訓工作，但因培訓內容缺乏，培訓執行力度不夠，使培訓達不到預期的效果。
（三）員工的考評工作不到位
沒能對每個員工進行歷史的、周密細緻的全面考評、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見，進行綜合分析。
（四）員工事務管理不到位
員工事務涉及面比較廣，包含了員工的工作和生活等方面。
（五）檔案管理不到位
檔案記錄著企業發展的足跡，乙個好的檔案材料，能夠便於領導回顧與總結，並從中吸取經驗和教訓。但是，就人事部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足整體檔案，更缺少一些**、音、影像檔案，這不能不說是人力資源部現階段檔案管理的一大遺憾。針對上述這些問題，我部將進一步改革方法，更新觀念，強化措施，認真加以解決。
綜合部人事：
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