校園110報警制度與服務辦法

2021-03-03 22:52:00 字數 1706 閱讀 6538

根據目前我校校園情況及周邊治安環境的實際情況,為充分發揮警務處職能作用,及時制止和處置各類突發事件,建立我校校園治安「110」報警制度。

一、服務宗旨

本著「以人為本、服務師生」的原則,做到有警必接、有難必幫、有險必救、有求必應,幫助師生排憂解難,構建快速、高效的校內治安事件和突發事件的應急處理機制,創造安全、穩定、有序的校園治安環境。

二、崗位職責

1、維護師生人身安全和校園財產安全,制止和處置校內發生的危及師生人身安全和校園財產安全的侵害行為;

2、維護校園正常的教學、生活秩序,制止和處置干擾校園教學、生活秩序的行為;

3、做好校內刑事案件或治安案件的現場維護和處置工作;

4、配合消防部門做好校內火災事故的調查和處置工作;

5、做好校內及校園周邊交通事故的現場保護,配合公安機關做好處置工作;

6、處理各類突發性事件;

7、提供安全諮詢;

8、執行其他臨時任務。

三、值班室地點、**

校園治安「110」總值班室設在學校警務室

值班**: ,實行24小時值班。

四、服務承諾

有警必接、有難必幫、有險必救、有求必應、文明執勤、服務師生。接、出警任務由警務處值班人員和學校護校隊值班人員負責,並承諾在5分鐘內趕到事發現場。

五、工作制度

1、校園治安「110」值班室實行24小時值班,隨時受理師生員工的治安報警,負責處理治安報警求助,上傳下達有關資訊,協助有關部門處理學校治安案件。

2、值班人員要堅守崗位,恪盡職責,文明值班,全心全意為師生員工服務。做到「三及時」,即及時趕赴現場,及時妥善處置,及時匯報情況;做到「三會」即會處理一般事件,會控制事態發展,會保護現場。

3、值班人員在值班期間,不得擅離值班室,特殊情況需要離開時,要有人頂替值班。

4、校園治安「110」**為專用接警**,任何人、任何時候都不准作為他用。

5、值班人員接到報警,要迅速與巡邏人員趕到現場,妥善處理報警事項。

6、接到職責範圍外的報警,不能簡單拒絕,要熱情為師生提供詳細的諮詢服務。

7、嚴格請示報告制度,在受理、處理各類治安案件,特別是重大治安案件或突發事件中,要在第一時間向學校領導匯報,並認真填寫處置記錄。

8、治安案件、刑事案件、火災、交通事故等,主要任務是控制事態,保護現場,調查取證,協助搶救傷員,抓獲犯罪嫌疑人,配合公安機關開展有關工作。

七、巡邏

校園治安「110」要保持在校園內巡邏的頻度,加強對重點部位的巡查,並根據校園治安狀況適時調整巡邏路線。巡邏過程中必須保持通訊聯絡暢通,發現情況要立即向值班領導報告。接到出警指令,要立即趕赴事發現場。

八、處理

1、一般治安問題,要立即制止事態發展,查明並記錄傷者、證人的基本情況,做好調查取證工作。

2、發生治安、刑事案件時,要保護好現場,搶救傷者,抓獲犯罪嫌疑人,查明並記錄目擊者的姓名、單位、****等基本情況。

3、發生火災時,要迅速採取有效措施,利用現場或附近的滅火裝置,撲滅初火,消除險情。如火勢較大難以控制,撥打「119」火警**,同時指派專人接車。積極疏散人員搶救傷員,由值班人員向保衛處及學校領導報告。

4、發生意外事故,要採取有效措施控制事態發展,並搶救傷者,保護好現場,查明並記錄目擊者的姓名、單位、****等基本情況。

5、發生影響校園穩定的事件時,值班人員要立即向校領導報告,查明基本情況,採取恰當措施,縮小不良影響,制止事態的發展。

6、凡是影響學校教學秩序的一般問題或易處理的問題,由值班人員立即處置,恢復正常的教學生活秩序。

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