一、賣區長崗位職責
賣區長在新瑪特駐店總經理的直接領導下，負責本賣區的人員管理、銷售管理和店堂管理，具體職責如下：
（一） 人員管理
負責對本賣區人員的管理：包括本賣區的營業員、品牌店長的管理：
a、對營業人員的管理
1、負責對本賣區人員的錄用、辭退。
2、負責對本賣區新錄用人員進行基礎的商品知識、業務技能和禮儀知識的培訓。
3、負責對本賣區人員的考勤及報工。定期對本區員工的工作能力及績效進行評價。
4、負責員工的激勵，鼓勵員工爭當服務品牌明星。培育核心員工，降低核心員工的流失率。
5、指導員工按流程妥善做好售後服務，認真接待好顧客退貨、換貨和投訴。
6、教育員工嚴格遵守集團、公司、和賣區的各項規章制度。
7、負責員工的安全教育，保證本賣區的商品、財產安全。
b、對品牌店長的管理
對品牌店長的管理包括對營業人員管理的全部內容，還包括更高的要求：
1、對品牌店長的考核，定期對其工作能力、工作態度進行評價，決定是否勝任及是否留用。
2、定期對品牌店長進行培訓，使其不斷提高素質和業務技能。
3、監督指導品牌店長傳達並執行品牌和賣區的各種活動。
4、監督指導店長定期對本店營業員根據本品牌文化進行業務技能、銷售技巧的培訓，激勵員工，挖掘潛力。
5、監督指導店長安排好營業人員班次和工作分工。
（二）銷售管理
負責本賣區的銷售管理：實施日、周和月銷售計畫的管理，**活動的管理等：
1、每月根據**活動日程對當月銷售計畫進行合理分解，制定切實可行的日銷售計畫，保證月度計畫完成。
2、負責本賣區各品牌銷售的時段和日銷售跟進。
3、負責本賣區各品牌每週銷售計畫完成情況進行分析及庫存的調整。制定下週對策。
4、每月中旬進行上半月總結和制訂下半月計畫實施辦法。
5、負責對本區的商品進行**管理，對營業員進行**活動培訓，提前組織**貨源，確保**品供貨充足。確定**方式有效，布置**現場等。
（三） 商品管理
負責本賣區的商品管理：做好對商品質量檢驗，進、退貨檢驗，日常檢驗的管理，做好商品**、商品庫存的管理等：
1、負責對本賣區商品的質量管理，檢查商品吊牌、標識等內容是否齊全、是否與其品牌相符。
2、負責對本賣區各品牌的庫存管理，定期抽查一定數量品牌櫃組的庫存，確保庫存商品賬、貨相符。
3、負責對本賣區各品牌的到貨驗收，保證到貨的品質和數量與單證符合。
4、負責對本賣區各品牌商品的退貨管理。
（四） 店堂管理
負責本賣區的店堂管理：對賣區的店堂衛生、商品陳列、客流疏導、現場安全、防火防盜等進行管理：
1、負責對本賣區的清潔衛生狀況的管理，保證管區衛生狀況達到公司要求。
2、負責對本賣區的商品陳列管理，使商品陳列有序、價簽擺放合理。
3、做好現場服務、行為規範，進行勞動紀律的整改。
4、按規定檢查賣場、試衣間、庫房是否符合店堂管理要求，杜絕安全事故發生。
（五）市場調查
負責做好本賣區商品的市場調研工作：對市場進行定期調查，時刻關注本賣區商品競爭店的重大**活動及**產品投放等市場動態，為決策者提供簡明扼要、有價值的市場資訊和應對市場變化的策略建議。
二、賣區長工作流程
賣區長的工作流程主要包括：(每日、每週、每月)例行工作流程和單次重複工作流程：
（一） 例行工作的流程
1、每日工作流程
營業前營業前組織員工開早例會，主要內容：引領員工誦讀店訓，點名、總結昨日銷售情況及完成率，布置當日賣區銷售計畫，強調近期營銷活動重點，現場服務工作總結，對員工進行專業技能培訓，安全教育，禮儀培訓等。
營業中檢查店堂衛生、商品陳列、價簽擺放、道具設施完好與否等。檢查試衣間、倉庫，確保符合管理規定及安全要求。統計日銷售，進行銷售對比。
對店堂工作進行每日考評。經常性在現場巡視，檢查現場銷售、服務情況及員工行為規範。跟進時段檢點，協助未完成進度品牌進行**宣傳，保證目標進度。
處理賣區突發事件。
營業結束後
檢查賣區是否存在安全隱患。是否有滯留顧客。監督營業人員按規定時間換裝及列隊**。監督員工離店。
2、每週固定工作流程
根據賣區品牌及營業員銷售進度統計分析銷售情況，對同期銷售幅度減少的品牌及時與**商聯絡調整商品結構，對銷售對比較低的人員，幫助分析其存在的問題，有針對性地提高薄弱環節。察看各品牌每週會員銷售佔比。每週抽查一定數量品牌的商品庫存，增加庫存周轉率。
週六、週日早會對本週銷售工作、賣區現場服務和店堂考評工作做總結分析。
3、每月固定工作流程
完成月度銷售總結書、前半月總結後半月對策書、月度銷售計畫書，參加月例會匯報工作總結情況。月末彙總營業人員銷售情況、考勤情況，做好工資表。
4、每日銷售計畫追蹤
每日晨會公布各個品牌的銷售計畫，按時間段合理分解為各個階段性目標，並保證每天四次對各階段目標完成情況進行跟蹤。在十點、十二點、十五點、十八點四次對各個時間段的銷售完成情況進行分析，對沒有完成計畫的品牌找出原因，幫助制定提高銷售的可行方案，確保完成日銷售任務。
（二）重複工作的流程
重複工作是指不一定每日發生，但也可能一天發生數次的工作
1、不定期進行新員工的招聘、面試，填寫用人申請表並上報商場管理部進行臨時證章的辦理。
2、對新員工進行培訓，使新員工掌握基礎業務技能、業務流程、服務規範、會員制度及熟知店堂管理要求，安排實習地點並跟蹤考核。
3、對實習合格人員送商場管理部辦理入職手續，安排崗位、發放工裝、建立考勤。
4、隨時進行商品進貨、返貨驗收並作登記，準備月末庫存盤點時對照。
5、現場抽查商品標識，檢查商品質量，保證商品符合相關標準。
6、隨時接待顧客退、換貨，解答顧客的投訴。
7、對各項營銷活動提前一天檢查所有準備工作，在活動中進行現場控管，並於活動後對銷售、服務進行總結，利用早會宣傳先進，改進不足。
巴拉斯崗位職責和工作流程
巴拉斯自助 程逸 目錄店長崗位職責 1 店長工作流程 4 經理崗位職責和工作流程 6 主管崗位職責和工作流程 9 收銀員崗位職責和工作流程 12 迎賓員崗位職責和工作流程 16 服務員崗位職責和工作流程 18 一 隸屬關係 崗位 店長 直接上級 總經理或總經理授權的其他人員 直接下級 經理 協作關係...
法務崗位職責和工作流程
一 法務崗位職責 1 參與決策，為公司的經營 管理決策提供法律上的可行性 合法性分析和法律風險分析。2 預防糾紛 1 協助公司總經理及各部門建立 完善各項規章制度，對公司及各部門中容易出現漏洞加強管理，逐步建立完善的監督約束機制。2 審查 修改 會簽合同 協議，協助和督促公司對重大合同 協議的履行。...
崗位職責與工作流程
目錄職位 企管部文員 1 名稱 用心做事評選流程 2 名稱 文化牆評比流程 3 名稱 文化理念 制度考試流程 4 名稱 部門考核工作流程 5 名稱 文化理念 制度抽查流程 6 名稱 經理到位點統計流程 7 名稱 對講機抽查流程 8 名稱 質檢工作流程 9 備註 茲收到財務部崗位職責說明，本人明白制度...