民營醫院營銷方案

2021-03-03 22:50:32 字數 1917 閱讀 6910

民營醫療走的路真是艱辛。百度對於很多詞彙的「**」,各專科醫院之間的「鬥爭」,**的推波助瀾。經過對醫院網路營銷的現狀進行了解,成績是有目共睹,但是遠遠還是不夠。

隨著網路的發展,每家民營醫院都有自己的網路運營部或者**諮詢運營中心。漸漸的都培養了自己的一支網路運營隊伍,從網路編輯、百度推廣員、程式設計師、外鏈、seo、美工、策劃,乃至網路安全、**醫生等,這都成為醫院進行網路營銷推廣的中堅力量。面對每家醫院在網路上的大投入,競爭也是非常激烈的,那麼對將來的網路市場如何開發和搶占,是我們必須面臨的首要問題。

從我07年開始真正進入醫療行業的網路運營到現在為止,發現可挖掘和可搶占的市場還有很多。幾乎所有的醫院站點都是在做百度競價和優化這兩塊市場,但恰恰忽視了網路營銷的真正目的和開展思路。優化只是對網路營銷的乙個實驗階段,如果想進入到真正全方位投入的階段,就必須開展可挖掘、可拓展、可持續性的網路營銷!

一、轉變廣告思路:

廣告是為商業利益服務的工具,宣傳是對好東西的宣揚傳播。仔細品讀,有本質的區別,對醫院這種救死扶傷的特殊機構來講,更有深層意義。很多醫院沒有做廣告,或者只做很少的宣傳,照樣人滿為患,為什麼呢?

因為他們懂得如何讓患者來求醫,具備一套吸引患者來求醫的工作體系。

二、展現強勢品格:

醫院的好壞在大家面前的判斷標準就乙個,那就是治好病的能力;其次,從文化方面來看,醫院所展現的是一種強勢的品牌品格,一種權威機構的自信魅力,一種治病救人的高尚情操。強勢是自信散發的光芒。平常營銷行為骨子裡透露著對消費者的渴求,希望他們來醫院充實門診量。

而我們要做的,是遵循醫院營銷的根本宗旨:讓患者來求醫。

三、樹立醫院的公信力:

患者是處於迫切需求健康的消費者,本身對醫療資訊非常敏感,宣傳沒效果是不可能的。廣告為什麼無人問津?是因為廣告破壞了患者求醫的心理期望。

患者認為,掛乙個專家號難,找乙個好醫生更難,找乙個好醫院更是難上加難。而你在做什麼呢,專家親診不說,還免專家**費、免檢查費、免**費、免會診費,手術費減半,藥品費再優惠30%!如此低姿態的營銷策略,患者會買你的賬嗎?

我們不排除有患者前來捧場,但是這樣的營銷策劃終究不是醫院樹立公信力之道。樹立醫院的公信力就是醫院強勢品牌鍛造的根本。做醫院營銷,就是銷售強勢品格,這種品格,就是醫院的魅力。

四、讓患者來「求醫」:

營銷策劃的終極境界不是僅僅花錢去做廣告,而是做更多的事讓患者有信心來醫院**。醫療服務屬於被動消費,不要誤解為因為消費者是被動的,所以你將要去強拉硬扯。剛好相反,醫院應該樹立更高的姿態,因為患者是主動性的,而且需求迫切。

五、不競爭的王道營銷:

做營銷策劃,沒有王道精神,說明格局不夠。要做,就要做到最好,行業最強。醫院的品牌建設和口碑營銷更多的是建立在療效上,無能的醫生和僅僅為了眼前利益的醫院,只能砸掉自己的飯碗。

我有個醫療站在剛開始建站之前就把整套優化運營方案拿出來,才保證了現在的排名和有效來診量。提醒大家在策劃之前認真分析競爭對手,但是分析的目的不是與他們搶市場,而是把整個市場都拿下,即使來個三年五年規劃,發展的思路一定要對路。

六、整合網路運營團隊:

火車跑的快全靠車頭帶,依我看,增強策劃和推廣營銷隊伍才是王道!把**建的像花一樣美,今天荷花,明天牡丹,又有何用?有訪客嗎?

轉化率是多少?我們的目的是方便大眾就醫,說白了,是為了自身的發展。只有把網路部這個攤子做成強而精的「特種部隊」,才會不屑那些「僱傭兵」。

七、醫院的發展空間是無限的:

「小病大治」、「無中生有」、「複診開發」該停止了。很多醫院的策劃跟我講,沒辦法,病人太少了,不充分開發醫院就無以為繼。我想反問一句,為什麼病人那麼少?

你的醫院值得蜂擁而至來求醫嗎?

我做醫院營銷始終強調一句話:患者是無限的。患者少不代表市場缺患者,而是你沒有吸引患者的能力。

因此我認為,廣告改變不了民營醫院的困境,改變做醫院的觀念比增加廣告費可能更具有戰略意義。我們要知道,患者是通過資訊了解醫院的,資訊傳達必須準確並具有衝擊力,因此,在具有代表性的元素中來提煉患者認知的引爆點非常重要,否則達不到真正的認知效果。

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