廣州台興機械裝置****
制定：行政人事部門
受控狀態審核：
檔案發放號：二○一二年十二月批准：
實施日期：二○一三年一月一日
總經理崗位職責
職責範圍：總經理為公司企業最高行政管理領導人，對公司企業全域性業務負責。
職責如下：
1、組織召開總經理辦公會議，貫徹落實會議決議。
1、貫徹總經理負責制的管理體制，決定公司機構、崗位設定、員工編制，
規定各級管理人員職權範圍，協調管理關係，完善公司執行機制，保證生產、經營活動的正常開展。
2、建立健全公司管理體系，完善各項制度、規定，並建立健全貫徹落實措施。
3、擬訂和組織實施集團公司全域性業務發展規劃、年度經營計畫，負責完成責任目標和年度計畫。
3、決定公司組織機構設定、員工編制、聘任、解聘、調配公司副總經理及以下各階層工作人員，並決定其薪資。
4、研究確立公司戰略目標、經營宗旨、發展規劃，制定相應的經營方針、具體措施和產品質量標準。
5、領導指揮公司銷售業務和經營活動，不斷開拓新客戶市場，建立和維持良好的客戶關係。
6、組織公司的日常經營管理工作，簽署有關決議、合同、合約、內部檔案，處理相關事宜。
7、健全財務管理制度，控制各項開支和成本消耗，開源節流，提高公司經濟效益。
8、組織公司新技術、新裝置的研究開發工作，注重科研，培養人才，樹立和保持行業領先地位。
9、加強產品質量管理，全面提高品牌價值，樹立良好的市場口碑。
10、加強員工隊伍建設，提高員工技能素質，關心員工思想和生活，保持隊伍穩定。
11、加強企業文化建設，維護外部公共關係，樹立良好的社會形象。
副總經理崗位職責
1、在總經理的領導下，主抓技術引進、公司資產管理、生產管理與產品質量檢查等工作。
2、協助總經理確立公司的經營管理方針、發展方向、組織機構，完善公司的長遠規劃及年度經營計畫，認真執行公司的各項決議，聽取所管轄部門的工作匯報並及時給出處理意見。
3、負責全公司的日常及行政管理工作，並對總經理負責。
4、負責全公司人員的工作狀態，指揮生產的正常有序運轉。
5、負責將公司內部管理制度化、規範化，並監督執行。
6、 負責對各部門主管的工作考核，切實做好獎懲工作，提高工作積極性。
7、負責行政、生產、物控、採購及**商等工作的協作關係；
8、組織技術管理標準、生產工藝流程的編制工作，及時安排、組織生產，
不斷提高公司產品的競爭力；
9、按照總經理的工作安排，督導生產車間的工作質量，加強績效管理和業績考核，掌握公司日常生產經營的具體情況。
10、負責對企業文化的建設工作
11、完成總經理交辦的其他工作。
總經理秘書崗位職責
1、負責起草公司年度工作總結報告及總經理講話稿。
2、負責起草公司股東人和董事會的會議材料。
3、負責公司其它重要會議記錄及會議紀要的整理。
4、負責公司檔案的起草、列印、登記和存檔工作。
5、負責公司印章及總經理簽章的刻製和使用管理。
6、 負責做好公司內外來訪人員的接待工作，認真熱情，態度和藹，做到積極主動、不推諉、不拖拉。
7、完成總經理交辦的其他工作。
行政經理工作職責
1、在總經理的直接領導下，全面負責部門的管理工作，掌握業務範圍，擬定工作計畫，負責執行或督導管理。
2、負責行政工作，建立檔案使用管理辦法，負責草擬、審查和修改公司重要檔案，對檔案中設計的重要事項進行跟蹤檢查和督導，發現問題及時解決和匯報。
3、負責公司規章制度建立工作。負責組織有關部門和人員進行公司管理策劃，及時制定完成有關管理制度和方案，推進公司的管理。
4、負責行政檔案和人事檔案的管理工作，使之更好地為行政人事工作發揮作用。
5、按時參加公司組織的會議，重大事項及時向總經理匯報。
6、負責人力資源的招聘、使用、管理、開發和人力成本的控制，確保各部門精簡、高效、正常動作，在保證合理編制的前提下，控制工資總額。
7、了解社會勞動人力資源，與各職業介紹單位建立業務關係根據各部門運作需要，及時按用工標準準備數量，為各部門招聘合適人員，推薦給需求部門。
8、制定員工薪資、勞動保護和福利保險管理制度並監督執行，負責工資、勞保福利、加班費等審核和報批工作，審核或批准各類休假。
9、負責人員的培訓、考核、獎懲工作，協助有關任免和調配工作。
10、負責企業文化策劃和組織實施工作。
11、定期主持召開本部門工作例會，布置、檢查、總結工作，並組織本部門員工的業務學習，提高行政人事管理水平和業務技能，保證各項工作任務能及時完成。
12、負責組織行政後勤、保衛工作管理制度的擬訂、檢查、監督和執行。
13、負責組織部門人員的培訓教育工作。協同人事部做好各項工作，定期開展崗位優質服務和業務競賽評比活動；
14、有權向主管領導提議下屬人選，並對其工作考核評價；
15、公司領導指派的其他工作。
行政人事專員崗位職責
1、協助總經理及部門經理抓好公司行政人事管理、生產運營管理等各項日常事務。
2、協調內部各部門日常工作關係以及事務處理，必要時可單獨召集協調會議或工作會議。
3、做好企業發展策劃，收集、整理有效資訊，為公司決策發揮參謀作用。
4、起草公司規章制度，並抓好規章制度的貫徹執行、管理體系的執行維護，嚴格按照規定落實責任考核。
5、對公司的重點工作、上級領導下達各部門的重要任務進行跟蹤督辦。
6、負責人事管理，包括員工的招聘、錄用、考勤、考核、獎懲、勞動合同簽訂等，管理人事檔案。
7、起草計畫方案、工作總結、行政檔案等綜合性應用文書。
8、負責員工工作服的採購和發放。
9、負責公務用車的排程管理。
10、抓好企業文化建設。
11、完成總經理交辦的其他工作。
銷售部職責範圍
1、積極開拓市場，加強調查與分析，做好市場資訊的收集、整理、反饋，掌握市場動態，努力拓寬業務渠道，提高市場占有率。
2、根據公司戰略規劃，提出相應的營銷發展規劃和年度營銷計畫，並制定細化的季度、月度營銷計畫。
3、負責完成公司下達的年度銷售指標，及時做好應收款項回籠的工作。
4、負責建立營銷網路和售後服務體系。
5、負責產品品牌推廣與企業形象宣傳，制訂宣傳方案，合理控制廣告宣傳費用。
6、負責各類銷售原始資料的歸類、整理、收集、存檔的管理工作，及時編制銷售統計報表和分析報告。
7、負責公司客戶資料的建立、儲存和分類管理。
8、負責製作和完善產品推介手冊、使用說明書等資料。
9、負責客戶所購裝置的安裝除錯、售後維修的跟進工作。
銷售部副總經理崗位職責
1、在總經理領導下，負責主持本部門工作，組織並督促本部門人員全面完成本部門職責範圍內的各項工作任務。
2、貫徹落實本部門崗位責任制和工作標準，加強與生產車間的聯絡協調。
3、組織制定產品銷售制度、激勵考核方案。明確銷售工作標準，建立健全銷售管理網路，認真做好協調、指導、排程、檢查、考核工作。
4、負責組織參與國內外重要的紙箱機行業展銷會，加強對外產品宣傳和品牌推廣。
5、開展市場調查、分析，掌握市場動態，及時反饋資訊，不斷開拓與鞏固客戶市場。
6、負責組織編制年、季、月度銷售計畫，確保銷售計畫指標完成，並及時回籠資金。
7、負責銷售業務談判、合同的簽訂和履行，協調並跟進運輸、安裝、除錯等工作。
8、做好銷售統計、核算等基礎管理工作，編制階段性銷售統計報告，為總經理決策服務。
9、負責抓好售後服務工作，建立和完善客戶服務機制，及時處理售後維保事宜，維護良好的客戶關係。
10、及時反饋產品質量資訊，協助解決重大質量事故。組織市場調研，提出產品開發、改進建議，促進新產品、新技術立項。
11、負責抓好銷售人員的考核、考評與管理教育工作，加強銷售隊伍建設。
12、完成總經理交辦的其他工作。
銷售業務員崗位職責
1、在營銷部經理的領導下，負責所屬區域的市場拓展、業務洽談和客戶資源管理，努力完成銷售目標任務。
2、熟練掌握紙箱機產品知識和行業市場形勢，能夠準確、清楚地向客戶介紹產品特點及效能優勢。
3、負責催討所欠應收銷售款項。，協助財務部門做好結算工作。
4、建立和完善客戶檔案，做好銷售渠道的資訊收集、整理、分析工作。
5、負責訂單的製作、下達和跟蹤，下單要及時，並隨時跟蹤裝配和除錯進度，確保按期、保質保量完成機械成品的交付。
6、做好客戶溝通，全過程跟蹤協調業務談判、合同的簽訂和履行、運輸或出口、安裝除錯等工作。
7、負責通過網路銷售平台及其他電子資訊渠道，宣傳產品和推廣品牌。
8、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫助或聯絡有關部門或單位妥善解決。
9、收集一線營銷資訊和使用者意見，對公司營銷策略、廣告、售後服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。
10、定期向本部門經理匯報所屬區域的開拓情況、工作進度、銷售成果。
11、做好客戶資訊保密工作。
12、完成銷售部經理交辦的其他工作。
銷售助理崗位職責
1、負責公司銷售合同及其他營銷檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫，並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢。
3、負責收集、整理、歸納市場**、**，以及新產品、替代品、客源等資訊資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考。
4、協助銷售人員做好上門客戶的接待和**來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉告客戶資訊，妥善處理。
5、負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。
6、協助經理做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。
7、逐步推廣使用電腦資訊系統處理銷售資料，妥善保管電腦資料，不洩露銷售秘密。
8、完成銷售部經理臨時交辦的其他任務
客服代表崗位職責
1、熟練掌握本崗位業務知識、紙箱機產品及其零配件知識，認真受理客戶的服務需求，提供周到、快捷、高效的售後服務。
2、負責客戶單位的售後維保事宜的落實，跟蹤解決客戶裝置故障和其他疑難。
3、負責維修人員出差有關事宜的溝通與安排。
4、維護企業利益和形象，為客戶提供合理的解決方案，注意語言溝通的技巧，不得與客戶發生爭執。
5、負責履行銷售合同的售後服務條款。
6、建立健全客戶檔案，進行客戶關係管理。
7、負責客戶的回訪與溝通，了解客戶對公司產品的意見和建議，及時反饋。
8、加強對老客戶市場的維護與開發，挖掘二次銷售潛力。
部門職責與崗位職責
工程部職責 1 嚴格執行國家建築法規 建築規範 標準 2 負責工程施工的組織管理工作 3 對建築工程的質量 安全 進度負主要責任 4 認真落實 完成好公司下達的施工任務，實現工作目標 5 認真做好建築的技術圖紙的交底工作，並組織實施落實 6 做好建築工程的安全 質量交底工作，並組織實施落實 7 組織...
崗位職責與標準
棗莊市魯源電器裝置 lydq zd 03 a 崗位職責和標準 一經理1崗位職責 a 向員工傳達滿足顧客和法律法規要求的重要性 b 制定質量方針，確保質量目標的制定，並批准發布 c 確定公司的組織機構和職責 許可權 d 任命管理者代表 e 主持管理評審 f 批准 質量手冊 g 建立公司的溝通過程，確保...
xx機械廠部門與崗位職責標準
x機械廠 部門與崗位職責彙編 二 一一年五月 總經理崗位職責 1 貫徹總經理負責制的管理體制，決定工廠機構 崗位設定 員工編制，規定各級管理人員職權範圍，協調管理關係，完善工廠執行機制，保證生產 經營活動的正常開展。2 建立健全工廠管理體系，完善各項制度 規定，並建立健全貫徹落實措施。3 決定工廠組...