資訊部工作手冊

2021-03-03 22:44:36 字數 2102 閱讀 6410

資訊部工作職責

1. 負責門店電腦系統的管理、使用、維護和故障求助工作

2. 負責商場收銀系統日常維護及資料整理工作,保證系統及資料的安全穩定,維護辦公區域電腦及各項裝置的正常執行

3. 商場網路系統的使用授權管理工作,編制、分配、管理商場網路ip位址,監控商場網路安全,維護商場**,提供相關技術支援

4. 錄入更新與維護商品資料、**商資訊、合同資訊、大客戶檔案、商品損溢記錄等

5. 負責按程式執行門店資料的更正

6. 負責對門店管理人員進行有關系統使用的培訓

7. 協助門店商品盤點

8. 解答和解決銷售和收銀過程中的疑難問題和特殊情況

9. 管理系統密碼,設定或解除系統操作員許可權

10. 負責統計、核實、校正商品正、負庫存及庫存變更

11. 列印並監督、檢查門店商品標籤、商品資訊登入等編碼管理做工

12. 負責處理門店日、周、月結資料

13. 負責對門店編碼管理、盤點、收銀技術、錄入技術的培訓

14. 建立《系統裝置維修檔案》,記錄裝置的故障、維修以及部件更換等情況,對所出現的故障進行認真分析,有針對性的採取預防維護措施。定期彙總裝置執行狀況。

15. 定期對系統進行病毒檢查,定期對防毒軟體進行公升級,保證系統安全

16. 按規範要求處理門店手工單據

資訊部主管崗位職責

1.全面負責資訊系統的安全、穩定、可靠、有效執行

2.合理安排部門各崗位工作內容,與相關部門保持良好溝通

3.對維護、錄入人員績效工作檢查評估,日常工作的監督、指導,加強電腦裝置及電腦耗材的成本管理,伺服器資料的備份與監控,各種單據流程的制定。

4.進、銷、存賬目核對及電腦賬目調整,商品賬目的調整,與總收銀結款收據的核對

5.根據相關部門的特殊需求編譯相應的程式以提取所需資料,為相關部門提供所需的技術指導

6.配合本部門領導做好各項工作,做好上、下級及外部協調工作

7.對中心pc機、pos機、伺服器裝置進行維護,對中心網路軟、硬體環境進行優化維護

8.依據總經理指令提供網路使用許可權

9.對本部門維護、錄入人員的業務培訓,對收銀員及其他部門有需求人員的專業培訓

10.對本部門各項工作流程制度的補充和完善,公司各項制度流程的執行和落實

11.處理上級領導交辦的其他臨時性、突發性工作,加強思想意識、管理水平和專業知識的學習和培訓工作,其他日常審核、監督及臨時性工作

12.負責對本部門工作職責的完善修訂

裝置維修員工作職責

1. 負責每天對銷售資料進行接受、核對和記賬處理,根據財務要求對銷售資料進行調賬

2. 向各個部門提供銷售資料,向各個部門提供報表

3. 對公司的網路線路熟悉,出現故障及時處理,經常對網路裝置進行維護,保障公司網路安全

4. 對使用者計算機進行維護時,如可能造成使用者資料損壞或丟失,必須做好全面的備份工作,並告知使用者可能存在的風險,徵得使用者同意後方可進行

5. 對各個部門的電腦及周邊裝置進行維護,各個樓層的pos機裝置進行維護

6. 負責公司內部關鍵硬體及網路裝置的安裝、除錯和維護工作,對硬體使用部門提出的硬體問題及時予以解決和答覆

7. 對資料庫及應用程式進行維護,各部門使用的辦公軟體進行維護,軟體使用幫助

8. 對公司網路ip的合理分配,對網路許可權的合理分化

9. 對新收銀員進行培訓和考核,對全體收銀員進行星級考核

10. 執行本部門制定的創新性工作,執行公司的績效目標和本部門績效管理工作

11. 處理上級領導交辦的臨時性工作,加強思想意思和專業知識的學習和培訓工作

資訊部錄入員

1. 錄入各部門傳送的各類單據,新引、續簽合同及合同文字的錄入

2. 對經銷商品庫存的對賬工作

3. 對錄入完畢的單據及合同進行審核,修改錯誤的商品資訊

4. 給各部門查詢所需的商品資訊,給相關部門查詢、拷貝所需的銷售資料

5. 列印相關部門所需的銷售報表

6. 執行本部門制定的創新性工作,執行公司的績效目標和本部門績效管理工作

7. 處理上級領導交辦的臨時性工作,加強思想意識和專業知識的學習

裝置故障維修單

日期:裝置故障維修單

日期:資訊部主管日常工作流程

資訊部裝置維護員日常工作流程

資訊部錄入員日常工作流程

資訊部工作手冊

一 部門職能及崗位職責 1.資訊部部門職能 2.資訊部經理崗位職責 3.資訊部職員崗位職責 二 運營管理規定 1.資訊部辦公管理制度 2.資訊部巡視檢查工作制度 3.資訊部交 制度 4.資訊部檔案管理制度 三 工作流程 1.資訊部日常工作職責 2.商戶初裝收銀pos裝置工作流程 3.商戶撤店 收銀p...

資訊部工作手冊

資訊部人員分配 1.資訊部主管 2.裝置維修員 3.資訊錄入員 資訊部主管工作職責 1.負責門店電腦系統的管理 使用 維護和故障求助工作2.負責按程式執行門店資料的更正 3.負責對門店管理人員進行有關系統使用的培訓4.負責製作各種規格的 標識 5.協助門店商品盤點 6.控制門店自用品的正確執行 7....

資訊部管理手冊

xinxinbu guanlishouce 版次 b 0 控制狀態 分發號 編制 資訊管理部日期 2012 年 6 月 22 日 審核日期 年月日 複核日期 年月日 批准日期 年月日 2012年月日發布2012年月日實施 青島 x x 股份 目錄1.部門職責3 2.崗位職責 4 2.1總裁助理職責 ...