第十一章管理創新
一、名詞解釋:
1、創新職能
2、制度創新
3、技術創新
二、單項選擇題：
1、第乙個提出管理創新思想的是（ ）
a、科斯 b、熊彼特
c、托夫勒 d、哈默 e、聖吉
2、企業制度主要包括產權制度、經營制度和管理制度，企業對這些方面的調整與變革稱為（ ）
a、目標創新 b、技術創新
c、制度創新 d、組織創新
3、對品種和結構的創新叫（ ）
a、產品創新 b、目標創新
c、制度創新 d、組織創新
4、為適應環境的變化，組織應不斷調整系統內部的內容和目標，這在管理上叫做管理的（ ）
a、組織職能 b、維持職能
c控制職能 d、創新職能
5、在知識經濟時代，各類組織為了快速應變日益複雜的環境，在競爭中求生存，就要善於學習，不斷獲取新的知識、新技術，不斷改進創新。這種型別的組織稱為（ ）。
a、進取型組織 b、學習型組織
c、進攻型組織 d、知識型組織
三、多項選擇題：
1、創新職能的基本內容主要包括（ ）。
a、目標創新 b、技術創新（產品創新）
c、制度創新 d、組織創新 e、環境創新
2、創新的過程是（ ）
a、尋找機會 b、提出構想
c、迅速行動 d、堅持不懈 e、過程管理
3、技術創新主要表現在三個方面，即（ ）
a、裝置、工具創新 b、管理制度
c、工藝創新 d、材料、能源創新 e、組織機構
4、下列屬於管理的「維持職能」的是（ ）
a 組織 b創新
c控制 d領導
5、熊彼特的創新概念包括哪些方面（ ）
a、採用一種新產品 b、開闢乙個新市場
c、採用一種新的生產方法 d、實行新的組織形式
e、獲得原材料、半成品新的****
四、是非判斷：
1、為適應環境的變化，組織應不斷調整系統內部的內容和目標，這在管理上叫做管理的創新職能。（ ）
2、「對企業而言唯一不變的就是創新。」（ ）
3、維持是創新基礎上的發展，而創新則是維持的邏輯延續（ ）
五、簡答題：
1、如何認識熊彼特所提出的創新概念
2、創新職能的基本內容主要包括哪些？
六、論述題：
舉例說明創新的過程。
[本章參***]
一、名詞解釋:
1、創新職能 ：就是根據內部條件和外部環境的變化，不斷創造出新的管理制度、新的管理方法、新的工藝方法和新的市場等，促進管理要素更加合理的組合執行，實現組織目標的過程。
2、制度創新 ：是指改變原有的組織制度，塑造適應生產力發展和社會化大生產要求的制度的過程。
3、技術創新：狹義是指新產品和新工藝設想的提出和開發，廣義是指從新產品和新工藝設想的提出，經過研究與開發，到實現產業化，商業化生產，而且在市場上獲得成功的全過程。
二、單項選擇題：
1、b 2、c 3、a 4、d 5、b
三、多項選擇題：
1、bcde 2、abcd 3、acd 4、acd 5、abcd
四、是非判斷：
1、正確。為適應環境的變化，組織不斷調整系統內部的內容和目標，以促使管理要素有效整合的管理過程就是創新的過程，以促進組織不斷發展，從這個意義上講管理就是創新。
2、正確。在當今資訊全球化、網路化、經濟一體化的大趨勢下，科學技術日新月異、新的產品層出不窮，市場競爭日益激烈、經濟生活瞬息萬變，惟有不斷進行創新，才能在內外變化的環境中生存和發展。創新是企業永恆的主題。
3、不正確。維持與創新作為管理的兩個基本職能，對系統的生存發展都是非常重要的，它們是相互聯絡、不可或缺的。維持是為了實現創新的成果，而創新是為更高層次的維持提供依託和框架。
任何管理工作，都應圍繞著系統運轉的維持和創新而展開，卓越的管理是實現維持與創新，創新是維持基礎上的發展，而維持則是創新的邏輯延續最優組合的管理。
五、簡答題：
1、答：熊彼特認為：創新是生產手段的新組合「生產意味著把我們所能支配的原材料和力量結合起來」在這個意義下的創新包括五種情況：
（1）、採用一種新產品 ；（2）、開闢乙個新市場；（3）、採用一種新的生產方法；（4）、實行新的組織形式 （5）、獲得原材料、半成品新的****。創新的概念設計了管理創新的核心，但仍然有許多侷限：熊彼特並未準確的認定他所謂的創新的資源配置功能；熊彼特認為創新的本質是對現有的生產手段進行選擇時做不同使用，有失偏頗，創新完全可以是創造一種全新的有效的生產手段；
熊彼特新組合的五個方面概括並不完全。
2、答：創新職能的基本內容主要包括：觀念創新：
就是創造和運用體現現代進步的新思想、新方法處理現實問題的過程。環境創新：就是有效利用組織資源，突破區域性環境的束縛，造就乙個有利於組織生存發展的環境狀態的過程。
技術創新：是指從新產品和新工藝設想的提出，經過研究與開發，到實現產業化，商業化生產，而且在市場上獲得成功的全過程。 組織創新：
組織根據內外環境的變化，調整內部的若干狀態，以維持組織本身的生存與發展的過程。制度創新：是指改變原有的組織制度，塑造適應生產力發展和社會化大生產要求的制度的過程。
六、論述題：
舉例說明創新的過程。
[答案要點]
（1）尋找機會，創新活動是從發現和利用舊秩序內部的不協調現象開始的。不協調為創新提供了契機。舊秩序中的不協調既可存在於系統的內部，也可產生於對系統有影響的外部。
（2）提出構想，敏銳地觀察到了不協調現象的產生以後，還要透過現象究其原因，並據此分析和**不協調的未來變化趨勢，估計它們可能給組織帶來的積極或消極後果；提出多種解決問題、消除不協調、使系統在更高層次實現平衡的創新構想。
（3）迅速行動，創新成功的秘密主要在於迅速行動。創新的構想只有在不斷地嘗試中才能逐漸完善，企業只有迅速行動才能有效的利用「不協調」提供的機會。
（4）堅持不懈，構想經過嘗試才能成
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