工作概要:負責公司送客、提貨、送相等所有運輸工作。
工作職責:
(一) 事務性工作:
定期對車輛進行檢修、保養:(1)每日檢查:每日行車前,檢查水、機油、變速箱油、剎車油、汽油、電瓶、輪胎、方向盤、剎車、燈光、喇叭等。
(2)每月檢查:引擎全部及電瓶各部檢查。(3)臨時檢查:
如發現車輛任何部分有異狀時,依情況做及時檢查,尤其有的危及行車安全之可能時,應立即停駛,做周密檢查。(4)定期保養:換機油、打黃油及換機油濾清器等之定期維護。
(5)定期大修:依據車型規定里數標準與車輛實際情況,對車輛進行大修。
提前到崗,做好汽車的清潔,幫助門市接待顧客。
積極向公司及部門提供搞好本職工作的建議。
(二) 重點工作:
服從後勤經理的安排,認真做好自己的本職工作。
服從一線安排,為一線顧客服務。
負責客人的接送工作。
負責訂貨的提取工作。
負責高套系客人的送貨上門工作。
負責公司內流程所涉及的運輸工作。
負責公司內所有公務用車工作。
工作流程:
(一) 每日提前十分鐘上崗,司機上崗後,應注意自身形象,須穿規定之**,打領帶,開客車時須戴白手套。
(二) 準備工作就緒後,提前五分鐘到門市,在門市主管的安排下接送顧客。
(三) 在整個接送客人的過程中,注意言談舉止,並按tcs規範要求行動。
(四) 嚴格物品交接程式,上下貨時起好監督作用,嚴禁野蠻操作。
(五) 在主管的安排下,積極、認真完成運輸任務。
(六) 下班後,司機應將車輛停放於公司指定場所,並將車門鎖好。
工作規範:
(一)知識:安全行車知識、汽車基礎維修知識、部門交接流程
(二)技能:駕駛
(三)能力:溝通能力、統籌安排能力
(四)儀表:著公司規定之**、戴白手套,注意髮型、鬍鬚的打理
(五)精神風貌:熱情、主動、健康、禮貌
(六)行為準則:注意十步(三公尺)以內的客人,若目光與之相碰,則主動微笑、招呼
責任:(一) 對因自身原因所造成的安全事故負責。
(二) 對因服務不周所造成的顧客不滿意負責。
(三) 對因提貨或送貨不及時而對正常生產造成影響負責。
(四) 對因疏忽大意而造成的貨物損壞或遺失負責。
(五) 對所屬車輛的正常使用負責。
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