拜訪前銷售的準備工作

2021-03-03 22:20:53 字數 1486 閱讀 7824

-----失敗的準備就是準備著失敗!

計畫準備

1)計畫目的:此次拜訪需要達成什麼樣的目的,是確認方案,解除客戶**異議,還是達成簽單。

2)計畫路線:明確拜訪客戶的地理位置,確定合理線路。

3)計畫開場白:如何進門切入主題,好的開始是成功的一半。

外部準備

1)儀表準備:「人不可貌相」是用來告誡人的話,而「第一印象的好壞90%取決於儀表」,上門拜訪要成功,就要選擇與個性相適應的服裝,以體現專業形象。通過良好的個人形象向顧客展示品牌形象和企業形象。

最好成績是穿公司統一服裝,讓顧客覺得公司很正規,企業文化良好。

2)資料準備:「知己知彼百戰不殆!」要努力收集到顧客資料,要盡可能了解顧客的情況,並把所得到的資訊加以整理,裝入腦中,當作資料,在以往的**溝通中判斷客戶的性格型別。

還要努力掌握此次培訓活動的具體情況、客戶公司的資料、以及同行業的資料。

3)工具準備:「工欲善其事,必先利其器」一位優秀的營銷人員除了具備契而不捨精神外,一套完整的銷售工具是絕對不可缺少的戰鬥**。台灣企業界流傳的一句話是「推銷工具猶如俠士之劍」,凡是能促進銷售的資料,銷售人員都要帶上。

調查表明,銷售人員在拜訪顧客時,利用銷售工具,可以降低50%的勞動成本,提高10%的成功率,提高100%的銷售質量!銷售工具包括公司彩頁、名片、計算器、筆記本、筆、**表、宣傳品等。

4)時間準備:如提前與顧客預約好時間應準時到達,到的過早會給顧客增加一定的壓力,到的過晚會給顧客傳達「我不尊重你」的資訊,同時也會讓顧客產生不信任感,最好是提前5-7分鐘到達,做好進門前準備。

內部準備

1)信心準備:事實證明,營銷人員的心理素質是決定成功與否的重要原因,突出自己最優越個性,讓自己人見人愛,還要保持積極樂觀的心態。

2)知識準備:上門拜訪是銷售活動前的熱身活動,這個階段最重要的是要製造機會,製造機會的方法就是提出對方關心的話題。

3)拒絕準備:大部分顧客是友善的,換個角度去想,通常在接觸陌生人的初期,每個人都會產生本能的抗拒和保護自己的方法,找乙個藉口來推卻你罷了,並不是真正討厭你。

4)微笑準備:管理方面講究人性化管理,如果你希望別人怎樣對待你,你首先就要怎樣對待別人。

許多人總是羨慕那些成功者,認為他們總是太幸運,而自己總是不幸。事實證明——好運氣是有的,但好運氣問題偏愛誠實,且富有激情的人!

行動反省

銷售人員要將自己上次拜訪客戶的情況做乙個反省,檢討,發現不足之處,及時改進。銷售人員可分為兩種型別:做與不做的;認真做與不認真做的;工作完成後總結與不總結的;改進與不改進的;進步與不進步的。

結果,前一類人成功了,後一類人失敗了。

備註:1、 公司宣傳彩頁

2、 團隊集體**(集體**和專案**)

3、 畢業證書

4、 名片

5、 方案(電子版和列印版)

6、 清理u盤

備註:1、 直接客戶的姓名和職稱

2、 其他一起會談的客戶人數,和職稱

3、 客戶公司的基本情況:企業型別,公司規模,產品型別

4、 本次活動參訓人員情況

拜訪客戶前的準備工作

1 銷售產品。這是拜訪客戶的主要任務。2 市場維護。沒有維護的市場是曇花一現。銷售人員要處理好市場運作中問題,解決客戶之間的矛盾,理順渠道間的關係,確保市場的穩定。3 建設客情。銷售人員要在客戶心中建立自己個人的品牌形象。這有助於你能贏得客戶對你工作的配合和支援。4 資訊收集。銷售人員要隨時了解市場...

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一 制訂招聘計畫 計畫是管理的首要職能,沒有計畫工作可能會無頭蒼蠅,到處亂撞。招聘計畫是根據企業人力資源規劃制訂的,在制訂招聘計畫前,要明確各部門的用人需求。乙個完整的招聘計畫包括人員需要資訊 招聘資訊發布時間及渠道 初步確定的面試官及各自職責 面試官應考慮成員之間的互補性 招聘預算 招聘工作時間進...