工程售後服務承諾書

2021-03-03 22:20:53 字數 769 閱讀 9696

致: *********x

******x公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,並公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:

1、 我公司生產製作的***質保一年,***x質保三年不褪色,***質保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修**,半小時做出技術服務響應,一小時內抵達現場解決相關技術問題。

2、 現場培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,並能解決常見問題。

3、 按國家有關法律規定產品實行三包。

4、 我公司針對***x專案售後服務小組,組長由***x公司專案經理***擔任,堅決執行 「晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作」的服務方針。針對***專案在售後服務期間的問題給予及時解決。

5、 「質保期」期間由***專案售後服務小組負責安排維修小組對我公司製作安裝的***進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。

6、 質保期後我公司會繼續保持與使用者聯絡,隨時了解我公司工程產品的售後資訊,以便及時採取糾正預防措施,並派專人進行定期檢查,使使用者放心使用我公司產品。

7、 質保期滿後可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修**後半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

10、售後服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。

24小時服務**:***x ***x

售後服務**:***x

承諾人:(加蓋公章)******

日期:20xx年xx月xx日

工程售後服務承諾書

致 xx 聯合體各成員 以下簡稱我方 在 智慧型溫室建設和施工 專案招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該專案建設和施工過程中,我們除響應招標檔案中所有的條款及履約合同內容外,並對工程售後服務做出如下承諾 1 投標產品均屬於國家規定 三包 範圍的,並保證產品質量保證期不低於 三...

售後服務承諾書

我公司售後服務承諾 應急維修時間響應安排表 維修服務收費標準表 1 質保期 質保期為專案驗收合格,由我公司與客戶簽署驗收合格證書並辦理專案移交之日起算,提供軟體及監控網路 伺服器儲存系統的關鍵裝置三年全免費上門保修服務並且終身維護。對於其他裝置嚴格執行包修 包換 包退的國家 三包 服務承諾。在質保期...

售後服務承諾書

我公司體現 顧客第 一 信譽第一 的服務宗旨,為顧客提供長期的技術支援和全方位服務。1 售後服務承諾書投標方擁有健全的售後服務網路機構,包括專門的安裝維修服務隊,使用者的定期訪問和資訊反饋,安裝指導和技術諮詢。全國各大中型城市設立辦事處,立爭在最短的時間內解決出現的故障 質量問題,讓客戶安心 放心。...