2023年上半年來，我科在院部領導的持續關注和正確指導下，適時、適度地抓住機遇，全面落實科學發展觀，以急診專科特色的診療服務作為發展的「第一要務」，採取中西醫結合救治病人，使大部分急診危重患者轉危為安；努力創新新觀念、新舉措，強化急診醫療工作的規範化管理，強調優化醫療服務質量，不斷提高急診醫療服務工作的生命力；鞏固、發展「急診醫療體系」的優化建設，著力發展、建立完善的急診醫療體系與生命綠色通道中，逐漸完善了急診的綜合建設。半年來，全科牢固樹立「以病人為中心，優化醫療服務質量，社會效益與經濟效益兩手抓」的科學發展觀，以科學發展觀統領全域性，以「二級甲等中醫醫院」評審細則為標準，堅持「以人為本、厚德為民，承古納今、融貫中西，特色興院、科技強院、跨越發展」的辦院宗旨，以「充分發揮中醫特色優勢、建設具有中醫藥特色的二級甲等標準化中醫綜合醫院」為發展戰略。堅持以人為本，轉變發展觀念，創新發展模式，提高發展質量，圍繞一切以病人為中心，努力優化服務環境，著力提高服務質量，積極發展和突出中醫特色，努力拓寬中醫藥的服務領域和提高服務水平，構建和諧醫患關係；凝聚人心、團結協作。
及時維護暢通的綠色生命通道，使來院急診危重患者得到及時有效救治，有效地保障了全縣人民的生命安全，得到了多數患者的好評。展望半年來，我們全體急診醫護人員堅持院部領導的辦院宗旨，同心同德，千方百計完成上級規定的任務，取得了一定成績，現總結如下。
一、提高醫療質量：
1．進一步加強急診急救隊伍的專業化建設，穩步推進急救專業隊伍的合理化配置，加大急診醫學知識的專業學習及培訓力度。半年來，我科堅持每月兩次講課，講課內容主要針對臨床上重點問題、難點問題去學習強化理論，解決實際工作問題；強化中醫理論、疑難病例辯證論治問題。
2．完善急診「綠色生命通道」建設服務，保證能做到及時、順捷、有效、安全。
3．完善「24小時」急診醫療服務的內容、急診工作流程、規範生命醫療服務體系的建設與管理，做好各科協調工作，完善會診流程，有機整合全院醫療資源，協調各個臨床專業科室和輔助科室對急診科工作的配合，更好的發揮急診科綜合搶救平台、提高健全生命綠色通道作用。
4．完善急診留觀病人管理措施
急診留觀病人24小時內明確診斷，加強了病人在急診中的合理分流，堅持留觀病人留觀不超過72小時制度，完善觀察病人管理與觀察病歷書寫、規檔、登記工作管理。
5．加強上級醫師急救指導及會診制度的執行力度，建立急診醫護人員合理人才梯隊。科主任嚴把醫療質量和醫療安全大關。當有危重病人或特殊情況時先匯報科主任，必要時及時匯報醫務科。
嚴格堅持床頭交**，以杜絕醫療隱患發生。
6．加強與其他專科的協作配合，努力提高了危重症患者的搶救成功率，半年來搶救成功率達到99.5%以上。
7．加強對轉診病人管理，對於我院沒有條件處理的病人確實需要轉診時，我們建立了完善的轉診、會診制度，用120車及時轉運病人，以確保病人的安全轉運。
8．為應對隨時可能發生的公共突發事故、重大交通事故，我們急診全科醫護都處於待命狀態，實行全科人員24小時開通通訊工具，外出離開要向科主任請假，以便能隨叫隨到，保證能隨時完成急救任務。
9．積極完成各種公共突發事故任務，半年來我科多次執行順利完成了醫院下達的各項政治任務。
二、加強質量管理
1．狠抓「三基三嚴」培訓工作的落實，進行「三基三嚴」學習、堅持「三基三嚴」考核工作，對新、青醫、護進行「三基」學習、培訓，並進行考核。
2．加強病史詢問技巧學習，規範體格檢查流程，規範急診及留觀病歷書寫，加強醫學文書書寫學習培訓，強調抗生素合理使用學習，加強合理用藥與合理使用抗生素相關知識學習培訓。
3．堅持院部核心制度的落實，認真執行首診負責制、交**制度、堅持床頭交**，危重病人搶救制度、各級各類人員職責制度、依據病情優先獲得診療程式。
4．成立科室質控小組，重點檢查與醫療質量和患者安全相關的內容，完善「定期檢查、考評、反饋、總結」的質控制度。重點監控「環節管理、疑難病歷討論、上級醫師查房處理意見」，促使急診醫療服務質量持續改進和提高。
5．重視院部醫務科質控反饋，及時修正用藥上、抗生素應用上、院感、傳染病防控工作上、醫療服務態度方面、服務流程、技術操作上、醫患溝通上、患者知情權、群眾滿意度等等存在問題，我們都十分重視及時加以改進完善。
三、裝置管理及急救藥品管理：
強化對急診醫療裝置的定期維護、監測及專人管理，建立專門檔案，做好維護記錄，及時發現問題、排除故障，保證搶救裝置完好率達到100%。加強專業訓練、規範操作，要求醫護人員熟練掌握、正確使用，確保滿足急救需求。加強對急救藥品管理，做到專人管理，做好每班交**，急救藥品做到準備充分，保證無過期藥品，不同批號、不同劑型嚴格分開標明，保證不出差錯。
嚴格控制院內感染，強調制度化管理。
四、做好傳染病防治工作和院感控制工作
做好傳染病登記報告工作，堅持執行傳染病防治法，做到凡瀉必檢，半年來做到傳染病零漏報率。半年完成傳染病報告38例，結核病報告30例，B肝4例，手足口病報告0例，禽流感0例。為全縣傳染病防治工作做出了一定貢獻。
五、加強業務技能培訓：
我們制定培訓及考核計畫，加大在崗培訓力度。採取多種形式，分層次、有重點地對科室全體職工進行職業素質、業務素質和協調管理素質的培訓，強化全員職業責任意識。
六、完善院前急救建設：
完善「院前急救體系」的建設：合理配置車載急救裝置，如心電監護，簡易呼吸器等；加強院前急救知識及專業技能的培訓力度，提高急救專業隊伍的院前急救水平。
七、工作業務成績
我科上半年完成就診病人總數4800人次，收入院病人總數550人次，120出診次數31次，理療人次100人次，拔罐人次120人次，灸法**人次130人次，病房中醫**率大於75%，科室半年來業務毛收入65萬左右。
八、存在不足與整改措施
1、「120」急救出診管理不到位，多次發生120出診延遲，存在一定安全隱患。針對此現象，已積極採取強化管理，實行懲罰制度，白天要求5分鐘內出診，夜間10分鐘內出診。
2、醫師對門診疾病**用藥不規範：個別存在大處方、用藥不合理現象。必須加強對常見病的規範**，確保醫療安全，避免醫患糾紛。
3、急診科醫護人員的專業急救經驗不足，不能承擔高強度的緊急救護任務，限制了急診科的業務發展空間。建議醫院提供一定條件，科室進行專科專業化的理論及技能培訓，並選派骨幹技術力量到上級醫院「進修」學習，以帶動科室整體業務水平的提公升。
4、個別醫師上班時存在推諉病人現象，可能是導致科室病員減少的原因之一。針對此問題，科室已制定相關措施制度，若再次出現此類現象，將加以嚴懲，必要時交醫務科處理。
納雍縣中醫院急診科
二〇一六年七月十日
2023年急診科工作總結
急診科在各位院長的正確領導及具體指導下，樹立和落實 以人為本 的科學發展觀，進一步深化 以病人為中心 提高服務質量，堅持把追求社會效益 維護群眾利益 構建和諧醫患關係放在首位，開拓創新 狠抓落實，在全院科室的積極支援及急診科全體工作人員的共同努力下，科室管理 醫療安全 業務技能 服務質量及總體效益等...
急診科2023年工作總結
2015年急診科在院部的正確領導及具體指導下，樹立和落實以人為本的科學發展觀，進一步深化以病人為中心，提高醫療質量服務，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關係放在首位。開拓創新，艱苦奮鬥，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會效益與經濟效益穩步上公升，各項業務指...
2023年急診科工作總結
急診科在院長及分管副院長的正確領導及具體指導下，樹立和落實 以人為本 的科學發展觀，進一步深化 以病人為中心 提高服務質量，堅持把追求社會效益 維護群眾利益 構建和諧醫患關係放在首位，開拓創新 狠抓落實，在全院科室的積極支援及急診科全體工作人員的共同努力下，科室管理 醫療安全 業務技能 服務質量及總...