一，專案概述
1.1、專案建設的目的
本專案主要目的是為了將所有學生的資訊集中管理，實現對於資訊化學生資訊管理。
1.2、開發團隊
1.3、組內分工
二、範圍管理
2.1、wbs表
2.2、wbs
三、時間管理
3.1、程式作業時間圖
學生管理資訊系統建設的作業程式及作業時間：
3.2、學生管理資訊系統建設的網路圖：
3.3、學生管理資訊系統建設的時差計算：
四、成本管理
4.1、成本估算
成本估算方法有兩種基本的成本估算方法：自上而下和自下而上。自上而下法是對整個工程專案的總開發時間和總工作量做出估算，然後將它們按階段、步驟和任務進行分配。
自下而上法則正好相反，先分別估算各個任務所需要的工作量和開發時間，再相加，從而得到總的工作量和總的開發時間。
學生資訊管理系統成本估算（自下而上）：
資料管理員30元/小時,程式設計師40元/小時,軟體設計師60元/小時,系統分析師100元/小時。
4.2、成本預算（基準成本）
成本預算是把估算的總成本分配到各個工作專案，建立基準成本以衡量專案執**況。基準成本，是以時間為自變數的預算，被用於度量和監督專案執行成本。把預計成本按時間累加便為基準成本，可用s曲線表示。
4.3、成本控制（掙值分析法）
成本控制包括尋找產生正負偏差的原因，必須和其他控制過程結合（範圍控制、進度控制、質量控制及其他）。掙值分析法主要衡量目標實施與目標期望之間的差異，又叫成本偏差分析法。這種方法通過測量和計算已完成工作預算成本、已完成工作實際成本以及計畫工作預算成本，從而得到相關計畫實施的進度和成本偏差，以此達到判斷專案預算和進度執**況的目的。
五、質量管理
5.1、專案範圍說明：開發適合學校需求的學生管理資訊系統
5.2、產品說明：通過這個系統，可以做到資訊的規範管理、科學統計和快速查詢，並減少管理方面的工作量
5.3、標準和規定：遵循開發資訊系統的基本方法和步驟
5.4、質量保障
質量保障：在開發學生資訊系統過程中，定期評估系統總體績效，建立系統能達到相關質量標準的信心。質量保證的乙個目標就是不斷地進行質量改進，為持續改進過程提供保證。
5.4.1、質量標準：
學生資訊系統作為學校管理的乙個子系統，包括學生資訊管理、學籍管理、成績管理、獎懲管理、系統管理等基本內容。
5.4.2、質量控制流程：
從系統分析到執行測試，完成每乙個步驟進行總體評價質。
5.4.3、質量保證體系：
質保管理負責質保部內本系統的執行管理；
質保工程負責技術管理，進行進行監督控制等質量預防性工作；
質量檢測負責檢驗和驗收，確保符合質量要求；
5.4.4、質量保證的依據：
專案系統需要實現的功能，執行環境等進行比較分析，保證專案質量的改進和提高。
5.5、質量控制
5.5.1、影響質量的因素
人；裝置；設計方法；執行環境
5.5.2、質量控制步驟
質量控制就是監控專案的實施狀態，將實際狀態與事先制定的進行比較，分析存在的偏差及產生偏差的原因，冰採取相應的對策。這是乙個迴圈往復的過程，可歸納為四個階段：計畫、實施、檢測和出來，形成pdca迴圈。
5.6、計畫階段：
本小組組長制定了專案計畫，分析現狀；分析產生質量問題的原因和影響因素；專案過程需要用到的那些工具和技術，預算完成後的效果。
5.7、實施階段：
根據計畫階段制定的計畫措施，組織貫徹執行。小組成員相互交流溝通，提出改進方法。多次試驗，以達到更好的質量標準。
檢查階段：
小組成員進行系統除錯等工作，檢查系統的實施效果是否與與預期目標一致。發現問題，進一步改善系統，提高系統的實用性方便性。
5.8、處理階段：
小組對完成的系統進行總結經驗，通過對系統的執行，總結系統建設工程中的學習經驗，對開發的系統進行試執行等工作。·
六溝通管理
6.1、制定切實可行的溝通計畫
首先要做的工作是確定專案的所有干係人，了解每個干係人的基本情況。我們使用excel製作了聯絡人列表，人員包括專案組成員、專案組上級領導、行政、業務、技術支援人員等。
資訊包括姓名、所屬部門、郵箱、座機、手機、職能等，做到簡潔明瞭。把聯絡人列表傳送給每個干係人，並及時更新，以保證溝通渠道的暢通。另外還編制了專案文件模板，包括會議紀要、工作報告、開發文件等，統一檔案格式，使文件管理規範化。
需要了解每個干係人對專案的期望，想要的得到的專案資訊及時間。確定工作匯報方式，明確什麼時間、以什麼形式向誰匯報。在該專案中，我們採取的方法是：
專案組成員對專案經理通過email傳送週報；專案經理對直接客戶和上級按月通過email發月報的方式；緊急情況通過**及時溝通；每兩周專案組進行一次當前工作溝通會議；每週同客戶和上級進行一次口頭匯報。另外，專案組實施了重大問題報告評估制度。這裡所謂的重大問題，指的是影響專案進度成本及質量的需求變更、人員調整等。
比如，由於分配到本專案組的開發人員並不是非常固定，有時需要支援公司其他的專案，專案組及相關人員會及時開會評估對專案可能產生的影響。
事實證明，我們通過採用這些方法、過程和文件模板，使專案組成員之間、與其他干係人之間的溝通更加順暢，提高了溝通的效率，保證了專案按計畫完成。
6.2、使用多種溝通技巧
在任何專案中實施過程中，為了提高溝通的效率和效果，需要把握一些基本原則，而且專案進展的不同階段以及對待不同的溝通物件，也要使用多種溝通方法。在需求分析階段，作為專案經理，需要經常與使用者進行溝通。為了準確把握使用者的需求，獲取更多的資訊，需要召開的需求討論會，由客戶方代表和開發小組的專案經理、系統分析員、主要開發人員參加，雙方就專案的目標、範圍、系統所需功能、效能方面的要求展開討論。
這種會議召開多次，每次對需求進一步細化，對某些不明確或認識不統一的地方逐一確認，直到雙方對需求達成共識。除了正式的會議外，我們還經常採用非正式溝通的方式，與客戶拉近距離，在輕鬆和隨意的談話中獲得更多的隱性需求資訊。
為了及時了解專案的真實情況，包括專案的當前時刻，時間、成本、資源消耗，還需多少時間、成本、資源，專案中遇到得問題等資訊，與專案開發團隊成員的溝通是必不可少的。本專案的重點是系統架構的設計，所以我與系統機構師的溝通非常頻繁。比如專案的架構師是一位有多年資訊系統設計開發經驗，技術水平比較高。
但有時表現比較自負，不易聽取別人的意見，說話的語氣、神態也讓人難以接受。我作為專案經理，一方面抱著學習的態度，虛心聽取他對系統建設技術上的見解，另一方面在**技術問題同時，指出團隊合作的重要性，努力協調他與開發小組其他成員的關係。在不斷的磨合中，專案團隊的凝聚力有所加強，逐漸形成了乙個有戰鬥力的集體。
會議是專案溝通的一種重要形式。如何組織高效的會議也是專案經理需要考慮的問題。在本專案中，我們的做法是：
事先在溝通計畫中制定例會制度；明確會議的目的和希望解決的問題；會議前將會議資料發到參會人員；由專人記錄會議紀要；會議最後要有結論。按照這種方法，節約了時間和會議成本，有效解決了專案中遇到的問題，保證專案正常實施。
6.3、實施進展情況報告
資訊系統的實施直接關係到某公司業務的開展，開發方和客戶方的高層很關心專案的狀態和進展問題：時間是否會延期、是否要新增成本、質量是否有保障等等。對於專案經理來說，就應該及時給相關人員反饋這些資訊，特別是將會有延期、將新增專案成本、質量將會有問題的苗頭等，必須提早匯報，以及時調整工作計畫。
在本專案中我們採用定期匯報、階段評審和重大問題報告評估三種形式報告專案進展情況。定期報告就是在某一特定時間內將完成的工作量向干係人匯報，報告的時間和頻度在溝通計畫中制定，報告的主要內容包括：專案當前狀態、進度完成情況、當前問題、解決辦法、下階段計畫等。
在專案進行到重要階段或里程碑式的專案發展階段，就要進行階段評審。如需求評審、概要設計、詳細設計評審、**複審、測試計畫評審等。在出現重大問題時，進行緊急報告評估，內容包括：
當前發現的問題、相關影響、如何解決（所需資源）、問題緊迫性（必須什麼時間內得到反饋）等。
專案管理資訊系統
在如今這個知識經濟時代，資訊革命及其相關技術已經滲透到社會生活的各個方面，計算機與現代通訊領域技術的結合，使我們的日常生活出現了前所未有的變革，數位化浪潮席捲全球。計算機技術已從發展初期的應用於科學計算的單一領域發展到今天的文書處理 資訊管理 工業設計 自動控制 多 製作以及人工智慧等方方面面。專案...
管理資訊系統
第一章資訊系統和管理 1.資訊是資源，資訊是經過加工後的資料。資訊是一種商品，資源，資料。2.資訊化和工業化的關係。資訊化是工業社會向資訊社會演化的動態過程。工業化是資訊化的物質與技術基礎和載體，資訊化是進一步推動工業化的動力。十六大提出，我們必須堅持以資訊化帶動工業化，以工業化促進資訊化的道路。3...
管理資訊系統
綜合性 各子系統的綜合 人機系統 現代管理方法和手段相結合的系統 多學科交叉的邊緣學科 2 掌握管理資訊系統的結構的具體內容 基於管理任務的系統層次結構 管理資訊系統的目標是支援完成管理任務，而管理任務是分層的，因而管理資訊系統可以按照管理任務的層次進行分層。2 基於管理職能的系統結構 功能結構 管...