銷售員必經歷的就是菜鳥階段，我也是這麼一步步走過來的。遙想還是菜鳥那會兒，一見顧客就緊張，而且說話不著四六。我們買的是櫥櫃產品，這個東西相對可是個大件，每天進店裡諮詢的也不在多數，這也就是說留給我的銷售機會並不多。
經過這幾年的摸爬滾打，我已經從乙個銷售菜鳥晉公升為乙個小有能力的銷售人員，其中的艱辛在這裡也就不一樣敘述。現在在面對顧客的銷售，雖不能說是百試百靈，但也能稱得上是對客戶察言觀色，適時的說出客戶願意聽的話。現在開始帶店裡的新人，總感覺他在銷售過程中不夠放得開，也就是緊張，遇到這種情況我也替他著急，在這裡，我把我多年來總結出的應對銷售時緊張的辦法奉獻出來，聽見沒有，是奉獻，一般人我可不告訴他。
業務新手見到客戶的時候容易緊張，這很正常。我想主要原因有以下幾點：
1、在接待顧客前沒有做任何的準備工作，害怕自己不能解答顧客所提出的問題，所以見到顧客的時候顯得十分拘謹！
2、對此次銷售期望值過高，惟恐失敗，所以緊張！
3、有自卑心理，對銷售工作沒有正確的認識，見到對方總覺得低人一等，變得膽怯！
4、總想說服對方，但是又沒有足夠的把握，尤其是在見到對方有明顯的優勢時便自慚形穢，所以發揮失常！
針對以上這些情況，我有幾點建議：
2、盡可能多的了解產品，通過對產品的了解來及時的解答顧客提出的關於產品的問題。
3、保持平常心態，房子不是一天蓋起來的。在顧客沒有產生足夠的興趣之前，不要想成交的事情，把每乙個步驟都做塌實！
4、這個社會就是相互服務，缺了誰也不行，對方職務再高，也是象你一樣一刀一槍拼出來的，用不著自卑。另外，你是這個行業的專家，他得向咱們請教！
5、客戶不傻，咱的三寸不爛之舌派不上用場。最好是以一種服務對方的心態來打動對方，這樣的工作會好做一些。幫助別人通常是不會緊張的！
緊張了怎麼辦
閉上眼，深呼吸，你平時是這樣緩解緊張情緒的嗎？其實緊張是人生活非常重要的一部分，就像肚子餓了，口渴了一樣。正確面對，你就會越來越成熟。但是過度緊張，必然對身體有所傷害！所以我們需要學會如何緩解緊張情緒。當你產生緊張情緒時，分析一下遇到的問題是否是你生活中非常重要的問題？它們會產生哪些後果令你驚懼？這...
面試緊張怎麼辦
沒有無緣無故的愛，沒有無緣無故的恨，也沒有無緣無故的緊張。每個心理正常的人在面試中都會出現緊張，上述中這位應聘者的問題，只是因為他的緊張超出了正常的範圍，甚至導致了嚴重的生理反應。面試緊張怎麼辦？很多人首先想到的是要擺正心態，減少功利心，用平常心去應付面試。但是對於關乎自己職業生涯的面試，沒有幾個人...
面試緊張怎麼辦
文章目錄 一 面試緊張怎麼辦 二 如何在面試中克服緊張情緒 三 面試時怎樣保持乙個良好的心態 面試緊張怎麼辦 1 既然緊張無法迴避,那麼就要正視它 首先,考生的這些緊張心態都是正常的,公務員面試中的緊張並非壞事,不要害怕緊張。面試時緊張是正常的,不緊張才不正常。適度的緊張,有利於刺激興奮 過度的緊張...