xx集團培訓體系構建方案
一、目標：
整合集團的培訓資源、先「從上而下」推行培訓體系，進而「從下而上」構建培訓體系，把我們通海集團建設成真正意義的學習性組織。
二、培訓型別:
崗前培訓、在職培訓、專業培訓
1、崗前培訓：
由公司根據工作崗位的需要，安排新進人員報到後，由人事部對總部及主管級以上人員進行崗前培訓，各公司行政部對普通員工進行崗前培訓。介紹公司的發展歷程、企業精神、經營理念、專業知識、工作環境和發展前景。簡介各部門組織、職責和工作狀況。
講解公司的各項規章制度及注意事項。給予的工作性質、要求以及業務特點等說明。
2、在職培訓：
相應人員進行實用的技能培訓，並嚴格考核。將需要培訓的人員用掛職或做助手的方式，跟隨有專業經驗的領導或技術骨幹學習。
3、專業培訓：
根據工作需要採用脫產、外派、委培的方式，進行專業人才的培訓。由公司組織外聘講師和高階管理人員，對部門經理、主管、技術骨幹、普通員工進行企業管理和專業技術的培訓。
四、培訓方式：
內部培訓：由內部的培訓講師、或聘請外部培訓講師來公司進行培訓。
外部培訓：參加管理諮詢公司公開課、**商安排的培訓課程。
本方案提出的各項培訓課程採用內部講師及派出去或請進來的方式完成。對涉及的崗位要有乙個培訓要求和考核要求，培訓專案落實的結果也應定期進行評估其適用性和有效性，包括對資源的需求等。
（一）培訓模式：
制定培訓政策識別並確定培訓需求制定培訓目標與計畫實施培訓計畫
對計畫的實施及效果進行評估、審核。
（二）培訓策劃：
1、培訓目的：為了配合完成本集團發展目標，充實全體人員的知識技能，發揮公司全員潛在能力，以提高效率。
2、集團培訓由人事部統籌辦理下列各項：綜合並協調（包括調整）各公司、各部門培訓計畫，擬定2023年年度培訓計畫；依全年度培訓計畫實施培訓；收集及編制培訓教材及輔導資料；檢查各項培訓實施情況並分析成效。
3、培訓範圍：新進人員的培訓；銷售部人員的培訓；售後服務部人員的培訓、各職能部門在職人員的培訓；基層、中層以上人員的培訓。
4、培訓考核：舉行測試（理論和實踐能力）、人事部提出有效性考察報告受訓人員提交心得報告等。
5、獎懲：依據培訓管理辦法（待定）
五、各崗位培訓課程安排
1、崗前培訓（授課和vcd教學相結合）
序號課程名稱主辦部門授課人受訓物件
01 企業概況介紹人事部/各公司行政部全體員工
02 集團規章制度人事部/各公司行政部全體員工
03 崗位操作流程人事部/各公司行政部全體員工
04 各負責人個人簡介人事部/各公司行政部全體員工
05 工作目標制定人事部/各公司行政部全體員工
2、試用期員工培訓（理論與跟班學習相結合）
序號課程名稱主辦部門授課人受訓物件
01 產品知識培訓銷售部/售後部待定各公司員工
02 銷售基礎知識及技巧銷售部待定銷售部人員
03 銷售技巧培訓銷售部待定銷售部人員
04 產品知識培訓售後部待定售後部人員
05 售後業務流程培訓售後部待定售後部人員
06 崗位知識培訓銷售部/售後部待定售後部人員
3、普通員工在職培訓：分為改善人際關係的培訓；灌輸新知識、新觀念及新技術的培訓；為晉公升準備的培訓。（理論與現場指導相結合）
序號課程名稱主辦部門授課人受訓物件
01 有效溝通技巧人事部待定待定
02 專業知識培訓銷售部、售後部待定待定
03 汽車基礎知識培訓待定待定待定
04 生產問題分析與解決售後部 （互動） 待定
05 如何進行角色認知與時間管理待定待定待定
06 銷售基礎知識及技巧銷售部待定待定
07 業務接待規範與技巧售後部待定業務接待
08 發動機管理系統售後部待定售後部人員
09 銷售基礎知識及技巧銷售部待定銷售顧問
10 配件基礎知識及技巧售後部待定售後部人員
11 客戶投訴處理與技巧銷售部、售後部待定全體員工
12 新產品知識培訓銷售部、售後部待定全體員工
4、主管、經理級人員（部分課程外訓）
序號課程名稱主辦部門授課人受訓物件
01 有效溝通技巧人事部待定主管以上人員
02 顧客跟蹤與顧客滿意人事部待定主管以上人員
03 金牌銷售員與團隊建設人事部待定主管、經理
04 如何選、育、用、留人才人事部待定主管、經理
05 企業如何有效激勵員工人事部待定主管、經理
06 非人力資源經理的人力資源管理人事部待定主管、經理
07 如何做一名優秀的部門經理人事部待定主管、經理
08 員工關係管理人事部待定主管、經理
09時間管理：高效職業人士必備技能人事部外聘待定
10 如何打造高績效團隊待定待定銷售主管、經理
11 如何建設與管理銷售網路待定待定銷售主管、經理
12 如何留住老客戶銷售部、售後部互動待定
13 如何培養顧客忠誠度待定待定待定
14 5s與tpm實務待定待定待定
15 人力資源管理人事部待定主管以上人員
16 培訓師培訓人事部外聘內訓師
5、經理級以上人員（外訓）
序號課程名稱主辦部門授課人受訓物件
01 高層經理人的8項修煉人事部外訓講師高層
02 企業發展戰略設計與實施要務人事部外訓講師高層
03企業如何培育、提公升核心競爭力人事部外訓講師高層
04市場競爭策略分析與最佳策略選擇人事部外訓講師高層
05成功領導素養訓練（互動） 人事部外訓講師高層
五、**商安排的培訓
**商安排的培訓：主要指與我們業務來往的廠家，如：上海通用（sgm）、一汽豐田。以**商的安排和要求安排相關人員參加培訓。
六、內訓師的選拔及教材的編制
內訓師由各公司負責人、經理、主管、普通員工經審查合格擔任並頒發聘書，聘用期限為一年。教材由兩部分組成公司（培訓機構）提供，內部師自行編制。對於自行編制的按附則標準給予資助。
所有的教材應當做成電子文件和書面文件兩種方式；內訓師自備乙份，人事部存檔乙份。未經人事部許可，內訓師不得把培訓教材給其它人員影印或拷貝，如若違反按公司保密制度相關規定處理。
七、外訓人員出行、食宿安排
外訓人員根據公司的安排參加**商或公司安排的外部培訓，具體出行、食宿標準如下：
8、年度培訓費用預算：
9、內部預計：
外部預計：
l本公司從業人員擔任講師者，可酌情支付講師酬勞，但如為職務範圍內者，不另給酬；
l外部聘請的講師或顧問，其酬勞依據實際情況支付；
l赴外參加訓練或擔任講師者，依公司相關出差辦法報銷，但對於受訓者，不以加班論。
附則：（一）教材講義編制費用及鐘點費標準：項次內容費用單價
1錄自公司現有教材（直接採用）每次課程分為2課時，
2錄自公司現有教材（存在明顯的修訂部分）
3自己編著按50元/課程給予內部講師，以資鼓勵。
4上班時間講師鐘點費
XX公司培訓體系搭建
基於運營的培訓體系搭建 前言 經過前期的面談 旁觀 書面資料 崗位分析等方式的培訓狀況了解發現，請假隨意 技能水平參差不齊 在公司發展前景迷茫等培訓落實不到位的現象時有發生，鑑於此，需要立體的來設計培訓體系以解決管理存在的問題。一 目的 在明確公司戰略 願景 系統管理和流程推進等重要功能定位的基礎上...
杜邦七步培訓體系搭建
杜邦七步法搭建高效銷售培訓體系 文 於文濤杜邦包裝及工程聚酯事業部亞太區人事經理 杜邦公司意識到銷售人員能力的提公升作為公司戰略實現的關鍵之一，必須轉變到以實戰為目標的軌道上來,為此，杜邦通過七步法搭建了高效的銷售培訓體系。銷售培訓的策略搭建是乙個系統的過程，只有將各個環節有機地組合成乙個整體，培訓...
搭建預算績效新體系
此外，目前績效評價指標主要是針對專案支出的 包括本級專案支出和對下級專項轉移支付 還沒有針對財力性轉移支付 稅收政策 產業政策 區域政策等方面的績效評價指標。要統籌研究一般性轉移支付和專項轉移支付資金，部門整體支出 基本支出和專案支出，產業 區域等財稅政策的績效指標體系。完善指標 一是在指標設計上，...