筆記依據教材
《管理學原理》
李曉光主編中國財政經濟出版社
筆記依據目錄
第一篇緒論
第一章管理與管理學
第一節管理的概念及其基本特徵
第二節管理的性質
第三節管理學研究的內容
第四節學習和研究管理學的方法
第二章管理學的形成與發展
第一節管理學形成前的管理思想與實踐
第二節古典管理理論
第三節人際關係學說和行為科學理論
第四節管理理論叢林
第五節戰略管理
第六節全面質量管理
第七節學習型組織與卓越績效模式
第三章管理環境、社會責任與管理道德
第一節管理與環境
第二節社會責任與管理道德
第二篇計畫工作
第四章計畫工作概述
第一節計畫工作的含義
第二節計畫的種類與程式
第三節計畫工作的原理
第五章目標與戰略
第一節目標的含義
第二節目標管理
第三節戰略分析
第四節戰略設計與選擇
第六章**與決策
第一節前提條件和**
第二節決策的含義
第三節決策的型別
第四節**與決策的方法
第三篇組織工作
第七章組織工作概述
第一節組織工作的含義
第二節影響組織結構選擇的因素
第三節組織工作的原理
第八章組織結構設計與型別
第一節職位設計
第二節縱向設計――層次劃分
第三節橫向設計――部門劃分
第四節組織結構的型別
第九章組織中的職權配置
第一節職權劃分
第二節授權
第三節集權與分權
第四節員工活性化
第五節委員會管理
第十章組織變革
第一節組織變革的含義
第二節面向過程的組織變革
第四篇人員配備工作
第十一章人員配備工作概述
第一節人員配備的含義
第二節人員配備的原理
第十二章管理人員的選聘、考評和培訓
第一節管理人員的選聘
第二節管理人員的考評
第三節管理人員的考評
第四節管理人員的培訓
第五篇領導工作
第十三章領導工作概述
第一節領導工作的含義
第二節領導工作的原理
第三節有關領導的理論
第四節領導者的修養與領導藝術
第十四章團隊
第一節團隊的含義
第二節團隊的型別
第三節團隊的形成與發展
第四節團隊發展的技巧
第十五章溝通
第一節溝通的含義
第二節溝通的型別
第三節溝通的選擇、原則與要求
第四節溝通的障礙與控制
第十六章激勵
第一節激勵的含義
第二節有關激勵理論
第三節激勵的方式與要求
第六篇控制工作
第十七章控制工作概述
第一節控制工作的含義
第二節控制工作的型別
第三節控制工作的要求
第四節控制工作的原理
第十八章控制的技術與方法
第一節預算控制
第二節傳統的非預算控制
第三節計畫評審技術
第四節綜合控制
第五節平衡記分卡
第六節管理審核
第十九章管理資訊系統
第一節概述
第二節管理資訊系統的構成與技術（ｉｔ）平台
第三節管理資訊系統的建立與實施
第四節管理資訊系統與技術的影響和作用
1.1．認為「管理就是決策」的學者是a．赫伯特·a·西蒙b．小詹姆斯·h·唐納利c．弗里蒙特·e·卡斯特d．托尼·布洛克特【a】
1.2．管理的載體是a．管理者b．技術c．工作d．組織【d】
1.3．管理的主體是a．企業家b．全體員工c．高層管理者d．管理者【d】
1.4．管理的任務就是設計和維持使人們能夠用盡可能少的支出去實現既定目標的a．氛圍b．環境c．制度d．體制【b】
1.5．管理者的層次劃分是指a．表層、裡層b．上層、中層、基層c．內層、外層d．深層、淺層【b】
… … (中間部分略)
19.6．作業人員主要使用的資訊系統是a．經理資訊系統b．專家系統和知識工作系統c．管理資訊系統d．事務和資料處理系統【d】
19.7．專業技術人員主要使用的資訊系統是a．經理決策系統b．專家系統和知識工作系統c．管理資訊系統d．事務和資料處理系統【b】
19.8．第乙個被許多組織採用的基於計算機的管理資訊系統是a．管理資訊系統b．運營資訊系統c．事務／資料處理系統d．決策支援系統【c】
19.9．目前最高端的管理資訊系統是a．專家系統b．決策支援系統c．管理資訊系統d．高階經理支援系統【a】
19.10．在無所不在的網路化時代，資訊科技的主要作用是a．提高效率b．實現自動化c．社會重構d．價值創造【d】
19.11．dw最根本的特點是a．支援高層決策分析b．物理地存放資料c．軟體**d．資料探勘【b】
19.12．企業內的倉儲管理屬於a．價值管理系統b．財務管理系統c．物流管理系統d．**鏈管理系統【c】
19.13．管理資訊系統中的決策支援系統的主要使用者是a．高階管理b．部門經理c．專業人員d．監控人員【b】
1.1．德魯克認為管理者在組織中應承擔的責任包括a．管理乙個組織b．管理管理者c．管理工作和員工d．決策e．計畫【abc】
1.2．管理的二重性是指管理的a．科學性b．藝術性c．自然屬性d．社會屬性e．實踐性【cd】
1.3．根據管理活動總是在一定生產方式下進行的，其研究內容包括a．生產力方面b．生產關係方面c．上層建築d．經濟基礎e．社會關係【abc】
1.4．學習和研究管理學的一般方法有a．唯物辯證法b．直觀法c．因果法d．系統方法e．理論聯絡實際的方法【ade】
1.5．系統的特性有a．目的性b．交換性c．控制性d．相互依存性e．開放性【abcde】
1.6．管理者在管理活動中是通過承擔下列哪幾項工作來實現管理任務的?a．計畫b．組織c．人員配備d．領導e．控制【abcde】
1.7．管理的基本特徵有a．管理是一種文化現象和社會現象b．管理的主體是被管理者c．管理的核心是處理好人際關係d．管理的任務是讓工作的人們用盡可能少的支出，實現既定的目標e．各層次管理者的基本職能是不同的【acd】
1.8．管理學的特點包括a．一般性b．特殊性c．多科性d．歷史性e．實踐性【acde】
2.1．管理學形成和發展的階段大致包括a．古典管理理論b．學習型組織理論c．管理理論叢林d．人際關係學說和行為科學理論e．戰略管理和全面質量管理【abcde】
… … (中間部分略)
19.6．資料倉儲的基本分析工具包括a．系統分析b．系統設計c．資料探勘d．**分析處理e．系統實施【cd】
19.7．資訊系統開發的階段包括a．系統分析b．系統計畫c．系統設計d．系統實施e．系統評價【acd】
19.8．要開發乙個管理資訊系統，需要具備的基本條件包括a．建立和完善管理體系b．配備專門人才，培訓組織成員c．選用計算機主機和外圍裝置d．進行管理方式的改變e．建立和保持組織的競爭優勢【abc】
1.1．管理
1.2．系統
1.3．管理學
2.1．霍桑試驗
2.2．管理理論叢林
2.3．全面質量管理
2.4．領導作用
3.1．具體環境
3.2．社會責任
3.3．管理道德
4.1．計畫工作
4.2．許諾原理
4.3．靈活性原理
4.4．改變航道原理
4.5．限定因素原理
5.1．目標管理
5.2．制定戰略
5.3．核心能力
5.4．戰略分析
5.5．使命
5.6．政策
5.7．預算
5.8．規則
5.9．戰略
5.10．集中化戰略
6.1．**
6.2．非程式化決策
6.3．德爾菲法
6.4．計量決策法
6.5．決策
6.6．程式化決策
7.1．管理寬度原理
7.2．責權一致原理
7.3．集權與分權相結合原理
7.4．穩定性與適應性相結合原理
7.5．組織結構
7.6．簡述分工協作原理。
8.1．「安東尼結構」
8.2．管理寬度
8.3．部門
8.4．隧道視野
8.5．事業部組織結構
8.6．職位設計
9.1．直線職權
9.2．職能職權
9.3．組織中的職權**
9.4．個人管理
9.5．委員會管理
9.6．參謀職權
9.7．員工活性化
10.1．組織變革
10.2．業務過程再造
11.1．人員配備
11.2．職務要求明確原理
11.3．責權利一致原理
11.4．不斷培養原理
11.5．公開競爭原理
12.1．自我考評
12.2．成績記錄法
12.3．人才生命週期
12.4．職務輪換
12.5．臨時性提公升
13.1．指明目標原理
13.2．目標協調原理
13.3．直接管理原理
13.4．命令一致原理
13.5．溝通原理
13.6．領導連續流
13.7．「利用的一命令的」方法
13.8．商議式的管理方法
13.9．9.9型管理
13.10．9.1型管理
14.1.過程改進團隊
14.2．團隊
15.1．指示
15.2．個別交談
15.3．溝通人員
15.4．正式溝通
16.1．激勵
16.2．保健因素
16.3．激勵因素
16.4．期望理論
16.5．強化
16.6．積極強化
17.1．資訊反饋
17.2．控制工作
17.3．管理突破
17.4．反饋控制
17.5．組織適宜性原理
17.6．控制關鍵點原理
17.7．例外情況原理
18.1．預算
18.2．財務預算
18.3．流動比率
18.4．速動比率
18.5．計畫評審技術
18.6．損益控制法
18.7．投資報酬率控制法
18.8．盈虧分析
18.9．運營預算
19.1.系統分析
19.2．管理資訊系統
1.1．管理是指組織中的管理者，通過實施計畫、組織、人員配備、領導、控制等職能來協調他人的活動，使他人同自己一起實現既定目標的活動過程。
1.2．系統是指由相互作用和相互依賴的若干組成部分結合而成的，具有特定功能的有機整體，系統本身又是它從屬的乙個更大系統的組成部分。
… … (中間部分略)
18.9．運營預算是指企業日常發生的各項基本活動的預算。它主要包括銷售預算、生產預算、直接材料採購預算、直接人工預算、製造費用預算、單位生產成本預算、推銷及管理費用預算等。
19.1.系統分析是在明確管理目標的基礎上，分析管理系統，決定管理資訊系統目標及需要的過程。其中核心問題是決策系統分析，識別管理者決策所需要的資訊。
19.2．管理資訊系統就是服務於管理領域的資訊系統。它是一種由管理者計畫和設計的，用來為他們提供所需要專門資訊，以有效地履行管理職能的資訊系統。
1.1．為什麼說管理既是一門科學，又是一種藝術?
1.2．簡述掌握管理的兩重性的重要意義。
1.3．簡述管理學的研究內容與範圍。
1.4．簡述系統的觀點。
2.1．科學管理理論的要點有哪些?
2.2．簡述理想行政組織體系的特點。
00054管理學原理
管理學原理串講資料 1.管理 是指組織中的管理者，通過實施計畫，組織，人員配備，領導，控制等職能來協調他人的活動，使他人同自己一起實現既定目標的活動過程。2.管理學 是一門系統地研究管理過程的普遍規律，基本原理和一般方法的科學。3.系統 是指由相互作用和相互依賴的若干組成部份結合而成的，具有特定功能...
00054管理學原理複習
1.1管理 1.2系統 1.3管理學 2.1霍桑試驗 2.2管理理論叢林 2.3全面質量管理 2.4領導作用 3.1具體環境 3.2社會責任 3.3管理道德 4.1計畫工作 4.2許諾原理 4.3靈活性原理 4.4改變航道原理 4.5限定因素原理 5.1目標管理 5.2制定戰略 5.3核心能力 5....
管理學原理00054真題
課程 00054 一 單項選擇題 在每小題的四個備選答案中，選出乙個正確答案，並將正確答案的序號填在題幹的括號內。每小題1分，共30分 1.管理的主體是 a.管理者b.被管理者 c.企業d.各職權部門 2.管理過程學派的觀點之一認為，管理是讓別人與自己一道去實現既定的目標，管理應該是 a.乙個體系b...