第一節人力資源管理概述
人力資源管理的基本任務：
1. 合理安排，有效利用人力資源
2. 科學管理，充分調動人的積極性
3. 加強培訓，積極開發人力資源
人力資源管理的內容：
1. 招聘和錄用
2. 調配和使用
3. 人事考核
4. 晉公升與獎懲
5. 教育和培訓
第二節企業員工的招聘與人事安排
適應性檢查是指崗位適應能力的檢測，它與能力測試（前述的筆試或操作測試）不同，不是就某種技能或知識的測試，而是針對人的潛在素質，即對教育，培訓後可能取得某種效果的能力的檢測
適應性檢查按檢測的內容，可分為一般適應性檢測和業種適應性檢測兩類，般適應檢查是指對一般職業適應能力的檢測
業種適應性檢測是考察對某種特定職業的適應性
職務分析又稱崗位分析，是指通過對職務的觀察與研究，確定關於企業各級職務的性質，管轄範圍，工作目的的分析研究，是為適應錄用分配，工資，晉公升，教育培訓等需要而進行的工作
職務分析的基本原則：
（1） 實事求是，科學分析的原則
（2） 由麵到點，由低到高，逐漸深化的原則
（3） 與組織研究相結合的原則
職務分析的基本方法：
一般的職務分析方法，不外乎是觀察，面談，調查表，工作日記，查閱資料，分析研究等
職務評價是測定和評估企業內崗位職務間相對價值同，確定能級水平的一項工作
職務評價該去及適用條件：
（1） 排列法，排列法是指在職務分析的基礎上，把企業的所有崗位職務，按其重要性的大小依次排列的評價方法，這種方法簡便易行，但不太容易做到客觀公正，僅適用於一些傳統的，大家都比較熟悉的行業和部門
（2） 分等法，分等法就是事先訂出崗位能級等級，然後按各職務的重要性和責任大小分別將其歸入相應等級，這種方法僅適用於已有職務等級標準的行業和部門
（3） 因素比較法，首先選定職務的評價因素，如熟練程度，精神負擔，身體負擔，責任和工作條件等，因素比較法能較客觀地評價與比較崗位等級，適用於較大型的企業管理部門的崗位設定研究
（4） 評分法，評分法實際上是一種加權記分比較法，這種方法的關鍵在於評價因素的選擇及其權重係數的確定，評價法用加權係數來處理各種因素影響程度，若係數選擇得當，能較客觀地進行職務評價
人事安排
還應處理好如下幾個關係：
1. 關於量才任用的關係
2. 關於人才互補的關係
3. 關於人際關係
4. 關於能力與素質的關係
第二節企業員工的考核與培訓
1. 人事考核的內容
如前所述，人事考核是從德，能，勤，績四方面對員工進行的全面綜合考核
2. 人事考核的形式
（1） 人事考核的測驗形式
（2） 人事考核的評議形式
（3） 人事考核的評估形式
人事考核的常用方法
（1） 量表評定法（計分法）
（2） 等級排列法
（3） 分析性排列法（綜合計分排序法）
（4） 硬性分配法
（5） 心理測驗法
幹部培訓的方針與原則
1. 正規化的原則
2. 全員培訓，重點深造的原則
3. 學以致用的原則
幹部培訓的內容和形式
1. 學歷教育形式的培訓
2. 崗位培訓
3. 單項培訓
第三節行為與激勵
霍桑試驗結論所提出的區別於傳統管理理論的主要觀點在於：
1. 有關「社會人」的觀點
2. 有關「土氣」的觀點
3. 有關「非正式組織」的觀點
4. 有關「領導能力」的觀點
人力資源管理第八章
第八章員工培訓 第一節員工培訓概念 一 培訓的概念 簡答 1.培訓 是向新員工或現有員工傳授其完成本職工作所必需的相關知識 技能 價值觀念 行為規範的過程，是由企業安排的對本企業員工所進行的有計畫有步驟的培養和訓練。在人力資源管理中，培訓和開發是經常聯絡在一起使用的兩個概念，二者在內涵有差別，但其實...
自考人力資源開發與管理第八章
第八章薪酬管理與員工福利 一 要求識記的內容 一 薪酬的含義 p220 二 薪酬的構成 p220 三 薪酬的作用 p222 四 薪酬管理的含義 p223 五 薪酬體系的含義 p227 六 可變薪酬的含義 p243 七 員工福利的含義 p249 八 彈性福利的含義 p259 二 要求理解的內容 一 薪...
《人力資源管理》第八章練習題
第八章一 選擇填空題 1 薪資是一種的勞動報酬。2 薪資的性質，可以從三個方面加以界定即薪資是一種能夠滿足人們需求的回報 薪資是一種在組織保證下具有的勞動回報 薪資是一種可以進行的勞動回報。3 薪資的內容分為和兩大類 內在報酬，通常是指員工由工作本身所獲得的和外在報酬通常是指員工所得的種貨幣和實物，...