第一節、各崗工作流程
一、 安保主管工作流程
1 、7：30簽到上班
2、7：35安排部門工作
3、7：50對各崗位人員到位情況進行檢查
4、8：00 對各區域的消防設施裝置進行監督檢查
5、9：00辦理與個部門的協調事項
6、10：00 對各崗位進行巡檢
7、12:00簽退
8、13:30簽到（冬季） 14:00（夏季）
9、14:00監督交**會的召開
10、 15:00監督員工規章制度落實情況
11、16:00對各崗進行巡檢，每週二按時參加超市的周例會
12、17:00關注停車場的車輛停放情況並適時進行調整
13、17:30簽退下班（冬季） 18：00簽退下班（夏季）
1、7：10員工集合簽到
2、7：20召開班前會、布置工作
3、7：30對安保人員進行訓練
4、7：40對導購員進行集合點到
5、7：50對各崗位到崗情況進行檢查
6、8：00監督開場情況
7、10：00對安全設施進行檢查
8、10：00營業期間加大對賣場的巡邏和安保人員形象的檢查
9、11：00對收銀工作進行監督檢查
10、14：00做好交**手續，召開下午班的班會
11、14：30早班與下午班進行交接
12、14：40早班人員簽退下班
13、15:30對各崗位到崗情況進行檢查
14、16:30對安全設施進行檢查
15、18:00對停車場高峰期進行協助指揮
16、20:30值夜班人員到崗
17、21:00閉店交**
1、7：30簽到交** ，按公司制定的時間進行每月消防聯動測試
2、7：50清理中控室衛生
3、 8：30對賣場的消防設施裝置進行巡檢
4、10：30營業中間隔2小時巡檢營業後和夜間總值班進行消防排查
5、12:00簽退
6、13:30簽到（冬季） 14:00簽到（夏季）
7、15:00對賣場的消防設施裝置進行巡檢
8、17:30簽退（冬季） 18:00簽退（夏季）
9、 21：30封場後間隔3小時巡檢
四、賣場安保員巡邏工作流程（具體時間根據實際情況進行執行）
1、7:40簽到上班
2、8:00巡視魚島區
3、8：30巡視日配課
4、9：00 巡視糧油沖調課
5、9：30巡視休閒
6、 10：00巡視家居紡服課
7、 10：30巡視家電處
8、 11：00巡視日化文體
9、 11：30巡視酒飲
10、14：00巡視收銀區，下午班簽到上班參加班前會
11、14：30交**
12、15：00巡視魚島區
13、15：30巡視日配課
14、16：00巡視糧油沖調課
15、16：30巡視休閒
16、18：00巡視家居紡服課
17、19：00巡視家電處
18、20：00巡視日化文體
19、20：30巡視酒飲
五、超市防損員工作流程
1、06:30和夜間總值班開啟收貨口
2、07:20交**
3、07:50和夜間總值班進行開場
4、08:00開始迎賓
5、14:20交**
6、15：00開始對監控盲區進行巡視
7、21:00和夜間總值班進行封場，監督員工自檢
8、21：30集合點退
六、停車場安保員工作流程
1、7:15 按時簽到，進行班前會
2、7:20 打掃衛生
3、7：30擺放停車墩
4、8：00對進出車輛進行指揮停放
5、10：00及時進行車輛檢查
6、11：00為顧客提供捆紮充氣服務
7、14：20打掃衛生交**
8、15：00對進出車輛進行指揮停放
9、18：00對車輛高峰期的檢查
10、19：00對存放好的手推車進行搬運
11、21：00人員到崗，按照場內情況進行閉店
12、22：00簽退下班
七、監控員工作流程
1. 7：40 進行上崗，開始打掃辦公室，整理好自己的儀容儀表
2. 8：00 進行機器檢查，並對監視畫面進行瀏覽，發現異常及時向保安部進行上報。
3. 8：05 對各區域進行監控
4. 8：10監控期間，發生異常進行登記，報告給上級部門
5. 11：10—17:00監控期間，發生異常進行登記，報告給上級部門
6. 17：15—21:00監控期間，發生異常進行登記，報告給上級部門。
7.21:00兩班交接
8、禁止無關人員隨意進出監控室。
八、車棚管理員工作流程
1、6：00按時簽到上崗
2、6：30清理區域環境衛生
3、7：00對進出車輛進行車牌收發
4、9：00整理車輛
5、11：50對車輛問題及時解決上報
6、14：00對進出車輛進行車牌收發
7、15：30整理車輛
7、22：00交接車牌下班
九、反扒員工作流程
1、7:10簽到後進入賣場對賣場內的商品貼防盜籤。
2、7:30左右測試安檢門是否正常。
3、8:30（星期六）打掃更衣室衛生。
4 、9:00—9:30對賣場內各安全通道進行檢查巡場。
5、10:00—10:45在賣場內巡視，對可疑人員進行跟蹤。
6、10:50—12:00對各崗進行換飯。
7、12:00—12:30對賣場內各安全通道進行巡二次場。
8、12:30—13:30巡視賣場。
9、13:30—14:00對賣場內各安全通道進行巡第三次場。
10、14:00—14:30做好早班所發生的事情，做好登記、交接工作。
11、14:30—14:40進行交接。
12、14:40—15:30巡視賣場。
13、15:30—16:00對賣場內各安全通道進行巡場。
14、16:50—17:30對各崗進行換飯。
15 、18:00—18:30對賣場安全通道進行巡場。
16、18:30—20:00巡視賣場對可疑人員進行跟蹤。
17、20:00—20:30對賣場內的安全通道進行巡場。
18、20:30—21:00關閉收銀台的電源。
19、21:00—21:30簽退下班。
十、安保員形象崗工作標準
1、身高要求175cm以上，普通話標準，統一著裝。
2、穿黑色正裝皮鞋，深色襪子，工牌統一固定在左胸衣袋上方兜蓋處，對講機掛於腰帶右側，統一佩戴耳麥。
3、微笑引導顧客。
4、誠實正直，禮貌待人。
5、禁止員工、供貨商從大門口上貨。
6、禁止攜帶寵物的顧客進入賣場。
7、禁止衣衫不整的顧客進入超市。
8、保持大門口的通道暢通。
十一、員工通道崗工作標準
1、員工通道口規定1名安保員值守。
2、嚴禁與工作無關人員聊天。
3、督導員工出入時的自行檢查。
4、未佩戴工牌的人員，一律不准進入賣場。
5、制止當班員工無故離開商場，因工作需要離開的要做好登記。
6、對從員工通道拿出商場的物品要認真檢查。
7、禁止員工帶大包（袋）和與工作無關的物品從員工通道進入賣場。
8、監督通過員工通道的員工自檢。
十二、超市無購物通道崗工作標準
1、顧客進入超市：引導從無購物通道進入。
2、發現顧客未付款：溫馨提示監督付款。
3、顧客遺留的手推車、手提籃：及時按順序放回原位。
4、攜帶大包、食品：提醒顧客至客服台存包。
十三、超市防損員巡場標準
1、檢查責任範圍內的各種情況，檢視公共設施有無損壞，檢查有無異常的光線、煙霧、響聲和異味等。
2、維護賣場內的治安秩序，防止毒害、打鬥、盜竊等案件的發生，維護顧客、**商和公司員工的人身財產安全
十四、夜間安保員工作標準
1、準時與白班安保員進行交**（交接內容包括對講機及晚上是否有施工等相關工作事項）。
注意：東大門崗和西大門崗均在閉店後鎖閉，必須在崗位上進行交接，不允許出現空崗現象。
2、準時與員工、顧客車棚車管員進行鑰匙進行交接（具體時間根據封場時間來定）。
3、待封場完畢後進行第一次巡場，檢查賣場內各安全通道及商品是否正常。
4、每隔3個小時對超市內外進行一次巡查。
5、場內外若有施工人員需有簽批的聯絡函。
6、檢視施工現場各種安全設施是否齊全，滅火器是否配備到位，是否有施工提示牌。
十五、顧客車棚管理員工作標準
1、穿工服戴工牌，進入工作崗位。
2、堅持一車一卡，做好收發卡的工作。
3、幫助每一位顧客將車輛停放整齊。
4、為顧客準備好充氣幫浦、捆紮繩、手推車、遮陽傘、免費存車等增值服務。
5、不得與顧客發生言語或肢體上的衝突。
6、遇到顧客詢問時要熱情耐心的為顧客做好引導工作。
十六、員工車棚管理員工作標準
1、穿工服戴工牌，進入工作崗位。
2、按照公司要求進行車牌的查驗工作。
3、幫助員工將車輛停放整齊。
4、為員工準備好充氣幫浦等增值服務。
5、不與員工發生言語或肢體上的衝突。
6、每天上下班打掃車棚衛生並保持衛生乾淨整潔。
7、做好車棚的防火防盜工作。
8、每次交**時，要進行訪問牌的交接，並認真核對現車棚存放車輛的數量和發放車牌數量的相符，認真填寫交接本。
9、如遇未持、丟失訪問牌、號不符情況時，員工不准推取車輛，並及時在車棚管理員處備檔，公布丟失牌號的作廢，在三日內領取時必須有足夠的車輛證明，經核實確屬本人，並經部門負責人簽字寫清其車型及顏色交車棚管理員，方可推取。
10、對於丟失（損壞）的車牌，要及時公布牌號的作廢。
11、員工推取車輛時，要認真核對其訪問牌號碼的相同，如因牌號不符、或未持車牌，造成車輛丟失的，責任自負。
12、若有車輛丟失，能分清責任的，由責任人賠償；無法分清責任的，由兩人共同賠償。
13、發現問題，及時上報安保部。
十七、銀台前（流動）的工作流程
1、 檢查安全通道有無堵塞，若堵塞及時現場清理
2、 對場內**活動區域現場進行秩序維護，防止人員哄搶、擠壓、踩踏等事故
3、 對收銀台在高峰期時進行重點游動巡防
第五章人事
第五章人事 人力資源管理 第一節人事概述 人力資源的含義 是指綜合運用現代科學技術方法豐富人的知識 提公升人的能力 激發人的活力 發揮人的潛能。廣義 包括 現實的人力資源 潛在的人力資源 未來的人力資源 人力資源的特點 1 人力資源的能動性 2 人力資源的時效性 3 人力資源的時代性 4 人力資源具...
第五章總結
節1 數字基帶訊號 數字基帶傳輸系統框圖組成 通道訊號形成器 編碼通道 接收濾波器 抽樣判決器。一 時域形式 基帶訊號 單極性 雙極性 歸零 不歸零。二 頻譜結構 1.穩態波v t 的功率譜密度pv 2.交變波u t 的功率譜密度pu 3.基帶訊號s t 的功率譜密度ps pv pu 三 常用碼型 ...
第五章小結
第五章古地磁學 古地磁學是建立在岩石磁學基礎上的地磁學的分支，是地球物理學與地質學的交叉學科。1 古地磁學的基本原理和工作方法 一 古地磁學的基本原理 1.岩石的原生剩磁方向與岩石形成時的地磁場方向一致 岩石磁性記錄了岩石生成及生成以後的磁場變化特徵，它可以用來研究地質時期的磁場。實驗證明，沉積岩和...