□本課程學習目標
1.了解**營銷和銷售對企業的重要意義
2.掌握**營銷和銷售的關鍵成功因素
3.熟悉以客戶為中心的**銷售流程
4.掌握**銷售的重要技巧和方法
5.掌握通過**與客戶保持長期關係的要領
6.學會解決**銷售中各種問題的技巧簡介
□內容提要
第一講**銷售幫助企業獲得更多利潤
1. 引言
2． **銷售是一種帶來更多利潤的銷售模式3． **銷售的優勢與挑戰
4． **營銷的職能
5． **銷售的六個關鍵成功因素
6． 典型**銷售組織結構
第二講以客戶為中心的**銷售大流程
1．引言
2．以客戶為中心的**銷售流程
3．**銷售模式
4．站在企業角度看**銷售流程
5．漏斗管理系統
6．制定計畫和目標
第三講以客戶為中心的**銷售小流程（上）
1． 引言
2． **前的準備
3． 開場白
第四講以客戶為中心的**銷售小流程（中）
1．引言
2．探尋客戶的需求
3．根據客戶需求推薦產品
第五講以客戶為中心的**銷售小流程（下）
1. 引言
2. **中的促成
3. **後的跟進
第六講**銷售中的溝通技巧（上）
1． 引言
2． 增強聲音的感染力
3． 與客戶建立融洽關係
第七講**銷售中的溝通技巧（下）
1． 引言
2． 提問的技巧
3． 傾聽的技巧
4．表達同理心和確認的技巧
第八講與**銷售人員相關的事宜
1． 引言
2． **銷售人員的關鍵成功因素
3． **銷售人員的成長之路
4． **銷售人員的六個重要助手
5． **銷售的禮儀
第九講 inbound call案例分析及綜合技巧運用1. 引言
2. inbound call案例分析及綜合技巧運用第十講 outbound call案例分析及綜合技巧運用1. outbound call案例分析（一）2.
outbound call案例分析（二）
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0 m2 q作者 你一定認識我 k3 x 5 c0 q b m q n z o7 r1 l0 p w f連續忙了近2個月的招聘工作，總算是停下來了，原以來可以輕鬆，看來不行嘍 老闆說公司目前銷售部門的 銷售人員目前業績不理想需要整理流程，於是我的緊張工作又要開始了，先要整理好 銷售招聘培訓流程 a ...
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操作細節藉口買家資訊現在做不做的確要考慮 判斷澄清 如你所說是要多久因素 準備好了是不是馬上來做興趣點 對自己負責，不要敷衍鋪墊 時間 conclusion 客戶給我 聯絡小記 我給客戶 信任，ali是什麼 流程二 第二通 第一通 的客戶狀況 興趣點 顧慮 決策地位 市場情況 買家 同行 解決方案 ...
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流程一 第一通 開場白篩選，信任找人，自我介紹，表來意 話天地 客戶背景 kp 來商務通的意圖 kp非kp 找kp 個人利益闡述 勾引興趣，確認需求要不要拓展市場？買家資訊要不要？當地的同行和鄰居 買家好不好找？銷售成本要不要降低？以前做過網路推廣嗎？效果如何 提出解決方案 fab網上的單子做不做？...