關鍵人才管理

【課程背景】

比爾·蓋茨曾說：「假如微軟的20個頂尖人才離職，那麼微軟將成為乙個無足輕重的企業」。由此可見，關鍵員工是企業的寶貴財富，是企業具備較強競爭力的標誌。

同時，關鍵員工又是易碎品、珍稀品，極易成為競爭對手瞄準的物件，管理中稍有不慎，極易造成關鍵員工流失，同時給自己增加乙個強大的競爭對手。

本課程從關鍵人才的識別入手，幫助企業管理層掌握關鍵人才的培育與輔導、目標管理與職責、工作調動、考核、工作動機與激勵、流失與防範等方法。

【課程目標】

1. 掌握關鍵人才的識別方法；

2. 掌握關鍵人才的培育、職責劃分方法；

3. 掌握關鍵人才的考核、激勵、留人方法。

【適用範圍】部門經理等中層管理者、hr人員等【課程時間】2天

【授課講師】鄭君

【課程大綱】

第一單元：關鍵人才的識別

關鍵員工對企業的貢獻

案例：員工90%本科生的企業也會倒閉

關鍵員工的識別：重要性與可替代性

明確關鍵員工的範圍

關鍵員工的三大特點

關鍵員工在企業和部門中的地位

第二單元：關鍵員工的培育與輔導

案例：澆水的奧秘

關鍵員工培育的難點

關鍵員工輔導的四種方法

關鍵員工輔導要點

案例分析：如何輔導關鍵員工？

關鍵員工的「備胎計畫」

第三單元：關鍵人才的職責與目標管理

弼馬溫的啟示

如何給關鍵員工確定職責？

快馬為何先死，寶刀為何先鈍？

關鍵員工的目標管理

目標值=實績值+勉強值

分權對防範關鍵員工管理風險

專業化職責分工防範關鍵員工風險

第四單元：關鍵人才的職業發展

關鍵員工的六種職業發展傾向

關鍵員工職業發展的五個階段

設計員工職業發展通道

技術通道與管理通道設計

華為：關鍵崗位的人才梯隊計畫

分析：公司缺乏可晉公升崗位怎麼辦？

成長≠晉公升≠加薪？

第五單元：關鍵人才的考核

案例分析：銷售冠軍為何被考核請出公司？

如何為關鍵員工設定考核指標？

考核結果的多重運用

考核為何變成關鍵員工的「三座大山」？

面對關鍵員工偶爾的低業績輔導

關鍵員工的績效獎金的分配

缺乏足夠的績效獎金分配怎麼辦？

第六單元：關鍵人才的激勵

關鍵員工的工作動機

關鍵員工的需求與欠缺

案例：聯想的關鍵員工激勵

15種非物質激勵手段

金錢激勵關鍵員工的利與弊

員工激勵的「80/20法則」

第七單元：關鍵員工的留才技巧

馬雲：關鍵員工因企業而來，因主管而去

關鍵員工的九大離職原因和五個徵兆

常見的關鍵員工管理問題：

關鍵員工被寵壞，經常鬧情緒怎麼辦？

缺乏加薪空間，關鍵員工仍以辭職相威脅怎麼辦？

關鍵員工流失中的非薪水原因

案例：部分知名企業的關鍵留才措施

關鍵崗位的輪崗辦法

關鍵員工職業滿意度與環境壓力分析

單元小結：關鍵員工流動的「136法則」

七種常用的關鍵員工留才方法

課程總結與答疑

團隊管理 關鍵人才的管理

企業的發展往往與一些高素質的人才，或者是高素質的關鍵人才密切相關。小亨利福特恢復福特公司昔日輝煌的經歷或許能說明這一點。亨利福特創辦汽車公司後，幾經努力，終於使福特汽車公司成為世界上最大的汽車製造企業，福特也成為譽滿全球的汽車大王。然而到了第二次世界大戰即將結束的時候 福特汽車公司卻瀕臨破產。它不僅...

關鍵人才管理課程大綱

企業持續成功的關鍵 企業快速和持續發展的 瓶頸 是什麼？優秀企業基業永存的 要訣 是什麼？人才。而關鍵人才的培養和保持更是企業快速 高效 持續發展的根本保證。如何識別關鍵崗位 培養和保留關鍵人才，已成為現代企業管理者的人才培養與發展挑戰 如何識別關鍵崗位和關鍵崗位人才？如何制定關鍵崗位人才需求和能力...

關鍵人才管理辦法版

為建立和完善關鍵人才庫，有計畫地合理開發關鍵人才的潛質，做好公司關鍵人才的儲備與培養，為公司提供人力資源上的後備支援，為公司未來的健康與持續發展提供動力源泉，制定本辦法。本辦法適用於公司關鍵人才的選 用 育 留等工作。2.1 關鍵人才 擁有核心能力或技術與知識，幫助企業獲得競爭優勢，從而對企業戰略實...