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工作崗位職責
(討論稿)
二零一二年十二月
總經理崗位職責03
副總經理崗位職責04
人事行政經理崗位職責05
人事專員崗位職責06
行政專員崗位職責07
銷售部經理崗位職責08
大客戶專員崗位職責09
展場管理崗位職責10
銷售顧問崗位職責11
服務站長（經理）崗位職責12
維修主管崗位職責13
三包鑑定員崗位職責14
配件經理崗位職責15
配件倉庫管理員崗位職責16
維修工崗位職責17
財務經理崗位職責18
主管會計崗位職責19
出納崗位職責20
收銀員崗位職責21
市場經理崗位職責22
市場專員崗位職責23
資訊員崗位職責24
總經理崗位職責
1、 全面負責公司的日常經營、管理工作。
2、 負責調研與分析市場和行業現狀，結合集團戰略規劃制定中、長期發展戰略規劃，組織實施公司年度經營計畫和發展規劃。
3、 負責組織制定年度預算及年度工作計畫，並有效的分解成月工作計畫，通過檢查、調控、監督和考核等過程管理，保障各項計畫及指標的完成。
4、 負責完善4s店各項管理，健全崗位職責目標，持續改進各項業務流程，對經營過程實施有效地監督、指導、考核、並保證企業可持續發展。
5、 負責公司公共關係、廠家關係的溝通，網點經銷商的開發、支援；組織經濟協議的洽談和經濟合同的簽訂。
6、 負責市場資訊、宣傳推廣、客戶拓展和服務聯絡等工作，組織市場調研工作，挖掘市場潛力，擴大市場份額。
7、 負責推動各項管理規章制度的建設和完善，量化管理流程，嚴格推行品牌總公司的管理體制。
8、 負責協調、激勵所屬部門的工作，堅持6s管理，並嚴格進行量化考核。
9、 負責對所屬員工支援鼓勵、培訓、考核、打造團結高效優質和諧團隊。
副總經理崗位職責
1、協助總經理的工作，並在總經理領導下，負責公司的日常事務管理，做好銷售店的整體運營；
2、全面負責銷售店的銷售工作。對市場和行業現狀、發展趨勢的調研與分析，結合本公司實際情況制定年度銷售發展規劃。
3、擬訂公司內部管理機構設定方案；
4、領導公司內部團隊建設，內部管理機制的完善；
5、協助總經理進行公司經營管理和發展方向的調研，並為上級決策提供建議性的意見；
6、負責監督各項業務運作和公司各項流程制度的建設
7、負責公司人才培養和團隊建設工作，不斷提高員工素質，打造一支具有團隊精神、愛崗敬業、值得客戶信任的員工隊伍
8、完成總經理交辦的其他事務。
人事行政經理崗位職責
1、 負責組織公司工作、規定、報告、總結及決議等檔案的成文工作，組織制定公司規章制度，發布有關事項的通告、通知等。
2、 負責公司企業文化的規劃及宣傳工作。
3、 負責公司執行過程中的法律相關事務及文書檔案的管理和保密工作。
4、 負責公司各項證照的審核、年檢工作。
5、 負責對公司固定資產、辦公裝置的管理工作。
6、 負責公司各項規章制度的組織學習和落實、檢查工作。
7、 負責管理公司的後勤服務保障工作。
8、 負責公司組織架構、人力資源規劃、開發工作。
9、 負責人力資源招募、員工培訓工作。
10、 負責公司人力資源績效考核、激勵制度及職業發展規劃工作。
11、 負責公司員工關係及薪酬福利管理工作。
12、 提公升公司員工凝聚力及忠誠度，堅決杜絕上班聚眾聊天、杜絕任何場地、任何時間發表對公司發展、團結不利的言論；一經發現即上報總經理並有權對相關責任人提出懲罰建議（含辭退）；
13、 完成領導交辦的其他任務。
人事專員崗位職責
1、 負責協助人事行政經理完成公司組織架構、制定並落實公司人力資源規劃工作。
2、 負責公司招聘、培訓、員工入職、轉正、離職等工作的綜合管理；
3、 負責公司員工薪酬、福利、社會保險等工作的綜合管理；
4、 負責做好員工考勤、獎懲管理。並調查各部門對考勤、獎懲的執**況；
5、 負責公司人事檔案、勞動合同的管理工作；
6、 負責每月各項人事報表的處理工作。
7、 完成領導交辦的其他任務。
行政專員崗位職責
1、 負責協助人事行政經理完善、落實公司的各項規章制度、並監督執**況。
2、 負責公司各項工作、規定、報告、總結、會議等檔案的成文工作。
3、 負責公司各項檔案的接收和發放工作。
4、 負責協助人事行政經理對公司固定資產、辦公用品的管理工作。
5、 協助人事行政經理管理公司後勤服務保障工作。
6、 負責公司各項證照的審核、年審工作。
7、 完成領導交辦的其他任務。
銷售部經理崗位職責
1、 根據公司下達的銷售目標制定相應的工作計畫、並組織實施、監督完成。
2、 負責研讀並領會廠家下發的商務政策，並對廠家要求的各項工作負責組織監督實施完成。
3、 通過與各業務代表溝通，每月3日前制定出本月銷售推廣計畫、銷售人員能力提公升計畫、承銷指標，並以書面形式上報總經理。
4、 負責對銷售顧問每日的工作進行監督、抽查，督**售顧問嚴格按銷售流程、業務流程執行。
5、 負責對銷售及市場資訊的整理和分析，銷售合同、銷售資金需求、訂單開票、車輛出入庫的審核。
6、 負責對市場的情況進行判斷和**，掌握市場的動態情況。
7、 負責對銷售部所有人員的組織、管理和考核工作。
8、 負責督促資訊部定期上報報表。掌握車輛動態的銷售狀況。
9、 每月2日前作出上月銷售工作總結（需體現上月銷售工作不足並突出解決辦法）；
10、 完成領導交辦的其他任務。
大客戶專員崗位職責
1、開發、搜尋新的目標客戶、擴充套件潛在客戶。
2、開發銷售渠道、同時發展二網，與銷售經理溝通，選擇正確的客戶拓展渠道 。
3、 維護客戶關係，定期拜訪客戶。
4、及時反饋客戶資訊，幫助客戶解決難題 。
5、完成大客戶銷售任務目標 。
6、調查分析潛在大客戶 。
7、定期拜訪二網，對二網進行工作支援。
8、統計分析現有客戶的需求及資訊資料。
9、協調公司與客戶之間的關係，提高客戶滿意度。
10、完成領導交辦的其他任務
展場管理崗位職責
1、負責與生產廠家的銷售部門和運輸部門聯絡溝通，保證車輛及時到達公司；
2、負責商品車輛的接收、檢驗、編號、入庫及車鑰匙、隨車檔案的保管發放；
3、保證商品車的安全、完好、清潔，在商品車的銷售過程中做到先進先出，對不合格車輛予以退回或及時索賠，保證車輛合格率為100％；
4、每日核對商品車數量，建立健全商品車進、銷、存報表及商品庫存表；
5、每月對商品車實物及賬務進行核對、上報公司相關部門。
6、 負責認真完成公司的派車任務，以及區域之間的調車工作。
7、完成領導交辦的其他任務。
銷售顧問崗位職責
1、認真貫徹廠家的銷售政策，在銷售部經理的領導下，組織開展整車銷售業務。
2、嚴格執行公司各項規章制度（考勤、展車、6s、整車出入庫、按揭辦理、保險、上牌），及本公司的接待流程、交車流程。
3、負責銷售統計及資訊反饋。確保資料的準確性、及時性（客戶資訊、到店流量、潛客分析、潛客跟進、訂單及成交訂單）。
4、對客戶滿意度負責，端正工作態度和服務態度、提高銷售能力和銷售質量,處理好相關投訴。
5、 積極參加各項培訓，提高自身的專業技能和綜合素養。
6. 配合公司開展的外展、外拓工作。
7. 完成領導交辦的其他工作。
服務站長（經理）崗位職責
1、負責售後服務部工作的整體運作，確保使用者滿意。
2、制定策略，實現公司所制定的業績目標。
3、負責掌握售後服務部業績指標的完成情況，並對其進行監控和督促。
4、負責建立所轄區域售後服務管理體系，完善各項工作管理流程和程式。
公司各崗位職責
財務部經理職責 1 編制公司財務預算計畫和費用控制指標，制定成本控制計畫，向總經理提供成本資訊和改進意見。2 編寫財務管理制度，有效的監督檢查財務管理制度和預算的執 況，向總經理匯報。3 對公司生產成本進行 計畫 控制 分析和考核，督促各部門降低能耗 當部門費用指標快要出現超標時，及時向該部門實行費...
公司各崗位職責
綜合部崗位職責 法務專員崗位職責 1 在部門經理領導下開展工作，負責處理公司業務涉及的法律事務。2 負責起草各種法律檔案，對公司的規章制度提供法律意見。3 負責參與公司重大合同 協議的起草 審議和簽訂。4 負責代表公司參加應訴，或者協助外聘律師進行訴訟 應訴工作。5 負責律師函的起草 傳達和發放。6...
公司各崗位職責
目錄總經理崗位說明書2 綜合事務部崗位說明書5 人事主管崗位說明書5 人事專員崗位說明書8 績效和薪酬管理員崗位說明書10 培訓專員崗位說明書12 衛生清潔主管崗位說明書15 衛生清潔員崗位說明書17 保潔員崗位說明書18 食品防護主管崗位說明書20 品質部崗位說明書22 品質主管崗位說明書24 檢...