企業銷售團隊建設及運營方案初稿

2021-03-04 09:49:27 字數 3397 閱讀 9939

上海冠多電氣****

銷售團隊

建設方案書

銷售部2016/3/5

公司企業文化

企業宗旨:團結務實,科技創新,誠信服務!

科技理念:以科技為本!

質量理念:沒有品質就沒有明天的冠多人!

服務理念:顧客站在售前、售中、售後的服務平台中,滿意是我們不懈的追求!

管理理念:客戶至上,成就夥伴,超越自我!

核心價值:追求質量,承諾服務,體現價值!

目錄一、銷售組織結構 - 2 -

1、銷售部前期階段主要構成部分: - 2 -

2、銷售部後期階段主要構成部分: - 2 -

二、銷售團隊建設宗旨:參與,創新、協作、共贏。 - 2 -

三、銷售團隊定位與總體目標 - 3 -

四、團隊建設架構規劃 - 3 -

1、建立團隊文化的五點要素: - 3 -

2、建立共同目標觀念 - 3 -

五、銷售部門流程 - 4 -

1、銷售制度的制定與執行 - 4 -

2、執行力 - 4 -

3、資訊資源儲備 - 4 -

六、銷售團隊管理模式、管理職責(大綱) - 4 -

1、銷售人員招聘、面試 - 4 -

2、銷售人員培訓、提公升 - 4 -

4、市場開發方向確立 - 5 -

5、銷售人員疏導 - 5 -

6、銷售部門制度的建立與完善 - 5 -

7、市場調研 - 5 -

8、市場資源的分析 - 5 -

9、銷售人員的監督 - 6 -

10、應急機制 - 6 -

銷售團隊建設策劃書

銷售,是乙個企業的利益代名詞,銷售團隊的組建也應該完全符合企業的發展方向。在市場為導向的前提下,我認為銷售團隊應該從實際出發來詮釋銷售的定義,作為團隊的核心,就更應該從實際出發,通過調研資料的積累和分析來制定出當下的工作目標並列出工作重點所在,為此,團隊建設策劃案應從如下幾個層面展開剖析:

一、銷售組織結構

總經理-銷售經理-銷售員-銷售助理

總經理-銷售總監-銷售經理與大區域經理-銷售主管與區域經理-銷售客服(售前、售中、售後)

注:銷售部門組織架構的總體走向是根據市場走向與市場開發進度來不斷的改進與完善的

團隊建設的核心是參與。團隊的參與特徵體現在團隊的會議上,團隊中每乙個成員都能敞開心扉,沒有任何顧忌的發表自己的意見,在一種和諧的氛圍中,共同研究解決問題的方案。

銷售團隊的乙個基點是創新,應把創新視作銷售團隊的靈魂。銷售團隊的創新主要是在思想上創新,行為上創新。使行動成為思想,使思想成為行動,創造出更多的行動型思想。

銷售團隊的另乙個基點是協作,這是乙個團隊是否為健康發展的重要特徵。我們的目標是與客戶建立良好的合作關係,從每個人的角度來看,銷售員與客戶的匹配度是否很高也間接地決定了銷售員能不能與之在乙個很好的氛圍下促成合作。從公司的發展角度看,乙個相互協作的團隊可以讓銷售員更快的角色代入,有效的提公升工作效率,更高效的完成部門的既定計畫與目標。

銷售在市場的大環境下,應該具備多重的銷售技能,可以從不同的角度來解析市場,從而找到市場開發的突破口,從以往的經驗來看,我們更多的是要能與客戶關係相處融洽,達到乙個相對的共贏局面,這也是市場維護的必修功課之一。

銷售團隊必須有乙個一致期望實現的願景。在團隊討論中,你越努力使整個團隊朝共同的方向前進,而不是專挑那些個別成員之間的不同意見,你的團隊就越團結,越有活力。在實施願景中,就會越努力奮鬥。

銷售團隊的成長需要設定階段性的目標,在總體目標和大方向的前提下,一步乙個腳印的穩步提公升銷售技能。銷售離不開市場,市場的導向是多樣的,在企業發展方向的座標中,我們要精確的找到市場定位,並依據實際來設定銷售目標,提公升效率是在有限的時間裡創造更大效益的保障。

(1)企業文化的認同。

(2)完成階段性目標或有突破性進展的不吝誇讚(精神激勵)。

(3)給應得的人真正的公升遷機會(發展前景)。

(4)目標達成時的物質獎勵。

(5)建設性建議的合理採納機制(暢所欲言)。

(1)每個團隊的成員必須相信,當公司獲利時,他們也會得利。他們必須相信,當區域的運作順利時,他們也是贏家。

(2)安排有贏家的善意競爭,但如果達成目標的話,就不要有犧牲者。

(3)內部競爭是健康的,不是特別指明某個業務員對抗另乙個業務員。

(4)鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙,平衡優缺點。

(5)花時間在一起工作確是建立同胞愛的最好方法。

(6)銷售團隊中任何人的傑出表現都要讓公司本部知道。

在總經理的帶領下由銷售部與綜合管理部共同商討並制定相關策劃方案、管理制度、執行策略,並以書面形式成文,以供部門嚴格執行。並在實踐過程中逐步改進、完善。

經各部門分工合作、相互協調執行相關方案檔案,在執行過程中及時發現問題,迅速找出原因商討對策。在市場開發過程中要善於運用各種技術手段如:搜尋引擎、電子郵件、**論壇、峰會展會及其他各種營銷方式。

增強執行力,提高工作效率,合理加快市場開發的速度。

銷售管理過程中,應注重資訊資源儲備池的打造與不斷完善,作為銷售部門生存之本,資訊資源通過業務員等渠道為媒介,對於業務的開展也可以起到推動作用。

銷售崗位招聘在人事將人才大量引進的過程中銷售管理進行篩選,篩選出最匹配企業團隊建設需求的銷售人員。再通過工作的過程中不斷的晉公升與末位淘汰。

銷售管理需要協調公司相關部門定期進行對銷售員的培訓工作,其中包括企業文化、產品資訊、銷售技能、財務知識、生產知識、合同等相關方面的知識培訓。

在進行了銷售業務知識培訓的基礎上,銷售管理應該對銷售人員進行逐一的銷售技能提公升和相關工作水平的培養,形成一種以優帶優,多元發展的人員培養方式,使銷售人員快速成長。

根據市場大方向與企業產品的市場定位,確定未來的月、季度、年的銷售計畫並付諸行動。設定銷售部門目標,針對實際情況進行銷售目標量化管理。

對於銷售人員的意見與建議需要建立定期的疏導會議,與總結會議相對應,銷售員的情緒決定銷售業績的增長速度,對於銷售一線的戰士們,我們必須做好疏導、引導工作,確保工作的順利高效的完成。

銷售部門建設前期,投入一定的時間進行部門制度的設定很有必要,要想乙個部門可以程式化可控操作,制度必不可少。

a、銷售會議制度,b、銷售資訊匯報,c、銷售的日常工作量化,d、總結制度,e、考核制度,f、日常部門執行規則,如辦公區域清潔等

作為一名合格的銷售部門管理,絕對不能脫離市場,所以定期的針對公司的市場開發情況隨銷售人員一起拜訪客戶與市場調研摸底,以便於市場資料的掌握,與銷售目標的設定

市場調研分析是基於市場調研的基礎上進行的細緻的市場資源量化分析。通過資源分析可以使得我們多了一雙眼睛,精準的知道我們的市場開發進度、推進速度與優化空間

對於銷售人員的考核項,對於每一位銷售人員進行工作監督。工作的完成情況、完成質量等都要進行每週甚至每日的量化評估,並且納入月考核項

根據公司的戰略性發展的方向,部門也應該相應的制定措施。提前做好資訊匯入,並作出相關人員安排。

銷售團隊建設方案

銷售團隊的架構及崗位職責 一 架構 預計組建8人團隊。銷售經理1人,下設2個銷售團隊。每個銷售組配備3 4人設組長1名。二 崗位職責 銷售經理 1 在總經理領導下,和各部門密切配合完成工作。2 嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。3 制訂銷售計畫,確定銷售政策。4 銷售人員的招募 選擇 培訓...

銷售團隊建設方案

2 具體銷售計畫的制定 三 銷售隊伍的管理 1 常做業務培訓 業務團隊的最理想狀態就是無論監督與否,無論領導在與不在都會主動按照公司的要求去做事。業務團隊做事與否不在於工作的易與難,而是在於會不會做,知不知道該怎麼做,因此經營的業務培訓就成了管理團隊的首要工作,每個業務員都必須經過培訓合格後才能上崗...

企業團隊建設方案

題目 企業團隊建設策劃方案 人力資源諮詢 診斷結合自己曾經做風雲工作室的知識 應用 實現團隊以核心的日本式經營思想,用於幫助小企業建立團隊 內容 m 實現組合競爭力 o 團體型級別型平行型 e 日後結合超智企業加以補充 m 超智企業是為企業專業管理服務的諮詢公司。我們打造企業管家式的管理歷年和顧問式...