質量管理體系運**況報告
一、質量管理方針目標貫徹實施情況：
我公司自今年5月1日發布體系檔案以來，確立了管理方針：
品質優秀、顧客滿意、持續改進、追求卓越
作為質量管理的指南針，貫穿了整個管理活動。在質量管理活動中，我們緊緊圍繞兩方面，那就是：持續改進和服務客戶。可以說，我們確立的上述方針，起到了指引作用。
質量方針和目標實施的總體評價：通過對質量方針的綜合分析評價可以認為，公司制定的質量方針及目標，合乎公司戰略目標，充分體現了顧客需求，適應公司現狀和近期發展需要，總體上是合適和正確的。
二、質量管理體系運**況
從近4個月質量管理體系運**況看，質量管理體系在框架範圍內發揮了積極作用，客觀上對產品質量的保持和提公升起到了保證作用。
從過程方面看，管理體系在以下幾方面亟待需要改進：
1、公司質量管理體系執行缺少管理戰略層面上的支撐和系統關注。也就是說，管理工作切入點較多。
2、對客戶滿意與否的監測和資料分析分離與體系之外。與此有關的資訊未在體系內得到有效地處理，並轉化為體系改進的動力。
三、內審及不合格糾正情況：
2023年8月29-30日，公司審核組對廠區各職能部門質量管理體系運**況進行了首次內部審核。其主要目的是評價質量管理體系的運**況，為下一步的管理評審提供依據，同時為近期的第三方監督審核做好準備。
本次審核分兩個組同時進行，分別對管理層、技術質量部、生產經營部、綜合部、市場部進行了審核。本次審核共開具2項不符合報告，提出問題點及觀察項10項。
從審核情況看，質量管理體系關注的工作有效性的記錄和問題的分析、改進顯得很凌亂，缺少總結。目前各職能工作在思路開拓性方面有了很大改進和提高，但對規範質量基礎管理的基於管理體系的執行工作卻疏於關注，顯得基礎工作不紮實，資訊點較亂，缺少系統、有效的規整。
從觀察項的分布看出，既有製造過程控制存在書面證據不足問題，也有質量管理缺少經驗總結問題。不可否認，這些評價並不意味著其工作績效差，但這恰恰說明了，在記錄、流程方面與作為基礎管理根本的質量管理體系存在兩張皮現象，即步調不一致，應注意這一點。
對於觀察項及問題整改反饋情況：
截止9月1日，均已作出答覆。存在問題：對標準不熟悉、不了解或者理解不透徹，沒有意識到可能給質量管理體系帶來了的不良影響，沒有認識到按程式辦事帶來的潛在績效。
個別部門甚至存在應付推諉現象。在進行原因分析往往就事論事，沒有抓住要害問題。
四、外部環境變化(法律法規)：
iso9001:2008標準已於2023年12月30日發布，2023年3月1日開始實施，對於2008版較2000版標準的變化之處要充分給予關注。
iso9001：2008標準較2000版標準，總體框架和邏輯結構未變，只是部分條款的要求更加明確、更具適用性，對使用者更加有利，更加便於使用。
我們依據iso9001：2008標準發布了a版體系檔案。將iso9001：2008標準變化之處作為我們工作的改進、完善的方向，更好地確保顧客滿意。
五、改進思路
1、質量體系宣貫：以iso9001：2008標準實施為契機，突出以顧客為關注焦點思想和質量管理八項基本原則，強化質量意識，強調公司質量方針、目標，使得人人熟知、人人理解、人人關注，並形成良好的習慣，貫徹到工作中。
廣泛開展各種質量管理知識及應用培訓，並確保培訓的針對性。形成獨具特色的公司質量文化。
2、質量管理指標體系：完善質量管理指標體系，加大考核力度。同時，對於出現的共性問題及時引導、督促責任部門分析原因，加以改進，構成pdca迴圈，形成閉環。
3、質量體系執行維護體系：嚴格按照體系開展工作，定期開展內審、管理評審等活動，強化內審員的監督檢查力度，賦予內審員更大的職責，提高內審員的待遇，定期參加內、外部培訓。積極開展產品質量稽查，退回品返廠處理等工作，繼續開展質量損失的統計、分析，重點放在常見問題的質量改善活動，大力開展資料分析工作，強化糾正/預防措施的有效性的評審力度，促進質量管理體系的完善。
2023年9月2日
公司質量體系執行報告管理者代表發言
鄂爾多斯市天地華潤煤礦裝備有限責任公司 iso9001質量管理體系的建立和運 況報告 楊子仁2011 8 12 為進一步加強公司工作制度化 規範化建設，為適應新的競爭環境做好準備，夯實管理基礎，進一步提公升公司的產品質量和管理水平，公司經多次論證 考察 研究後，決定開展iso9001質量管理體系工作...
管理者代表管理評審報告
公司從今年4月啟動iso ts16949質量管理體系的執行，為此公司成立了iso ts16949推行委員會，由總經理任主任，管理者代表為副主任，編制了推行計畫。通過全員參於 培訓學習 認真執行，目前已按計畫推行iso ts16949工作 一 質量管理體系檔案的發布 實施和執行 公司於2012年3月底...
管理者代表管理評審
為適應清潔服務市場的快速發展，提高公司的管理水平，貫徹落實公司的管理方針，自2014年5月1日建立並實施了質量 環境 職業健康安全三標一體的管理體系。三標一體化 是將gb t19001 2008 idt iso9001 2008 質量管理體系要求 gb t24001 2004 idt iso1400...