目錄前言6一、人力資源部組織機構和崗位設定
(一)組織機構圖7
(二)崗位設定圖8
二、人力資源部崗位職責
(一)人力資源總監9
(二)人力資源總監助理9
(三)人力資源部秘書10
(四)人力資源管理員10
(五)勞動工資管理員11
(六)教育培訓管理員12
(七)行政人事管理員(兼12
(八)員工醫務室醫師12
(九)食品衛生檢驗員13
(十)員工餐廳管理員13
(十一)員工餐廳廚師14
(十二)員工餐廳服務員14
三、人力資源部人員素質要求
(一)人力資源總監/總監助理15
(二)人力資源部秘書15
(三)人力資源管理員15
(四)勞動工資管理員15
(五)教育培訓管理員15
(六)行政人事管理員(兼15
(七)員工醫務室醫師16
(八)食品衛生檢驗員16
(九)員工餐廳管理員16
(十)員工餐廳廚師16
(十一)員工餐廳服務員16
四、人力資源部工作規範
(一)簽訂勞動合同流程17
(二)員工報到、工作分配流程18
(三)辦理員工錄用手續流程19
(四)補充員工工作流程20
(五)外派人員工作調動流程21
(六)員工離店流程22
(七)辦理員工離店手續流程24
(八)工資分配工作流程25
(九)獎金核定及分配流程26
(十)養老保險工作流程27
(十一)員工餐廳廚房操作流程28
(十二)食品衛生檢驗流程29
(十三)員工門診**工作流程31
(十四)醫務室藥品管理工作流程32
(十五)員工體檢工作流程33
(十六)員工計畫生育工作流程34
(十七)編制教育培訓計畫工作流程35
(十八)員工崗位資格培訓工作流程36
(十九)崗位提高培訓工作流程38
(二十)員工轉崗培訓工作流程39
(二十一)員工離崗培訓工作流程40
(二十二)員工外出培訓工作流程41
(二十三)接受委託培訓工作流程42
五、人力資源部工作質量標準
(一)部門總體質量標準43
(二)人事調配管理工作質量標準43
(三)勞動工資管理工作質量標準43
(四)行政人事管理工作質量標準43
(五)教育培訓工作質量標準44
六、人力資源管理制度
(一)員工手冊45
1、 員工守則45
2、 勞動管理45
3、 員工福利46
4、 飯店規則47
5、 員工行為規範50
6、 安全制度52
7、 獎勵與處罰條例53
(二)勞動組織管理制度60
(三)勞動定員管理制度61
(四)飯店管理人員的管理制度63
(五)勞動力計畫管理制度64
(六)勞動力調配管理制度65
(七)勞動力招聘錄用管理制度66
(八)持證上崗管理制度67
(九)勞務工管理制度68
(十)勞動合同管理制度69
(十一)勞動爭議管理制度70
(十二)員工考評管理制度71
(十三)規章制度的管理制度71
(十四)專業技術職稱評定和考核管理制度71(十五)員工技術等級考核管理制度72
(十六)檔案管理制度73
(十七)人力資源工作目標管理制度74
(十八)考勤管理制度75
(十九)員工獎懲管理制度76
(二十)工資管理制度77
(二十一)獎金管理制度79
(二十二)人工成本管理制度80
(二十三)社會保險與員工福利管理制度81
(二十四)員工醫務室就診管理制度82
(二十五)員工轉診**管理制度82
(二十六)員工餐廳管理制度83
(二十七)教育培訓計畫管理制度84
(二十八)崗位提高培訓制度84
(二十九)員工外出培訓管理制度85
(三十)接受委託培訓管理制度86
(三十一)培訓追蹤評估制度86
(三十二)教育培訓經費管理制度86
七、人力資源部工作溝通與協作
(一)部門內部溝通與協作88
(二)與飯店其它部室溝通與協作88
八、附錄：業務報表與**表式
1、求職人員登記表89
2、招聘面試評分表90
3、招聘人員業務技術考核登記表91
4、新進人員政審表92
5、申請招聘勞務工審批表95
五星級酒店人力資源部管理實務
目錄人力資源部概5 一 人力資源部組織結構和崗位設定 一 組織結構圖6 二 崗位設定圖7 二 人力資源部崗位職責 一 人力資源部經理8 二 培訓主任9 三 質檢主任9 四 質量監督員11 五 勞動工資主任11 六 人力資源主任 兼文員12 三 人力資源部人員素質要求 一 人力資源部經理14 二 培訓...
人力資源部
1 根據公司人力資源發展戰略，制定人力資源規劃 政策並組織實施。2 組織 指導公司各單位機構設定 崗位編制 工作分析。3 負責公司人力資源招聘 配置及勞動關係管理。4 負責公司人力資源培訓 開發管理，開展員工職業生涯設計。5 負責公司管理人員的培養 選拔 考核 考察 任免 調配等工作。6 負責黨員管...
人力資源部管理手冊
第一章組織結構 部門職能 1 人力資源發展規劃的制定 2 人員招聘 培訓 考核 獎懲 任免 儲備3 公司 管理手冊 修訂 4 崗位職責 考評標準及考核 5 薪酬設計 制定 6 崗位編制管理 7 企業文化建設 大中視野 8 社會保險 9 人事檔案管理 10 業務流程及規章制度的設計 修改 完善 彙編第...