營銷活動標準化流程

2021-03-04 09:48:05 字數 2502 閱讀 5636

一、營銷活動的定義

房地產營銷活動是指房地產公司為了某一明確目的,通過集中各種資源,在某一特定時間內,在某一特定地點,針對某一特定群體,組織實施的乙個****件。它有如下幾個特性:

1、商業性

既然是營銷方面的活動,那麼注定其帶有一定的商業性,這種商業性表現在各種商業性的目的,比如促進銷售、廣告宣傳等,而不是具體表現在參與者必須付費參加等方面。

2、目的性

營銷活動必須至少有乙個非常明確的活動目的,然後圍繞這個活動目的開展各項工作。

3、群聚性

房地產營銷活動必須針對某乙個特定的群體,通過活動的組織,能夠吸引較多的人聚集參加。

二、營銷活動的意義

1、營銷活動有利於促進商品房銷售

商品房消費者通常具有較強的從眾心理,房地產營銷活動通過在現場營造熱烈的銷售氣氛,集聚人氣,從而縮短客戶購買決策時間,促進銷售。

2、營銷活動有利於促進口碑宣傳

業主和朋友的介紹是房地產營銷傳播的乙個非常重要的途徑。一方面,在活動前,各位業主或者潛在購房者會邀請親朋好友一起來參與活動,在邀請的過程中促進了專案的口碑宣傳;另一方面,活動結束之後,活動的內容和性質有可能成為活動參與人茶餘飯後的談資,在交談中促進了樓盤的口碑宣傳。

3、營銷活動有利於樹立品牌形象

營銷活動參與人會根據活動的內容和檔次,對樓盤有乙個直觀的形象。比如舉辦一場新春答謝會的形象和舉辦一場簡單的歌舞表演的形象是絕對不一樣的。

4、營銷活動有利於展示產品特徵

營銷活動的目的之一就是集聚人氣,特別是集聚目標客戶。人氣集聚後,不管是在專案現場舉行活動,還是在其他地方舉行活動,房地產企業都可以利用各種方式,向參與活動的人宣傳推介產品。

三、營銷活動的流程

1、活動創意階段

該階段是要根據專案的銷售節點、銷售目的、目標客戶的特徵等方面,明確營銷活動的形式。也就是回答「我們的活動是什麼」的問題。在這個階段要做到目的明確、參與物件明確、活動時間明確、活動地點明確、活動內容或者議程明確、主辦或者協辦單位明確、預算明確。

在創意過程中,為了使活動效應最大化,盡量考慮活動能與重要節假日或者重大社會事件相結合。

2、活動宣傳階段

營銷活動的重要目的之一就是集聚人氣,所以本階段的主要工作就是將活動的性質、內容、形式很明確的向目標參與物件宣傳,可能需要報紙、戶外、電視、電台、雜誌等多種方式同時出擊,在市場上造成轟動效應,吸引更多人參與。

3、人員安排階段

營銷活動一般都需要投入大量的人力和物力,甚至可能需要其他公司或部門的配合及協作。在營銷活動創意完成並對外公開宣傳後,就必須進行營銷活動方案的具體執行,這就要求確定參加活動的工作人員並確定工作人員的分工。首先必須確定該項活動的總指揮,所有參與及配合的工作人員必須完全服從統一的安排,對每項工作都必須具體落實到某個人,並明確要求什麼時候一定得完成。

工作人員進入倒計倒計時工作狀態。另外在活動當天,要根據現場布置情況,確定各個崗位以及崗位人員,並在每個活動區域選定乙個負責人。

4、物料準備階段

舉辦一次活動,牽涉到大量的物品準備。因此,必須制定詳盡的物料準備計畫,並按人員的安排及分工開展各項準備工作。具體的物料根據活動形式不同而有很大不同,但是大部分集中在

檔案文具類(如筆、認購書、合同等)

印刷品類(如樓書、戶型單張、海報等)

會務接待類(如邀請函、桌椅、簽到本、看房車、貴賓胸花等)

導示隔離類(導示牌、銷控版、隔離帶等)

氣氛包裝類(如條幅、花卉、噴繪、空飄、拱門、彩旗等)

節目類(如舞台、音響、演員、主持等)

禮品類(如紀念品、**獎品等)

餐飲類(工作餐、礦泉水、酒席等)

5、現場布置階段

現場布置階段主要是考慮在活動當天,現場各項包裝(如條幅、花卉、噴繪、空飄、拱門、彩旗等)的安裝、活動區域的劃分、以及物料的布置。在活動區域的劃分方面,要明確現場各個功能區的布局,**走向,做到布局合理,**通暢。活動形式不同,活動現場分割槽也會有很大不同,但是通常樓盤營銷活動可分為諮詢區、簽到區、排號區、等候區、選房區、財務區、簽約區、節目表演區、產品展示區、嘉賓休息區、獎品兌換區等。

6、活動實現階段

(1)、突發事件的處理方法

營銷活動的過程是乙個不定因素集中爆發的時期,計畫得再周密,都有可能發生一些不在計畫範圍內的事,如果沒有應對的措施,就很可能導致整個活動的失敗,因此,不要忽略一些自以為不大可能的事,事先想好對策,同時,應另外安排應急事務的機動人員,以便做好一些臨時性的查缺補漏工作。

(2)、容易疏忽的細節事項

導視系統要完善,方向、地點要明確

接待流程分多個層次,讓客戶體會尊崇感

對於有重要客人到訪的活動,要設定一對一的接待程式

**到訪要有專人招呼

停車位要充足

工作人員的自身後勤要安排好(水、用餐、換班等),不能影響工作情緒

保安和保潔工作要重點考慮

戶外活動天氣情況要提前調查

7、事後宣傳階段

活動結束,現場的物料**、資料清點、衛生清潔、以及銷售情況統計等工作完畢後,為了使活動效應最大化,延續活動的影響力,在活動結束後,應該在最快的時間內,向各新聞**發放新聞稿和活**片,落實各新聞**的播發和發布情況,確保營銷活動的圓滿成功。

標準化操作流程

目錄前言 3 一 了解總公司 3 二 了解yoka games 3 標準一 店鋪的標準化 5 標準二 服務的標準化 6 一 儀表部分的標準化 6 二 店鋪環境的標準化 7 三 招呼和迎接顧客的標準化 7 四 店員態度部分的標準化 7 五 收銀服務的標準化 8 六 團隊精神的標準化 8 標準三 管理的...

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安全生產標準化建立流程及關注點 一 策劃準備及制定目標。策劃準備階段首先要成立領導小組,由企業主要負責人擔任領導小組組長,所有相關的職能部門的主要負責人作為成員,確保安全生產標準化建設組織保障 成立執行小組,由各部門負責人 工作人員共同組成,負責安全生產標準化建設過程中的具體問題。制定安全生產標準化...

促銷流程標準化

1目的規範 活動的組織 審批 操作 執行流程,實現豫便利連鎖門店 效果最優化。2適用範圍 適用於公司統一組織 新店開業 區域自行申請 3職責3.1公司運營部負責 流程標準化 的制定 發放 實施 更改 檢核。3.2公司各部門及豫便利連鎖門店負責 流程標準化 的執行。4內容4.1商業公司年度統一組織 活...