《保險市場營銷》課程標準

2021-03-04 09:46:39 字數 3685 閱讀 7765

課程名稱: 保險市場營銷

課程型別: 專業核心課程

總學時: 72 理論:40學時實訓:32學時

分制: 100

適用物件: 機動車保險實務專業

課程性質:

《保險市場營銷》是高職機動車保險實務專業的一門專業核心課程,是研究保險市場營銷的基本理論和方法,培養學生合理運用營銷手段、組織和實施營銷活動進而達到營銷目的能力的一門專業技術課。

一、前言

(一)課程定位

《保險市場營銷》是機動車保險實務專業的一門專業核心課程,通過本課程的學習與實踐,使學生了解保險市場營銷的基本理論和方法,為後續的專業課程中涉及營銷方面能力的培訓和將來實際工作提供支援和幫助。通過本課程的學習,使學生掌握市場營銷的基本概念和規律,並培養學生在實踐活動中具有合理運用營銷手段、組織和實施營銷活動進而達到營銷目的的能力。本課程的先修課程有《保險原理與實務》和《財產保險》等專業基礎課程。

後續課程有《機動車輛承保》專業核心課程。

(二)設計思路

本課程基本設計思路是打破以往以介紹保險市場營銷概念、原理、具體營銷策略等知識傳授為主要特徵的傳統教學模,轉變成以企業具體的營銷工作任務為中心組織課程內容;讓學生在完成具體保險營銷專案的過程中,感受市場及市場定位的真諦,體會營銷策略的運用規律,並在此基礎上構建市場營銷理論知識體系,有目的地訓練營銷技能。課程內容突出對學生職業能力的訓練,以「認識保險市場營銷活動」「了解市場 、營銷環境」「市場分析」等為主線,創設工作情景,理論知識的選取緊緊圍繞工作任務完成的需要來進行,同時又充分考慮了高等職業教育對理論知識學習的需要,重點培養學生的實踐能力。教學過程中,要通過與企業的營銷部門及營銷中介類企業的合作,校內營銷技能實訓室等多種途徑,給學生提供豐富的實踐機會。

專案設計任務職業能力鑑定結論制定,設計的總體思路是依據目標市場營銷人員崗位要求確定的職業能力選擇課程內容,以多元化的傳播方式,促進學生對相關營銷概念及規律的理解。 在教學過程中,通過參與企業的營銷活動,增加學生對相關營銷知識的感性認識,進而達到使學生掌握營銷活動規律的能力,同時引導學生關注後續的營銷技能訓練,使學生能夠有目標地學習。

二、課程目標

(一)總體目標

通過任務引領型的專案教學活動,使學生掌握市場營銷的理論知識, 熟悉營銷活動的流程及崗位要求,能夠承擔銷售及銷售管理等環節的工作任務。同時培養忠於職守、善於溝通、誠實守信、勇於開拓、吃苦耐勞的品質,為發展職業能力奠定良好的基礎。

(二)具體目標

1.知識目標

(1)熟悉保險市場營銷活動的主要流程;

(2)熟悉保險市場營銷活動的一般規律。

2.能力目標

(1)具備能敏銳地發現市場需求的能力;

(2)具備快速熟悉所經營的產品及行業或企業背景的能力;

(3)具備對具體的市場需求進行細分並有效選擇目標市場的能力;

(4)具備針對目標市場根據具體的營銷環境有針對性地策劃、組織營銷活動的能力;

(5)具備有效地組織和控制營銷活動,並對營銷活動進行客觀地評估的能力。

3.素質目標

(1)具備能敏銳地發現市場需求的能力;

(2)具備快速熟悉所經營的產品及行業或企業背景的能力;

(3)具備對具體的市場需求進行細分並有效選擇目標市場的能力;

(4)具備針對目標市場根據具體的保險營銷環境有針對性地策劃、組織營銷活動的能力;

(5)具備有效地組織和控制營銷活動,並對營銷活動進行客觀地評估的能力。

三、課程內容與要求

四、實施建議

(一)教材選用和編寫建議

1.教材選用

本課程教材選用清華大學出版社出版,徐昆主編的《保險市場營銷學》。該書按照國際「保險市場營銷」的課程體系、針對高職高專教學特點編寫,內容涵蓋了國家職業資格證書(保險**人、保險公估人和保險經紀人)的考試大綱及相關保險法律法規對保險市場營銷的要求。本書理論聯絡實際,充分考慮保險市場營銷體系和未來的發展,力求語言簡潔,內容緊湊。

在培養學生全面掌握基礎知識的同時,更注重培養實際應用能力。每章都配有相關的保險案例和思考題,目的在於提高學生的實際操作技能。能夠滿足課程教學需求。

2.教材編寫原則與要求

(1)作為高職教材,編寫時要注意以能力為本位,以崗位技能為目標,從基本認知到操作到管理決策,逐級遞進,徹底打破原有的課程內容框架。有明確的教學目標,重點解決教學中的難點、重點,並注意教材的思想性、啟發性和適用性。

(2)編寫教材應理論聯絡實際,注意培養學生分析問題和解決問題的能力。通過對有關問題或有關領域的延展思考,啟迪學生的遐想空間。為了培養具有良好職業道德、具有一定理論知識、具有較強操作和管理實踐能力、具有可持續發展能力的、為企業所歡迎的高技能應用性人才,校企聯合編寫適合工學結合的教材,教材編寫以校企合作、工學結合培養高技能人才的要求為目標,提高課程內容的應用性和針對性。

(3)教材內容堅持以學生為本、為教學服務,注意內容的前沿及實戰性。教材內容應以多種形式呈現(圖、文、表等),提高學生的學習興趣,加深學生對運輸管理實務知識的理解與掌握。

(4)編寫教材必須遵循大綱要求,注意總結教學經驗,體現循序漸進的原則,要注意由淺入深、由易到難,對於教材中的關鍵、難點、重點,尤其要闡述透徹。

3.教材、教學參考資料使用建議

教材建議選用近三年出版的高職高專規劃教材,也可以選擇相應的輔助實訓教材。

(二)教學建議

1.本課程在教學過程中,應立足於加強學生實際動手能力的培養,採用校企合作、工學結合專案教學,以任務驅動型專案提高學生學習興趣。在教學過程中,要創設工作情境,強化實際操作訓練;要緊密結合職業技能證書的考核,在操作訓練中,使學生掌握保險營銷的相關知識。

2.本課程教學須充分利用學校和企業的兩種資源,學校專職教師與企業兼職教師教學相結合,採用現代多**教學與企業現場實踐教學相結合,注重學做結合,強化學生實踐能力和崗位職業能力的提高。

3.在教學過程中,要盡可能採用多**教學、**平台、實訓軟體、實物教學、物流企業現場教學模式。

4.任課教師應具有雙師型工作能力,具有與課程內容相關的運輸作業與管理能力,從學生實際出發,因材施教,著力培養學生對本課程的學習興趣,從而提高學生學習的主動性和積極性。

5.企業兼職教師應具有一定的普通話基礎,並掌握一定的教學、教育相關知識,在進行示範性教學時,能充分表達所教學的內容。

(三)教學考核評價建議

一是在考核方式上,形成性考核與終結性考核相結合。考核分三部分。平時考核、實訓考核與期終考核成績分別佔20%、30%和50%。

平時考核包括隨堂考核、出勤情況、作業和學習態度,佔學期總成績的20%。實訓考核部分根據學生學生參觀調研情況、調研報告的撰寫及***匯報的情況進及實訓報告撰寫進行綜合評定,佔學期總成績的50%;期終考試進行開卷或閉卷考試,佔學期總成績的50%。

二是在考核內容上,減少知識性試題的份量,增加案例分析、方案設計等能力性試題的份量,側重於考核學生的知識運用能力、分析與解決問題的能力,防止和杜絕了平時不認真學習,到期末靠死記硬背應付考試的現象,使學生對所學的課程內容真正做到「弄懂學活會用」。

(四)課程資源的開發與利用

1.加強常用課程資源的開發,建立多**課程資源的資料庫,努力實現跨學校多**資源的共享,以提高資源利用效率。

2.實現課程資源網路化,充分利用諸如電子書籍、電子期刊、資料庫、數字圖書館、教育**和電子論壇等網路資訊資源,使教學**從單一**向多種**轉變;使教學活動從資訊的單向傳遞向雙向互動轉變;使學生從單獨的學習向合作學習轉變。

3.聯合合作企業,加強校內、校外實訓基地建設,共同開發實訓課程資源,同時促進學生就業。建設運輸管理實訓室,以滿足校內技能訓練需要和考核需要,滿足高職學生綜合職業能力培養的需求。

(五)其它說明

本課程標準適用於新疆交通職業技術學院機動車保險實務專業。

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