單選題正確 1.以下選項中，不能作為員工高質量意識的代表的是：
1. a中國皮鞋
2. b義大利皮鞋
3. c勞斯萊斯汽車
4. d西門子手機
正確 2.以下關於管理型與改善型企業的說法，正確的是：
1. a管理型通過自然科學糾正員工的行為
2. b改善型企業中員工的質量意識比較高
3. c改善型通過嚴厲的制度約束員工的行為4. d改善型企業容易出現工資不透明的現象錯誤 3.計件工資制能夠發揮作用的前提是：
1. a生產成本較低
2. b生產效率極高
3. c嚴把質量關
4. d經濟要求提速
正確 4.以下選項不屬於質量管理在企業中的誤區的是：
1. a員工質量意識強烈
2. b依靠檢驗員與返修部保證質量
3. c生產部與質管部內鬥嚴重
4. d「片警」式員工阻礙企業發展
正確 5.「第一次做對」員工不需要符合的條件是：
1. a正確的思想
2. b熟練的技能
3. c規範的著裝
4. d防錯誤能力
正確 6.不利於培養員工質量意識的企業模式是：
1. a豐田零缺陷管理
2. b西門子5秒鐘自檢
3. c管理型企業體制
4. d顏色目視管理
正確 7.下列選項中，不屬於交叉追溯工資制員工需要掌握的工序的是：
1. a機器檢驗工序
2. b本道工序
3. c上道工序
4. d下道工序
正確 8.除了罰款之外，管理型企業中造成員工不安全感的因素還有：
1. a人際關係複雜
2. b職責不明確
3. c領導脾氣大
4. d工資不透明
正確 9.在顏色目視管理中，檢驗員工服的顏色一般是：
1. a紅色
2. b黃色
3. c藍色
4. d白色
正確 10.在中國企業中，一般情況下生產部與質管部的關係是：
1. a緊密無間
2. b相處良好
3. c不緊不疏
4. d十分惡劣
判斷題正確
11.檢驗員是決定產品質量的關鍵因素。此種說法：
1. a正確
2. b錯誤
錯誤 12.管理型企業不符合現代生產質量管理體制的要求。此種說法：
1. a正確
2. b錯誤
正確 13.檢驗員是交叉追溯工資制培養出來的產物。此種說法：
1. a正確
2. b錯誤
正確 14.計件工資制是符合中國國情的一種企業管理制度。此種說法：
1. a正確
2. b錯誤
正確 15.目前，國內企業的生產質量管理大多採用改善型。此種說法：
1. a正確
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8 流程振盪性高 在流程中設定了多個反覆出現的環節或子流程，例如某企業在採購流程中，在招標階段和合同審批階段需要財務 審計 採購等部門的經辦人 主管領導對相同的內容反覆審核三次。二 流程環節問題 通過對單個流程的鏈條進行審視，往往會發現以下問題 9 存在多餘環節 例如某企業的財務部門，總審核與會計科...
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