生產型企業工作分析的實施難點及對策

2021-03-04 09:44:41 字數 2752 閱讀 3368

工作分析在生產型企業中的實施難點及對策作為企業人力資源管理的最基本的管理環節――工作分析,已經成為企業規範化的第一步,也是其它管理體系搭建的基礎。儘管我國的生產型企業大多依賴低廉的人工成本參與國際國內市場的競爭,但是在激烈的市場競爭中,越來越多的企業意識到,在確定公司發展戰略之後,企業之間的競爭實際上轉變為精細化管理水平的競爭。工作分析便成為完善管理體系的第一步工作。

生產型企業特點要求下的工作分析

生產型企業工作分析需要針對該型別企業的特點展開。通常來講,生產型企業自身具備以下五個特點:

特點之一:人員龐大,崗位數量多。

由於我國大多數生產型企業現代化水平不高,很多任務作環節需要?。、;

人工操作。加上企業大多數僱傭的工人學歷、素質水平較低,生產效率不高,往往乙個崗位要分拆成幾個人一起來完成,造成企業人員數量龐大。同時,受人員素質條件的制約,因人設崗、因人拆崗的現象多有發生,崗位數量高於標準化生產下崗位設定。

工作分析物件如此眾多,如何有效有序的組織工作分析工作?工作分析的各個參與者應該如何分工,才能保證工作分析的各個環節不會出現反覆的工作?

特點之二:三大類的崗位布局。

生產型企業中,崗位群體可以分為三大類:管理者、行政服務人員以及操作工人。並且依次構成崗位金字塔的塔尖、塔身和塔座。

三類崗位不同的性質以及差異化的工作內容,工作分析側重的內容也會有所不同。那麼,如何收集崗位分析所需要的相關資訊,或者如何能夠保證工作分析人員掌握了足夠的體現崗位特點的資訊?

特點之三:員工整體素質水平低。

尤其一線操作工人,學歷水平一般集中在初中、高中、技校畢業,員工在理解力、接受能力以及一些基本素質方面較為欠缺。工作分析不僅需要能夠清晰表達本身工作的內容,而且需要一定的總結和提煉能力。素質問題直接影響到員工直接參與到工作分析的程度。

特點之四:生產環節專業化程度高。

除了人力資源、行政管理、財務工作等職能性崗位具有一定的通用性,屬於生產環節的崗位更多表現出專業化的特性。因此,只有在本崗位實際工作過的人員才能夠更好描述本崗位的職責以及相關任職要求。但是由於特點之三的制約,崗位的任職者又不是工作分析最理想的主體。

因此,工作分析需要多方面的努力,通過一定的分工實現。

特點之五:企業管理基礎薄弱。

尤其在民營企業中,生產型企業的管理水平普遍偏低,對於他們不太熟悉的管理概念,要有一定的理解和接受的時間。如果員工對工作分析產生誤解,就不能正確對待這項工作,反而認為是為自己的工作增加額外的負擔。因此,對企業進行工作分析培訓,不能只是就事論事,還要讓大家理解做這件事情的意義。

生產型企業工作分析難點

在開展企業內部工作分析之前,要充分估計可能遇到的障礙和困難。

理解障礙:

從大多數工作分析中遇到的困難來講,絕大多數的問題**於員工對工作分析的誤解。比如有人對工作分析表示恐懼,認為工作分析是確定增加工作量或者裁員降薪的前奏;有人表示抵抗情緒,他們認為企業無非在走過場,對企業沒有任何意義。因此,在著手做工作分析之前,要讓大家正確理解工作分析是對崗不對人的,其目的不在於管理本身,它是精細化管理的開始。

工作分析結果直接運用在工作優化和招聘工作,並對績效考核指標、薪酬體系建立時崗位價值評估具有指導作用。

表達障礙:

無論採用何種工作分析方法,都需要各個崗位任職者提供充分的資訊。有些工人學歷水平很低,甚至連通暢的文字表達都很困難,這為工作分析帶來一定的難度。工作分析顧問或者人力資源管理人員可以簡化工作分析專業用語和措詞,教會崗位資訊提供者按照一定的方法組織語言,提供一些考慮的思路,以盡量統一和規範用語。

組織障礙:

工作分析所涉及的崗位範圍很廣,上到總經理,下到所有一線操作工人崗位。這樣全體動員的工作,需要調動全公司人員配合與支援。對於乙個擁有幾千人、多到幾百個崗位的事情,如何有效、正確傳遞和反饋各類崗位資訊,就需要考慮如何建立合理的崗位分析的組織結構。

心理障礙:

即便員工正確理解了工作分析的意義,但是畢竟這是員工日常工作之外的事情,很多員工心理認為增加了自己的工作量,而這個工作量又不會體現在自己的月收入中,因此會有草草了事應付的心理問題。對於這種問題,除了必要的培訓、說服之外,充分調動部門經理監督本部門各個崗位按要求提供資訊也是很有必要的。

生產型企業工作分析關鍵對策

結合生產型企業的特點,在充分估計該類企業在工作分析中可能遇到困難的基礎上,我們提出生產型企業進行工作分析的四點對策:

第一,明確目標。

建立目標導向的工作分析,使得工作分析從最開始到結束,都能緊緊圍繞著特定的目標展開。這不僅有利於人力資源部有針對性的收集相關的資訊,並對其進行分析,而且保證了工作分析結果在企業中能夠得到實際的應用。從而能真正為企業建立和完善內部管理體系中發揮基礎作用。

第二,充分培訓。

保證員工正確理解工作分析、懂得如何進行工作分析,有效的培訓是非常重要的。培訓的物件要廣,即基層的員工能夠接受工作分析的培訓,這樣才能保證工作分析能夠廣泛的開展;並且,培訓的物件要有重點,即管理者必須要通過培訓對工作分析有正確的認識,這樣才能有助於工作分析的推廣和深入。

第三,精心組織。

減少崗位資訊發生偏差的乙個辦法,就是要能夠精心對工作分析的組織進行設計和策劃。工作分析的組織包含了人力資源部、各個部門經理(各層管理者)、核心員工、普通員工。他們分別在工作分析中扮演不同的角色,並通過各用所長、相互配合來保證工作分析的質量。

第四,借助外力。

對於缺乏工作分析經驗的企業來說,借鑑成功企業的做法,或者通過諮詢公司專業支援,能夠較快掌握工作分析的工具、方法、經驗等,從而更有把握地開展本企業的工作分析工作。

總之,儘管每個企業進行工作分析都是為得到乙個好的結果。而好的結果,首先要認清楚生產型企業自身的現狀特點,以及由此導致的工作分析中的困難。通過明確的目標導向和充分的教育培訓,以及嚴密的組織設計和過程控制,來保證工作分析順利開展和結果的有效運用。

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