1.仔細考慮開場白，營造積極基調
在談判中開場白非常重要，好的開場白可以營造積極的基調，反之，不好的開場白會影響談判的順利進行。從不會引起爭議的話題開始談判，可以為談判營造積極的基調。例如談判可以從比較輕鬆的話題開始——談論各自的經歷，甚至問一些私人問題，如問對方週末是怎麼渡過的，這些輕鬆的話題容易把談判的氣氛營造得更積極，更有利於談判的開展。
2.**氣氛
到達談判現場之前，應該**談判的氣氛。其目的是：做最壞的打算，制定最好的目標。通過對談判氣氛的**，選擇適當的開場白，從開場白開始向設定的最好目標邁進。
3.察顏觀色——身體語言、手勢、表情、眼神
身體語言方面可以傳遞很多資訊。一名好的談判高手，可以從談判對方的身體語言中，獲得各種各樣的資訊。
怎樣解讀對方的身體語言
1.解讀身體語言
◆手臂或腿交叉：表示他正處於一種防禦的狀態
◆往後靠：表示厭倦
◆抬眉毛：表示驚訝，可能出乎他的意料
◆交換眼色：表示可能達到目的
◆身體向門口傾斜：表示他不喜歡這個地方，或者想離開、有急事
總之，從談判者的身體語言中，可以解讀很多細節內容，例如談判進入什麼狀態，對方是否希望繼續跟你談判等。
2.對症下藥
通過解讀身體語言，可以獲得豐富的資訊。那麼，針對身體語言資訊，應該如何做出積極的回應呢？
表中身體語言及其對策
值得注意的是，一些經驗豐富的談判者會利用身體語言來迷惑對方，因此，身體語言並不能完全地、真實地表現談判者的內心，要更準確地判斷談判者的內心，還要綜合整個現場環境以及談判對方的所有人的身體語言來判定。
怎樣提出建議
1.怎樣提出我們的建議
如果想讓談判能夠在積極主動的情況下進行，需要雙方提出自己的建議。由對方先提議會對自己比較有利，所以通常情況下，談判雙方都希望對方先提出建議，如果事情正如你所料，就相應地調整自己的策略。但作為賣方，這時候往往比較著急，或者說一般賣方都願意先提出自己的建議。
通常人們認為開場提議是不切實際的，如果不得不首先提出建議時，或者決定先提出開場提議，那麼就應提出比自己希望高的要求。例如說到**時，先把**定得高一些，再通過談判慢慢下調，這樣就會為談判營造乙個較大的迴旋空間，不至於太被動。在提出建議時，要注意以下幾方面的內容：
提出建議時應注意：
◆盡量客觀。提出建議時，一定要避免提出自己的主觀想法。
◆給談判雙方留有餘地，不要把對手逼進死胡同。不要說諸如「你不這麼做，我們就走人」的話。提議也不要顯得太聰明，不要自以為是，因為談判對手不願意跟特別精明、斤斤計較的人打交道。
◆提出建議時，選擇時機特別重要。如果不得不先提出提議，也要在談判的整個氣氛非常融洽的時候提出。
◆注意措辭。簡潔地概述你的提議，然後保持安靜，表示你已說完了，允許對方體會你說的話。
2.談判中要注意的問題
談判中應該做的：
◆仔細傾聽對方的談話
◆在提議中留有充分餘地
◆坦然自若地拒絕第乙個提義
◆有條件地提供服務，例如「如果你做這個，我們會做那個」
◆試探對方的態度：「如果……你會怎麼想？」
談判中不應該做的：
◆在談判早期不要作太多的讓步
◆開場的提議不要講得太極端，以免在不得不退讓時下不了台
◆不要說「絕不」
◆不要只用「可以」和「不可以」來回答問題
◆不要讓對方看起來很愚蠢
怎樣回應對方的提議
一方提出提議之後，另一方也會按照自己的目標提出自己的提議、要求和意見。這時怎麼回應對方的提議？回應對方提議時，應注意以下幾點：
回應對方提議時，應注意以下幾點：
1.避免馬上給出意見
當對方提出乙個建議時，要避免馬上給出贊成或反對的意見。考慮對方的提議時，不要害怕保持沉默，同時也要清楚對方也在估計你的反應。找出彼此立場的共同之處。
等對方把話說完之後再做出答覆。
2.澄清提議，做出答覆
要集中討論你沒有把握的問題，並激發對方去糾正。這樣可以發現哪些是有把握回答的，哪些是沒把握回答的。對於沒有把握的問題，要集中精力討論，然後再做出答覆，完全理解對方的意思是非常重要的。
做出答覆的時候，使用坦誠的身體語言，不要過分暴露自己的意圖，要讓對方猜測你的反應。
3.緩兵之計——不想馬上作出答覆時
有時，對方的提議無法答覆，或者不想馬上做出答覆，這時候可以採取緩兵之計。例如交貨期原來是90天，但現在對方要求30天，也許無法滿足對方的要求，或者要做到就要付出很大的代價，所以不願意馬上答覆。這時，就要採用緩兵之計。
緩兵之計有各種方法，主客場不同，所用的方法也不一樣，例如「還要跟技術顧問**一下」，「這件事情還要請示領導」等等。
4.提供選擇
在回應對方提議的時候，還可以考慮給對方提供一種選擇，每一項選擇對對方可能有好處，也有不足的地方。從對方最關心的事情中甄別出對自己最不重要的事情，並將它們納入自己的反**中。這樣，你會顯得願意讓步，但實際上不會放棄任何對自己有重要價值的東西。
5.利用沉默、冷場
在談判過程中不要害怕沉默、冷場。沉默、冷場是一件好事，如果對方性子比較急，或者不懂如何利用冷場，那麼，對方就有可能先開口說話，從而可以得到更多的資訊。出現冷場，對手也可能會反思自己的言行，例如**太不合理或者問題提錯了等等，對方會懷疑自己，把自己往壞處想，反而更多的想對方的好處。
所以談判中不要怕冷場，而且要敢於問別人問題，自己不明白的，不清楚的就要敢於去問，不要認為問問題顯示出自己的無知。問題可以不斷地問。掌握的資訊越多，就越能控制談判的局面。
總結對方的提議是個好主意。
此外，在談判中往往會遇到僵局，特別是在回應提議的時候，怎樣才能改變僵局呢？
改變僵局的辦法：
◆鼓勵對方繼續進行下去，如說：「哎呀，我們做了這麼多努力，已經達成一些共識，不要輕易放棄。」
◆建議休會和調整，以緩和僵局。
◆伸出「橄欖枝」，做乙個和解、交流。
商務談判技巧要點
一 如何準備談判 準備談判時，應盡可能做到 1 確認爭議的問題所在 2 確認你最關心的問題。問自己 我們 必須達到 的目標是什麼？我們 可能達到 的目標是什麼？我們 想要達到 的目標是什麼？我們判斷談判成敗的標準是什麼？如果我們沒有達到目的，是否還要再談？3 考慮你輕易獲勝的能力 4 評價你的相對實...
商務談判涉外禮儀要點
禮儀是在社會生活中，由於風俗習慣而形成的人們共同遵守的品行 程式 方式 容貌 風度等行為規則和形式，商務談判涉外禮儀要點。禮儀在人們的交往過程中具有重要作用。首先，它可以溝通人們之間的感情，感受人格的尊嚴，增強人們的尊嚴感 其次，它有助於發展我國人民同世界各國 各地區人民的友誼。在涉外交往中，遵守國...
商務談判方案
專案 關於重慶家樂福超市與哈利甜心國際食品 的合作方案 學生姓名 學號系別經濟管理系 專業09級營銷與策劃 指導教師專業技術職務 講師 重慶機電職業技術學院經濟管理系 二 一二年六月 關於重慶家樂福超市與哈利甜心國際食品 的合作方案 會議時間 2012年6月20日 會議地點 家樂福超市會議室 談判方...