規範經營自查自糾報告

結合市局（公司）關於嚴格規範經營的部署要求，為進一步規範捲菸經營秩序，根據上級安排部署，對規範捲菸經營方面進行了認真的自查自糾活動，具體有以下幾個方面。

一、自查自糾情況：

在當前行業情況下，捲菸品牌培育的重要性越來越突出。每月品牌培育的任務也較重，考核多，任務重，是當前客戶經理所面對的情況。在這樣一種環境中，我們客戶經理所採取的工作方法可能會比較激進，對品牌培育工作造成了一定的不利的影響，把品牌培育的主要目的都忘記了，存在重任務指標輕規範經營的思想。

而當前市場上部分經營戶在多次訂購培育品牌滯銷的情況下，這部分經營戶對品牌培育工作產生了抗拒的思想，對客戶經理的品牌培育工作帶來了非常大的困難，在這樣的一種市場環境下，我們品牌培育工作受到了很大的阻礙，所以，在越來越大壓力的情形下，不是為了品牌培育而做工作，而是為了完成任務指標做工作。

二、對規範經營重要性的認識

規範經營是菸草企業的一項長期任務，國家局也多次強調必須始切實抓好企業的規範經營，培育誠信、有秩序、負責任的現代化企業。

三、需要改進的措施

在品牌培育工作中，應該以人為本，以市場需求為導向，針對捲菸產品特色進行推廣，先立品牌，後做銷量，如果一味的追求當前的銷量或者不按照市場意願推廣，所導致的或許是該產品在當地市場無法形成規模及品牌，更嚴重的是造成該品牌一系列的產品形象及美譽度下降，形成做死市場的情況。

所以在當前品牌培育工作中，不要激進，不要造成客戶對我們的不好印象，保持良好的客情關係，利用感情牌做好品牌上櫃及品牌銷售工作，同時，根據當前客戶經理考核多而重，任務多而重的情況下，我們在日常工作中應妥善協調處理好品牌培育與客戶接受度的關係，做好為了品牌培育而工作，不是為了考核指標而工作。