發布時間:2015-10-21 15:39:00**:充電培訓
在以往發放的教材《中國非處方藥店員手冊》、《安全用藥知識讀本》、《北京同仁堂營銷、零售人員培訓講義彙編》、《中藥飲片調劑規程》、《中藥調劑指南》、《同仁堂產品手冊》、《中藥調劑員培訓教材》等的基礎上,結合2023年新頒布的藥典和集團培訓中心下發的《同仁堂產品手冊》及新版《中藥調劑員培訓教材》重點進行培訓。同時,參加總部培訓的專業技術人員及業務骨幹,利用晨訓時間給門店員工講解專業技術知識、法律法規等相關方面知識。
考核形式:每季度一次筆試考核,考核成績、空白試卷及答案各門店自行存檔。 除常規培訓外,制訂每季度的培訓主題,強化專項知識及能力。
(一) 第一季度培訓主題:(1)工作會會議精神及典型發言.
(2)同仁堂服務理念及品牌宣傳
(3)季節多發病及重點品種培訓
培訓目的:結合季節的轉變,對於常見病和多發病的用藥進行培訓,特別是對症
的同仁堂品種進行重點培訓。
培訓物件:門店所有員工
培訓參考文獻:《同仁堂名藥》、《安全用藥知識讀本》、《北京同仁堂營銷、零售人員培訓講義彙編》《安全用藥知識讀本》《店員手冊》《北京同仁堂品牌文化培訓綱要》及總部下發相關培訓材料等。
主講講師:各門店經理、大堂經理、藥師等專業人員
考核形式:筆試
(二) 第二季度培訓主題:(1)開展《2023年中藥調劑規程》、《2023年藥典》、
《同仁堂中藥調劑員培訓教材》、《門店藥品經營質量管理制度》、《食品安全法》、《藥品流通監督管理辦法》的培訓。
(2)銷售服務技巧培訓。
(3)重點品種培訓
培訓目的:強化質量管理制度的熟悉貫徹,加強服務理念,提高銷售水平。 培訓物件:門店所有員工
培訓參考文獻:相關法律法規及總部下發的,新下發的《制度彙編》等檔案主講講師:各門店經理、質量員等專業人員
考核形式:筆試
(三) 第三季度培訓主題:(1)同仁堂企業文化
(2)同仁堂品種培訓
(3)同仁堂品牌管理
培訓目的:提高同仁堂品種的銷售理念
培訓物件:門店所有員工
培訓參考文獻:培訓中心下發的新《同仁堂產品手冊》、《中國非處方藥店員手冊》、《北京同仁堂營銷、零售人員培訓講義彙編》、《同仁堂行為理念》、《北京同仁堂品牌文化培訓綱要》及總部下發相關培訓材料等。
主講講師:各門店經理、大堂經理、藥師等專業人員
考核形式:筆試
(四)第四季度培訓主題: (1)針對本年度工作進行彙總
(2)飲片調劑規程及飲片調劑工作中的重點和難
點問題及注意事項
(3)貴細藥品培訓
培訓目的:提公升調劑技能,規範調劑流程,避免發生問題。
培訓物件:門店所有員工,重點是負責調劑、審方、複核的員工
主講講師:各門店藥師等專業人員
考核形式:筆試
藥店員工培訓
員工培訓資料 一 營業前的準備 營業前的準備主要是兩方面的準備 a.個人方面的準備 b.銷售方面的準備。有了這兩方面的精心準備,店員在營業時才會胸有成竹,在運用各項業務技術時才游刃有餘,才能盡快地進入最優秀的店員角色之中。1 個人方面的準備,包括以下三個方面 1 要保持整潔的儀表 乙個優秀的店員會保...
連鎖藥店藥店員工培訓管理
員工培訓管理 員工培訓的意義重大,首先員工培訓是企業持續發展的力量源泉。同時員工培訓也是一種激勵機制,是滿足企業和員工雙方需求的行為。員工培訓是造就人才的一種重要途徑之一,是企業人力資本增值及再生產的重要方式。附1 新員工傳幫帶計畫 考核表 附2 儲備店長的傳幫帶計畫考核表 每乙個店長都希望自己的員...
藥店員工合理用藥培訓
藥店員工合理用藥培訓,很有用的哦 1.乳鈣軟膠囊裡所含鈣量並非越多越好,及本身所從事的就是小小孩嬰幼兒的行業,對於含量有行業的規則和行業標準的要求。2.每個寶寶的體質不一樣,對鈣的吸收率也不一樣。3.寶寶易出汗,所以導致微量元素流失是正常的,尤其是夏季。4.維生素d是保證鈣質吸收的源動力所以補鈣的同...