關於商場客流量的調查報告

2021-03-04 09:43:16 字數 1196 閱讀 6982

(三)確定調查時段

根據**街各商場的營業時間,從每乙個時間區中抽取一天採取間隔調查的方法,從早9點至晚21點,每間隔乙個小時進行一次監測,共6個時段,監測時段分別為:10點至11點、12點至13點、14點至15點、16點至17點、18點至19點、20點至21點。

四、調查結果

(一)西單**街日客流量及高低峰散布

根據西單**街14個監測點客流量資料和西單**街具有停車位的資料,通過資料整合,按**街天天營業12個小時計算,應用統計方法進行分析和猜測,我們推算出以下結果:

西單**街平常日客流量:14.5萬人

西單**街雙休日客流量:16.5萬人

西單**街**週日客流量:23萬人

(二)西單**街客流散布特點

1、**週日客流量最高,平常日日客流量最小

由以上圖表資料推算,西單**街**周期間的日客流量到達23萬人,比平常日高58.6%,比雙休日高39.4%,**周與平常日客流量差距為8.

5萬人。雙休日日客流量比平常日日客流量增長13.8%,客流量差距為2萬人。

2、三個時間區日客流量高峰期散布各有特點

由於**週為旅遊高峰期,因此各個監測時間段的客流量均超過雙休日和平常日,且客流量高峰期出現在12-13點,在這個時間段客流量到達2.4萬人/小時,比最低峰20-21點高出1.9萬人。

在三個時間區中, 12-13點這個時間段中,**周比平常日高出1.3萬人。從**週日客流量各監測點資料看,其整體走勢呈拋物線散布,從早9點至13點,客流量逐步遞增,從13點至21點,逐步遞減。

雙休日的日客流量數僅次於**周,到達16.5萬人,比**週少6.5萬人。

其客流量走勢呈向右延伸的下滑線,高峰區出現在10-11點,客流量為1.7萬人/小時,11點以後以比較平緩趨勢逐步遞減。

平常日的客流量為14.5萬人,是三個時間區中客流量最少的乙個時區,但它的天數在全年中所佔的比重卻最高。客流量的變化顯現w狀,出現三個客流高峰時段,並且顯現高峰區客流量峰值逐步遞減趨勢,分別為10-11點、14-15點和18-19點,三個峰值分別為1.

6萬人/小時、1.5萬人/小時和1.3萬人/小時。

而18-19點高峰時段的客流量明顯超過了雙休日此時段的客流量,其主要緣由為:雙休日人們有更多的空閒時間購物文娛,因此選擇早出晚回方式逛街,而在平常日人們只有放工後或晚餐後才有空閒時間,因此產生了新的高峰區。

五、對進步西單**區競爭力的兩點建議

(一)捉住**周機遇,增進**街發展

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