商場客流量調查報告

2023-02-05 16:39:04 字數 1732 閱讀 6655

西單作為我區的中心商業區,是北京歷史最悠久的三大商業街區之一,已成為我區實現經濟強區戰略目標的重要組成部分。作為我區的六大功能街區之一,西單商業街內坐落著八家大型百貨商場,其中有七家為大型億元商場,每天承接了數以十萬計的購物人群,已成為日益繁榮的現代化商業中心區,是反映我區經濟風貌的一條亮麗風景線,而西單文化廣場集休閒、展示、宣傳、購物、娛樂等功能為一體,更是商業區的重要標誌之一。

為了迎接20xx年奧運會,準確掌握西單商業街的發展狀況,了解商業街承接能力和相關輔助設施的適應能力,為**對商業街進行整體規劃提供準確的客流量依據,西城區統計局商調隊與團支部共同對西單商業街進行了客流量現狀調查。

一、調查目的

分析西單商業街客流量變化趨勢和原因,準確反映目前西單商業街接待能力,為**進行商業街整體規劃提供真實可靠的資料依據。對西單商業街不同層次顧客群體的購物需求,消費結構、及對西單商業街輔助設施的適應程度等問題的分析,來了解目前西單商業街的經營環境、適應群體,為有關部門對商業街的產業調整、設施建設提供一定的參考依據。

二、調查物件

本次客流量調查物件為步行、乘座公交汽車、乘座地鐵及自駕車進入西單商業街的本市顧客和外地旅遊者。

三、調查方法及實施方案

本次調查採用直接觀察法取得客流量資料。為保證資料的科學性和準確性,每個監測點專人負責,只對進入商業街的人數進行統計,不進行走出商業街人數統計。

(一)調查時間

為了全面了解西單商業街客流量情況,及時反映不同調查時段人員流動狀況,本次調查分別選取平常日、雙休日、**周三個時期對客流量進行統計,力求更全面反映商業街的人員流動趨勢。

(二)調查地點和範圍

為確保客流量調查的完整性,結合以前各項調查經驗,首先確定本次調查的地理範圍。西單商業街位於西單北大街,南起長安街,北至靈境胡同。本次調查我們根據西單商業街的交通情況,分別對靈境胡同口、西西友誼路口、教育部路口、西單北大街東面西單商場車站、西單北大街西面西單商場車站(兩個)、君太商場路口、西單文化廣場口、西單北大街東南地鐵出口、地鐵地下77街入口、圖書大廈地鐵東出口、圖書大廈地鐵西出口、長安街東北52路車站、長安街東北22路車站共14個主要路口進行定時監測,並通過對西單商業街的停車場的調查,取得車位客流資料。

用綜合取得的各點資料推算整個西單商業街的日客流量資料。

(三)確定調查時段

四、調查結果

(一)西單商業街日客流量及高低峰分布

西單商業街平常日客流量14.5萬人

西單商業街雙休日客流量16.5萬人

西單商業街**週日客流量23萬人

(二)西單商業街客流分布特點

1、**週日客流量最高,平常日日客流量最小

2、三個時間區日客流量高峰期分布各有特點

雙休日的日客流量數僅次於**周,達到16.5萬人,比**週少6.5萬人。

其客流量走勢呈向右延伸的下滑線,高峰區出現在10-11點,客流量為1.7萬人/小時,11點以後以比較平緩趨勢逐漸遞減。

平常日的客流量為14.5萬人,是三個時間區中客流量最少的乙個時區,但它的天數在全年中所佔的比重卻最高。客流量的變化呈現w狀,出現三個客流高峰時段,並且呈現高峰區客流量峰值逐漸遞減趨勢,分別為10-11點、14-15點和18-19點,三個峰值分別為1.

6萬人/小時、1.5萬人/小時和1.3萬人/小時。

而18-19點高峰時段的客流量明顯超過了雙休日此時段的客流量,其主要原因為雙休日人們有更多的空閒時間購物娛樂,因此選擇早出晚歸方式逛街,而在平常日人們只有下班後或晚飯後才有空閒時間,因此產生了新的高峰區。

五、對提高西單商業區競爭力的兩點建議

(一)抓住**周機遇,促進商業街發展

關於商場客流量的調查報告

三 確定調查時段 根據 街各商場的營業時間,從每乙個時間區中抽取一天採取間隔調查的方法,從早9點至晚21點,每間隔乙個小時進行一次監測,共6個時段,監測時段分別為 10點至11點 12點至13點 14點至15點 16點至17點 18點至19點 20點至21點。四 調查結果 一 西單 街日客流量及高低...

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