營銷經理如何寫好年終總結

2021-03-04 09:41:14 字數 3018 閱讀 6931

本文所說的營銷經理是指營銷主管、辦事處負責人、分公司經理和市場型中小企業總經理。「年終總結」模組主要針對產品型企業的營銷經理設計,服務型、管理型企業的營銷經理可參照並作相應調整。

一、正確認識寫好年終總結的目的

(一) 為誰寫

不是為別人而是為自已,通過年終總結進一步理清自己的思路:

1、過去的一年掙了多少錢?

2、還有哪些錢該掙而沒有掙到?

3、自己的問題在**?

4、新一年的收入目標是什麼?

5、實現新一年目標舉措是什麼?

6、個人利益、團隊利益、企業利益的關係是什麼?

7、如何擔當實現企業、營銷團隊和個人利益的共贏?

(二) 誰來看

營銷經理的年終總結,是來自市場一線的實戰報告,是營銷將士們「欲血奮戰」的心聲和期盼,是乙個企業「客戶」同企業最真誠的交流和溝通,不僅企業老總要看而且人財物、產供銷各部門主管都要看。看什麼?

1、看營銷經理心目中的市場。

2、看企業整體的市場共識。

3.、看企業滿足市場、創新需求的能力。

4、看企業經營目標和市場真實需求的差距。

5、看人財物、產供銷各環節和市場一線的的匹配能力。

6、看營銷團隊的一線作戰能力和系統配合能力。

7、看企業中長期的發展能力。

(三) 如何用

營銷經理年終總結,是企業營銷的乙個重要工具,也是企業「一把手工程」中的重要基礎。總結過去,展望未來,貴在「展」和「望」兩個字上下功夫。

1、展什麼?

擴充套件問題,抓根源。營銷經理面臨的問題,不單是來自於還來自於本身企業內外環境的變化,來自於企業人財物、產供銷各個部門。要把問題分解到企業經營者、各部門、營銷經理三個層面上,層層反省,措施到位,限時改進,跟進落實。

2、望什麼?

就是全體一心,制定可行的市場目標,做到「三排三落實」(三排:排目標,排進度,排責任人。三落實:落實措施,落考核辦法,落實激勵機制),力戒形式主義。

二、年終總結的三段論結構

(一)過去一年的工作

營銷是用資料說話,資料本身就己說明營銷經理的功和過,重在反省,失敗要總結教訓,成功也要找出差距。「知恥近乎勇」應是營銷經理人精神、境界和心態。

(二)新一年的目標及措施

「凡出言,信必先」這是營銷經理人最基本的職業精神。講目標和措施,一要講目標依據,二要可量化、可分解的目標,三要講可操作的辦法,還要講目標風險的化解預案,力戒廢話空話套話。

(三)希望和建議

為實現全年目標,在企業有資源能力的條件下,希望企業能為營銷經理解決的問題,或者政策性的支援,以及企業發展的建議。重在解決問題和政策支援,而非體現營銷經理的高度和水平。

三、年終總結的參考提綱

題目:環球宇宙飛船****蔡家田分公司2023年工作總結及2023年目標計畫

姓名:賈打

時間:2023年1月3日

正文:(一)2023年工作總結

1、銷售情況

(1)目標完成情況

銷量、財務、服務等量化目標的完成率。如「全年銷量計畫10000臺,實際完成11000臺,完成計畫的110%」。這部分分析的是銷售的「量」

(2)產品結構情況

這一部分則分析的是「質」。銷售利潤不單靠量還要靠產品組合。如「在全年完成11000台中,a產品6000臺佔總量的55%,b產品4000臺佔總量36%,c產品佔總量12%」。

(3)營銷渠道建設情況

渠道(或客戶)是分析銷售成長性很重要的指標。如「全年有效客戶110家,其中a級20家佔18%,b級80家佔72%,c級10家佔10%,網路承載量為每家10臺」。

2、管理情況

(1)成本控制情況

如總銷售成本中**費、差旅費、接待費、辦公費等費用的結構都進行量化分析,說明銷量、成本的變動關係,這標誌銷售的良性程度。

(2)庫存情況

庫存結構是營銷經理判斷市場和控制市場的晴雨表。比如「截至2023年12月31日,黃陂中轉庫存有庫存500臺,其中a產品200臺佔40%,b產品150臺佔30%,c產品150臺佔30%,但超過90天的庫存達100臺,佔總庫存量的20%」。

各企業管理要求不一樣,所要求的管理專案都要盡可能地進行量化說明。

(1)所做的工作

只寫重點工作,並盡可能用資料說明效果。

(2)存在的問題

把失敗變成教訓本身就是成功。古人說「行有不得,反求諸己」。問題有客觀的但更多是講主觀,反省才能改進,要有「立行近乎仁」的勇氣。

(二)2023年的目標及措施

1、營銷目標

(1)銷量目標。

(2)產品結構目標。

(3)渠道建設目標。

(4)售後服務目標。

(5)庫存目標。

(6)財務目標(收入、利潤、成本等)。

2、目標的構成與分解

比如銷量目標可按月、季進行分解,又可按產品結構、營銷渠道分析構成等,真實反映實現目標的可能性及缺口量。

3、完成目標措施

比如:(1)穩定現有銷量措施。

(2)開發新網路促進網路公升級的辦法。

(3)調整產品結構提高銷售利潤的策略。

……等等。

4、防止市場風險的方案

比如:(1)如何提高庫存周轉率。

(2)如何提高**的有效性。

(3)如何加快**貨款。

……等等。

(三)希望和建議

圍繞目標談需企業支援和解決的問題。如售後、物流、**、費用、產品開發的要求和建議等問題,忌談個人待遇。

四、寫作中應注意的問題

(一)態度

積極向上,正面思考,恭敬感恩謙卑。

(二)語言

簡潔明快樸實,少用形容詞,正面表達。

(三)形式

資料**真實準確,資料間的關聯性和變化趨勢,可用圖表表現,再配文字說明,**並茂。

(四)文面

大中小標題直奔主題,排版清晰,內容較多時,正文前應寫目錄。

(五)裝訂

總結裝訂好後用塑膠封面,有禮貌地送達上司或主管部門(雖可用電子版但這樣更正式)。

年終總結是營銷經理的系統思維方式,總結的是營銷經理的人品人格和志向,它標誌著營銷經理在營銷的路上能走多遠。一年伊始,永珍更新,企業經營千頭萬絮,老總的工作也應從這項最基礎的工作抓起。

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