通過四天三夜的革新學校的培訓，有很多的體會，現在主要對我公司一些工作和可以效仿、學習的地方，寫一**會。
通過學習，我認為我們部門經理要扮演好以下幾種角色。
1、培訓者的角色
部門經理在日常的工作中做相應的培訓和輔導，效果是最好的。
2、解決問題的角色
作為部門經理，要幫助員工解決工作中所遇到的各個方面的問題。但是不要包辦，而是引導員工自己找到解決問題的方法。
3、宣傳者的角色
不僅要做好工作上的教導，同時還要做好企業文化和價值觀的宣傳。在可能的情況下，將下屬也培養成一名對內對外都出色的宣傳者。
4、職業輔導的角色
部門經理同時要幫助下屬對自己的職業生涯做出相應的規劃。從管理者的角度給予下屬個人發展的客觀的建議。
對於如何扮演好這些角色，我認為應該從以下幾個方面做好工作。
1、工作熱情要高
只有對工作充滿熱情，才能積極主動地完成工作，把工作作為生活中非常重要的一部分，並且讓下屬受到感染和鼓舞，提高整個團隊的工作效率。
2、要有良好的溝通能力
與員工進行溝通是部門經理的一項基本工作，部門經理應該具備良好的溝通能力。具備了良好的溝通能力，才能上下溝通順暢，形成高效的團隊戰鬥力。
3、誠實
部門經理在部門中起表率作用，要麼不說，如果說了就要保證說出的每一句話都是誠實的，只有這樣才能贏得下屬的信任和愛戴。
另外，個人修養問題上，我認為還要注意幾個方面。
有一句話說得好：「愚蠢者喪失機會，弱者等待機會，智者把握機會，強者創造機會。」作為部門經理，要自己去創造一些公升遷的機會。在創造公升遷機會的過程中要做到:
1、做乙個樂觀的人
面對問題的時候，樂觀的人不僅能看到問題的嚴重性，而且還能看到問題後面的機會，並且努力抓住這個機會。
2、不要過分謙虛
謙虛是中華民族的傳統美德，但是如果過分謙虛，上級就會認為你是對自己的能力沒有信心，或者比較虛偽，所以謙虛一定要掌握好度。
3、不要讓上級同情你
不要讓上級每次看到你的時候，你都是精神萎靡，很辛苦的樣子，這樣上級會對你產生同情，認為你的能力已經發揮到極限了，從而不把更多、更重要的工作交給你。
4、不斷創新、提高工作效率
通過不斷地創新，提高工作效率，讓上級看到自己的才華和能力，讓他覺得把工作交給你會很放心。
5、充分體現你的才能
尋找機會在上級面前表現你在管理乙個部門之外的其他才能，並讓他明確地知道你希望坐更高的位置並不是貪圖私人利益，而是希望為企業更多地貢獻自己的力量。
通過培訓，我發現了自己的很多不足之處，急待提高自身的能力和思維意識。也希望有更多的學習、培訓機會。
某某2006-12-06
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