銷售能力測試
1.假如你的顧客詢問你有關產品的問題，你不知如何回答，你將（ ）z.以你認為對的答案，用好象了解的樣子來回答y.
承認你缺乏這方面的知識，然後去求正確答案x.答應將問題轉呈給業務經理
w.給他乙個聽來很好的答案
2.當客戶正在討論，而且很明顯的，他所說的是錯誤的，你將（ ）z.打斷他的話，並予以糾正
y.聆聽然後改變話題
x.聆聽並提出其錯誤之處
w.利用質問並使他自我發覺錯誤
3.假如你覺得有點洩氣時，你應該（ ）
z.請一天假不去想公事
y.強迫你自己更賣力去做
x.盡量少拜訪
w.請求業務經理和你一道出去
4.當你拜訪經常吃閉門羹的客戶時，你應該（ ）z.不必經常去拜訪
y.根本不去拜訪他
x.經常去拜訪並試圖去做友善關係
w.請求業務經理換乙個人去試試
5.你碰到對方說：「你的價錢太貴了」，你應該（ ）z.同意他的說法，然後改變話題
y.先感謝他的看法，然後指出一分錢一分貨的理由x.不管客戶的說話
w.訴說你強而有力的辯解
6.當你回答客戶的相反意見之後，你應該（ ）z.保持緘默並等待客戶開口
y.變換主題並繼續銷售
x.繼續指證以支援你的論點
w.試行締結
7.當你進入客戶的辦公室時，正好他在閱讀，他告訴你，他一邊閱讀，一邊聽你的話，那麼你應該（ ）
z.開始你的銷售說明
y.向他說你可以等他閱讀完才開始
x.請求合適的時間再訪
w.請求對方全神聆聽
8.你正用**去約一位客戶以安排拜訪時間，總機小姐把你的**轉給他的秘書小姐，秘書小姐問你有什麼事，你應該（ ）
z.告訴她你希望和他商談
y.告訴她這是私事
x.向她解釋你的拜訪將給他莫大的好處
w.告訴她你希望同他討論你的產品
9.面對乙個急進型的客戶，你應該（ ）
z.客氣的
y.過分客氣
x.證明他錯了
w.拍他馬屁
10.對付一位悲觀的客戶，你應該（ ）
z.說些樂觀的事
y.把他的悲觀思想一笑置之
x.向他解釋他的悲觀外表是錯誤的
w.引訴事實並指出你的論點是完美的
11.在展示印刷的視覺輔助工具時，你應該（ ）z.交予客戶輔助銷售工具，在他閱讀時解釋銷售重點y.
先銷售視覺輔助工具，然後再按重點念給對方聽x.把輔助工具留下來，以待訪問之後讓他自己閱讀w.答應他把一些印刷物張貼起來
12.客戶告訴你，他正在考慮競爭者的產品，他徵求你對競爭者的意見，你應該（ ）
z.競爭者產品的缺點
y.競爭者產品的特徵
x.熟悉他人的產品然後繼續銷售你自己的產品w.以引開他的注意力
13.當客戶有購買的徵兆如「什麼時候可以交貨」，你應該（ ）z.說明送貨時間，然後繼續銷售你的產品特點y.告訴他送貨時間，並請求簽訂單
x.告訴他送貨時間，並試做締結
w.告訴他送貨時間，並等待客戶的下一驟
14.當客戶有怨言時，你應該（ ）
z.打斷他的話，並指出其錯誤之處
y.注意聆聽，雖然你認為你公司錯了，但有責任予以否認x.同意他的說法，並將錯誤歸咎於你的業務經理w.
注意聆聽判斷怨言是否正確，適時答應立予糾正15.假如客戶要求打折，你應該（ ）
z.答應回去後向業務經理要求
y.告訴他沒有任何折扣了
x.解釋本公司的折扣情形，然後熱心的銷售產品特點w.不予理會
16.當客戶向你說「你的產品某某朋友用的很不滿意」，你應該（ ）z.告訴他該使用者在亂說，只是希望你不要買而已y.告訴他該使用者跟我們公司關係沒處理好
x.詳細詢問什麼地方不滿意，並針對性地解答w.告訴他可能公司的培訓，使用者的操作等方面沒有協調好17.在獲得訂單之後，你應該（ ）
z.謝謝他然後離去
y.略為交談他的嗜好
x.謝謝他並恭喜他的決定，扼要的再強調產品的特徵w.請他到附近去喝一杯
18.在開始做銷售說明時，你應該（ ）
z.試圖去發覺對方的嗜好並交換意見
y.談談氣候
x.談談今早的新聞
w.盡快的談些你拜訪他的理由，並說明他可獲得的好處19.在下列情況下，哪一種是銷售員充分利用時間的做法（ ）z.將客戶資料更新
y.當他和客戶面對面的時候
x.在銷售會議討論更好的銷售方法
w.和銷售員同仁討論時
20.當您的客戶被第三者打岔時，你應該（ ）z.繼續銷售不予理會
y.停止銷售並等候有利時刻
x.建議他在其他時間再來拜訪
w.請客戶去喝一杯咖啡
銷售能力測評評分表
如果您的分數是一百分，您是專業的推銷員；
如果分數在90—99分，您是很優秀的推銷員；
如果分數在80—89分，您是乙個良好的推銷員；
如果分數在70—79分，你是一般推銷員；
如果分數在60—69分，您是待訓練的推銷員。
壓力自我測試表
心理水平自我測試 請回憶一下自己在過去的乙個月內有否出現以下情況 計分方法 從未發生0分，偶爾發生1分，經常發生2分 1 覺得手上工作太多，無法應付。2 覺得時間不夠用，所以要分秒必爭。如過馬路時闖紅燈，走路說話的節奏都很快。3 覺得沒有時間休閒，終日記掛著工作。4 遇到挫敗時很容易發脾氣。5 擔心...
廣告效果測試表
卡片1主題聯想測驗卡片 no 例1 主題聯想測驗卡片 no 卡片2 認知測驗卡片 調查記錄表2no 例2認知測驗卡片 調查記錄表2no 卡片3印象測試卡片 廣告效果評估問卷 廣告效果評估問卷 您 這則設計方案，它給您怎樣的印象？請在適當的位置上畫 沒非相稍印稍相非 常當微象微當常 例 喜歡散步 1 ...
《當眾講話》測試表
卡耐基 當眾講話 水平測試 友情提示 本試題是為配合老師授課而對測試者當眾講話水平做乙個客觀而真實的反映，請開啟心態，放下面子，選您所能做到的，而不是您所期望的。1 在當眾講話過程中，對於態勢語言 肢體動作 通常能夠做到的是 a從沒想過這些 b偶爾做一些動作 c經常做但機械呆板 d經常用感覺不錯 2...