一、 職業道德
1、 精神飽滿，著裝整潔，以良好的精神面貌向社會展示良好的企業形象。
2、 使用者至上、用心服務、尊重客戶，不斷提高工作質量和服務藝術，為客戶提供一流的服務。
3、 文明服務，禮貌待人，自覺使用文明服務用語，對客戶耐心細緻，不說服務禁語。
4、 愛崗敬崗，敬業盡責，以主人翁態度對待工作，認真辦事，忠於職守。
5、 團結同事，協助工作，相互諒解、樂於助人、服從大局，服務工作分配。
6、 抓緊學習、精通業務，刻苦鑽研業務知識，熟練掌握本崗位業務技能，不斷提高業務水平。
二、 職業形象
1、 著裝整潔，儀態大方，員工上班時應著裝整潔，保持服裝潔淨得體，應扣整齊，不敞胸露懷，不挽袖挽褲。
2、 舉止大方，行為端莊，員工須站姿挺拔、行姿穩重、坐姿文稚。
3、 語言文明、言詞得當，在辦公和公共場所須保持安靜和藹，不可大聲說話，高聲喧嘩，服務時語氣溫和、堅持使用文明用語，不頂撞客戶。
三、 職業紀律
1、 遵守勞動紀律，不擅自離崗，不遲到不早退，不聚眾聊天，嘻笑打鬧，工作時不吃零食，不幹私活，不看與工作無關的書，不占用**聊天，做好三防工作：（防被盜、防搶劫、防詐騙）。
2、 遵守業務紀律，嚴禁在工作中弄私做假，營私舞弊。
3、 對客戶資料負有保密業務，不得外洩客戶資料資訊。
4、 服務承諾：嚴格執行首問責任制，文明服務、熱情服務，杜絕服務禁語。
青年文明號優質服務規範
一 職業道德 1 青年集體中人數不少於3人，且35周歲以下青年人數不低於集體總人數的60 原則上負責人中至少有一位年齡不超過35周歲 2 全體教職工政治立場堅定，積極執行黨和國家的政策，貫徹落實科學發展觀，模範遵守有關法律 法規及本單位的各項規章制度 操作規程和服務規範 3 全體教職工能夠弘揚文明新...
青年文明號
附件1 2016年度慈溪市 青年文明號 新申報表 注 新申報物件填寫此表，請於5月20日前上報市 號 手 活動領導小組辦公室。附件2 2016年度慈溪市 青年文明號 複評申報表注 複評申報物件填寫此表，請於5月20日前上報市 號 手 活動領導小組辦公室。附件3 慈溪市 青年文明號 建立集體成員基本情...
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為民服務從我做起 安塞分公司 為民服務，創先爭優 活動材料 王振豔是安塞分公司主營業廳的一名普通營業員，她的移動人生涯開始於2010年的夏天，懷著滿腔熱情和對新工作環境憧憬的她第一次踏進了移動公司的大門。她說她曾經多次去營業廳辦理日常業務，看裡面的營業員服裝整齊 髮型統一 看她們美麗的舉手投足 看她...