1、工程質量目標
按業主單位的要求，及我公司的綜合實力，本工程質量等級為達到優良工程。
2、保證工程質量的組織措施
為了確保工程達到優良質量目標，在工程施工全過程中，以專案法施工為核心，嚴格執行《市政工程質量等級評定規定》和杭州的有關質量保證的規定。
2.1工程質量控制總體部署
2.1.1建立健全工程質量保證體系
2.1.2結合本工程特點，制定工程質量創優的實施計畫的相應細則。
1、單位工程一次交驗率達100%，杜絕重大質量事故，確保工程達到質量目標。
2、制定特殊工藝質量保證措施。
3、擬定關鍵工序質量控制計畫的質量檢查計畫。
2.2工程質量保證體系
建立以工程專案經理為組長、專案工程師、質量部經理為副組長，各工序設有專、兼職質檢員為成員的工程質量保證體系，對本工程施工全過程的質量進行有效的指導、監督和控制。
質量管理實施保證體系圖
2.3質量管理組織措施
2.3.1公司委派技術總監，協同專案部技術總負責處理施工管理中的技術難點和關鍵問題，公司委派質量總監，專案部配備質量負責人，加強對本工程的質量監督、檢查指導。
2.3.2實施專案經理管理責任制，組織以專案經理為首的專案管理班子，對本工程質量全面管理、檢查和監督。各級施工人員和班組由專案經理統一領導、統一指揮、統一排程。
2.3.3制訂質量目標管理計畫，制訂各分部分項工程的質量目標和保證措施。
2.3.4實行技術管理制度。
（1）認真編制施工組織設計、及時申報各有關部門進行審核。
（2）開工前進行施工圖自審、會審和技術交底，施工過程中對各分部分項工程先交底後施工，應有全面技術交底資料。
（3）對各分項工程進行技術複核，應有全面技術複核資料。
（4）落實技術資料檔案制度。
（5）制訂技術管理責任制。
2.4質量管理制度及監督制度
2.4.1質量管理制度：
為保證工程質量，施工前應認真學習本公司「企業標準」，iso控制程式，強化質量意識。執行「質量三檢測」、「工序交接管理簽證規定」，在工程質量控制和檢查過程中，更要認真執行「上道工序不達標不進入下道工序」的規定，嚴格控制工序質量，從而使各分項的工程質量得到保證。
2.4.2監督制度：
（1）專案部嚴格執行公司制訂的工程質量管理條例，質監科對工程專案進行嚴格控制監督。
（2）公司質監部門主管質量監督，監督專案部、質量負責人和施工質量的責任落實情況，並且建立好工程質量檔案資料，真實反映施工全過程的質量狀況。
3、工程質量保證措施
3.1質量檢查
（1）自檢：操作工人每天下班前，對自己操作的工作量進行自行檢查，檢查質量是否符合設計和規範要求。不符合要求處及時修正，並做自檢記錄。
（2）互檢：每完成乙個分部工程的乙個部位，由專案部技術負責人、質量負責人、施工員組織班長和主要技工進行互相檢查，應做好檢查記錄，相互督促，取長補短，共同提高。
（3）交接檢：每完成一道工序，由專案部技術負責人，質量負責人、施工員組織有關操作班組進行工序交接檢查，並辦理交接手續，做到責任分明，不符合規範要求，不准進入下道工序施工。
（4）隱檢：結構分部工程中每一分項工序完成需及時進行隱檢驗收，隱檢由公司、專案部組織質量負責人、施工員和各班組長進行驗收，然後進入下道工序，並做隱檢記錄。
（5）竣工驗收：工程完工後，專案部報請公司質監部門對各分部工程根據設計要求、施工規範進行驗收。達到優良要求後，會同業主、監理、設計各有關單位及主管部門對工程總體進行竣工驗收，及時填寫有關資料。
3.2檢測手續
工程質量實行**檢查，三方監督，即在班組自檢的基礎上，專案質量員與施工員負責複核，公司抽檢和定期質量大檢查。工程質量由建設單位、監理公司和本公司工程三方監督。
3.3保證措施
建立技術資料和檔案制度，專人負責收集各種技術資料，確保技術資料和工程進度同步。各類砼施工由專業負責人製作試塊，按部位編號，辦妥業主、監理和現場人員見證手續，保證試塊強度如實反映澆搗砼的強度。
3.3.1砼工程質量控制
採用自拌砼，直接運輸到每個操作面，有效保證砼澆築質量和鋼筋的整體性。在澆搗時要有總體計畫和方案，合理安排澆搗順序，配備專業砼工進行操作，保證砼的密實度，合理確定施工段，安排各施工段一次性澆搗完畢，確保砼質量。
合理安排好澆搗順序和各施工班組的施工計畫，以及流水作業，做好砼澆搗時的管理，專案經理和主要質量管理人員在澆搗砼時堅守工作崗位，同時做好交換班子工作和交底工作。在澆搗前要做好每個部位、每組的砼試塊，施工現場掛牌註明砼的配合比。注意拆模週期和做好砼養護工作，確保本工程砼的整體質量。
3.3.2其它工序質量保證措施
（1）各道工序施工前都要做好技術、質量交底，使操作人員明確操作工藝，達到保證質量的目的。
（2）各道工序施工必須嚴格執行國家《市政工程施工驗收規範》和在關工程質量的評定標準。
（3）各種原材料、半成品和成品質量應符合國家有關驗收規範及招標檔案中的有關規定，且應加強半成品和成品的保護工作。
（4）嚴把試驗關，建立工地試驗室，所有施工的碎石、砂、水泥、鋼筋等必須經試驗合格，監理認可後才能進場使用。水泥砼組配需經試驗選擇合理的級配進行施工。
（5）做好測量、放樣、複核等工作，實行施工放樣的複核制度，施工過程的複核，施工後的檢查制度。嚴格控制施工放樣的中線及標高，平面尺寸。
（6）認真作好施工日記，及時辦理各項工作變更核定單，做好各類工程檔案技術資料的收集管理工作。
（7）砼施工時，應設專人負責測定自拌砼的坍落度，並經常進行檢查。
（8）做好成品保護工作，保持良好的觀感。
3.3.3材料質量保證措施
建築材料質量是工程質量的前提，是基本保證，乙個工程的材料質量不合格，將直接影響到工程的安全。因此，在整個工程的施工過程中，我們將自始至終嚴格按iso9002標準控制好進場關，按採購控制程式執行。
4、工程回訪和維修服務措施
對於乙個工程的質量應從事前、事中、事後三方面加以控制。事前質量控制主要是指對材料的質量控制；事中質量控制主要是指施工過程中對各分部、分項工程的質量控制；事後質量控制主要是指工程竣工後對質量的跟蹤管理。工程竣工驗收後，本公司向業主方出具質量保修書。
工程事後回訪保修是整個工程質量的有機組成部分。
4.1質量回訪
工程竣工驗收交付使用後，公司派專員對本工程的質量進行跟蹤管理，定期或不定期進行回訪，向業主了解使用質量等情況，一旦發現質量問題或業主發現的問題，應限期採取措施。
4.1.1回訪措施
（1）在工程保修期內至少要回訪一次，一般在交工後半年內，以後每隔半年回訪一次，直到交工後五年為止。
（2）工程回訪或維修時，由生產主管部門建立本工程的回訪維修卡，根據情況安排回訪計畫，確定回訪日期。
4.1.2回訪組織
本工程回訪將由公司總經理的授權人帶隊，公司總工室、經營科長、生產技術科長、質管科長參加。
4.1.3向業主發出保修卡
保修卡一般在工程竣工後乙個月內發出；保修卡的內容是：
（1）保修工程業主的稱謂
（2）我公司關於保修的原則和目的
（3）我們負責保修的部門和人員
工程回訪結束後，部門應集中回訪人員意見，寫出回訪報告，報送公司質管科主管領導，對於在工程回訪中發現的質量缺陷，應立即制訂糾正措施並盡快維修。
4.2保修承諾
在保修期，一旦發現質量問題，包括回訪時發現的和業主發現的質量問題應馬上派專業技術人員進行現場「診斷」，查詢「**」、「病根」，制定切實可行的整改方案，由專業施工人員進行限期整改，定期複查，並做好詳細的記錄備案。
如果保修期後出現的質量問題，應業主要求，本公司應積極配合業主進行整改，直至業主滿意。
4.2.1維修程式
（1）維修任務的確定
當接到使用者的投訴和工程回訪中發現的缺陷後，應自通知之日後兩天內就發現的缺陷進一步確認，與業主商議返修內容，可現場調查，也可**詢問，將了解的問題填入維修任務書，分析存在的問題，找出主要原因制訂措施，經部門主管審核後，提交單位主管領導審批。
（2）落實維修計畫
經審批的維修任務書連同維修登記單，由生產計畫部門發給維修人員，要確定完成的日期，並備底儲存。
生產部門主管應對維修負責人員及維修人員進行技術交底，強調公司服務原則，要求維修人員主動配合業主單位，對於業主的合理要求盡可能滿足，堅決防止和業主方面發生爭吵。
（3）維修負責人按維修任務書中的內容進行維修工作。當維修任務完成後，維修負責人要將工程管理部門或業主確認的維修任務書返回生產部門，並填寫維修登記單送生產部門、財務部門，並報送公司質管科備案。
4.2.2保修記錄
對於回訪及維修，我公司均要建立相應的檔案，並由生產部門儲存維修記錄。
第八章保證工程質量的技術措施
1 建立可靠的質量保證體系 施工質量保證體系是確保工程施工質量的根本要素，直接決定著質量目標能否得到實現。我公司在公司質量方針的指導下，按照iso9001 2000質量管理體系標準建立完善了質量體系，編制並認真執行以質量手冊和程式檔案為主的質量體系檔案。專案經理部為保證公司 程式檔案 質量保證手冊 ...
08第八章工程質量保證措施secret
8工程質量保證措施 8.1工程質量保證體系 8.1.1質量目標 工程質量目標 市級優良，爭創優質工程獎。質量檢驗專案一次合格率100 分項工程合格率90 分部工程合格率100 以上，其中基礎工程 主體工程 裝飾工程 屋面防水 安裝工程必須優良，按建築安裝工程質量評定統一標準 gbj50300 200...
第八章質量承諾及保證措施
1 質量承諾 質量承諾 工程質量達合格標準。以質量求生存 質量求發展，質量取勝是我公司一貫的競爭思想，針對本工程的特點，我們將嚴格按國家現行施工及驗收規範進行科學管理，精心施工。同時為了貫徹公司 嚴格科學管理，奉獻優質產品 提供一流服務，促進企業發展 的質量方針，確保本工程施工質量合格的實現，根據該...