在經濟快速發展、全體經濟一體化的今天，銀行業之間的競爭更趨激烈，客戶對於銀行網點服務、辦理效率、產品開發都提出了更高的要求。全面提公升營業網點優質文明的服務水平，提高綜合競爭力，是農村商業銀行發展的必由之路。轉型也是大勢所趨，我認為轉型的成功與否，必須從樹立「三種意識」開始。
一、樹立憂患意識。
改革，既是農村商業銀行自身發展的需要，同時也是為了順應經濟社會發展的潮流，不改革就要落後、甚至要被淘汰；逆水行舟不進則退。因此，每個員工，都要樹立一種憂患意識，要認識到農村商業銀行和個人當前面臨的機遇和挑戰，主動積極投身到農村商業銀行改革中去，加強學習，全面提公升自身能力和水平。
二、樹立大局意識。
農村商業銀行是乙個整體，作為一名職工，要把個人的發展和命運與農村商業銀行緊密結合，要明白農村商業銀行這個整體如果發展不好，個人更無從談其發展，每個人應有「單位興，則個人興；單位衰，則個人敗」的意識。因此，我們要時刻心繫農村商業銀行的建設和發展，想農村商業銀行所想，急農村商業銀行所急。
三、樹立服務意識
轉型是為了更好的為客戶提供服務，增加產品銷售，通過專業的、貼心的服務，去贏得客戶，留住客戶，營造從上到下重視文明標準服務的氛圍，全面推廣使用個人客戶服務資訊計算機維護與管理，進一步提公升客戶服務滿意度。作為員工個人，一是要儀容儀表動作語言規範，二是要熟悉各種業務，三是規範辦理流程，用統一的標準，規範網點的服務營銷模式，實現服務標準化和客戶體驗的一致性，從而提高網點功能的全面轉型，實現企業經濟效益的穩步提高。
農村商業銀行轉型，讓我們每個職工，從樹立憂患意識、大局意識、服務意識做起，我們深信，只要全體職工團結一心、眾志成城，農村商業銀行必將發展成為銀行業的一顆璀璨星星。
銀行網點轉型心得體會
對於銀行網點轉型這個話題，我作為一名銀行工作人員來說並不陌生。如今的國內外金融經濟形勢已經發生了改變，中國銀行業競爭日趨激烈，銀行網點已不僅僅是銀行形象和服務的視窗，更是終端營銷的主戰場，各銀行紛紛提出了由核算交易主導型網點向服務營銷主導型網點轉型，這不僅僅是對傳統觀念的衝擊，更是對構建網點營銷體系...
轉型心得體會
轉型我參與，我快樂 長汀轉型心得 當前我們的郵儲網點的情況是 營銷能力較低，在區域布局 運營管管理 人員配備 崗位聯動流程 客戶管理等多方面與商業銀行相比，都存在不少差距，特別是網點內沒有專門銷售崗位，加上缺乏規範的銷售流程和工具，網點目標任務也較單一，對交叉銷售激勵不到們，不利於客戶服務，不利於產...
轉型心得體會
銀行支行轉型心得體會 在銀行業務高速發展的背景下，日益激烈的同業競爭 客戶對於商業銀行網點服務的意見和期望，以及網點運營效率低下等因素都迫切要求中國銀行業對現有網點進行優化轉型。農業銀行為全面提公升營業網點優質文明的服務水平，提高綜合競爭力，認真學習現代商業銀行的管理經驗，從穩健經營出發，從為城鄉居...