讀國學中的管理智慧型有感

2021-03-04 09:38:40 字數 2294 閱讀 3647

知己知彼,百戰不殆」的魅力

兵家講究的是智慧型,而《孫子兵法》就是集智慧型於一身的書,它蘊涵了普遍的、樸素的、辨證的真理,是源自戰場的理論。那麼在商場上,我們對其加以變通的理解,很多理論、原則都可以借鑑。商場如戰場,很貼切的比喻。

能古為今用,用古文闡釋現代,用現代充實古文。《孫子兵法》有其長久適用的道理,因此,我們可以用它來解釋、指導現代的實踐,獲得成就,如商業、教育以及個人的發展等。

《孫子兵法》包含許多的智慧型謀略,我就其中的一點和大家分享,就是:知己知彼,百戰不殆。它是來自於《孫子·謀攻篇》中說:

「知己知彼,百戰不殆;不知彼而知己,一勝一負;不知彼,不知己,每戰必殆。」 意思是說,在軍事紛爭中,既了解敵人,又了解自己,百戰都不會失敗;不了解敵人而只了解自己,勝敗的可能性各半;既不了解敵人,又不了解自己,那只有每戰必敗的份兒。

「知己知彼,百戰不殆。」這一規律不僅為古今中外許多軍事家所推崇,作為一種智慧型,一種決策制勝方略,它同樣適用於社會生活的各個領域,特別適用於當前的經濟領域。

事實上,中外眾多功成名就的企業家和眾多長盛不倒的企業,都是極為善於運用「知己知彼,百戰不殆」這一謀略的典範。

何謂「彼」?何為「己」呢?從商業經營管理的角度來說,所謂「己」,主要是指經營者自身所屬的各種因素,這些因素是全方位的,它涵蓋了經營管理者自身的每一環節。

所謂「彼」,從廣義的角度來說,所有的外在條件都屬於「彼」的範疇。而從狹義的角度來說,「彼」又可以特指經營管理的物件——即已有的客戶和目標消費者。   對於每一位有志於從事商業經營活動或者正在從商業經營活動的人來說,首先應當明白這一點:

消費者就是我們的衣食父母、是上帝、是我們的公尺飯斑主,應當細緻深入地去分析研究、透徹了解、準確把握他們的各種情況,真正做到知己知彼,全盤把握,心中有數。  那麼,應當怎樣才能有效地實施知己知彼的策略呢?

具體運作的辦法有許多。不同的商家有不同的運作手法。其中最為常用的、最為需要、最為有效的方法之一,便是認真細緻做好市場調研工作,掌握消費者的第一手資料,把它作為經營決策的依據。

把市場細分化,做好市場的定位。

在商業上的成功應用的數不勝數,例如:可口可樂公司經過深入細緻的調查後發現,人們在每杯水中平均放3.2塊冰塊,每人平均每年看到該公司的69條廣告。

又例如,麥當勞公司通過市場調查,準確的知道,在某個國家,每人每年平均吃掉156個漢堡包,95個熱狗。

很顯然,深入細緻的市場調查是「知己知彼」的重要手段,是作出正確的經營決策的主要依據,假如不進行深入細緻的市場調查,決策者又怎麼能夠做到「知己知彼」呢?又怎麼能正確無誤地做出正確的決策呢?

不管作什麼事情,「知己知彼,百戰不殆」這個指導思想都很重要。這個道理似乎人人都十分明白,但是,在經營管理的實際操作中,真正能夠做到知己知彼的人又有幾個呢?

我國曾經在南非舉辦「中國**展覽會」,這次展覽會參展單位雖然事前作了大量準備工作,而且號稱已經有了100%的把握,但是,竟然還是出現了令人貽笑大方的「知己」而不「知彼」。廣州某家用電器公司想當然地認為南非既然是非洲國家,一定會很熱的,所以只帶去了冷風空調器,哪知到了南非後,才發現天氣也很冷!後悔沒有帶冷熱兩用空調器來。

而對於對市場定位取得成功的例子就是王老吉。在2023年以前,紅罐王老吉雖然銷售了7年,其品牌卻從未經過系統、嚴謹的定位,企業都無法回答紅罐王老吉究竟是什麼,消費者就更不用說了,完全不清楚為什麼要買它——這是紅罐王老吉缺乏品牌定位所致。

2023年年底,加多寶找到成美營銷顧問公司(以下簡稱「成美」),初衷是想為紅罐王老吉拍一條以贊助奧運會為主題的廣告片,要以「體育、健康」的口號來進行宣傳,以期推動銷售。成美經初步研究後發現,紅罐王老吉的銷售問題不是通過簡單的拍廣告可以解決的——這種問題目前在中國企業中特別典型:一遇到銷量受阻,最常採取的措施就是對廣告片動手術,要麼改得面目全非,要麼趕快搞出一條「大創意」的新廣告——紅罐王老吉銷售問題首要解決的是品牌定位。

在研究乙個多月後,成美向加多寶提交了品牌定位研究報告,首先明確紅罐王老吉是在「飲料」行業中競爭,競爭對手應是其他飲料;其品牌定位——「預防上火的飲料」,獨特的價值在於——喝紅罐王老吉能預防上火,讓消費者無憂地盡情享受生活。

成美在提交的報告中還提出,由於在消費者的認知中,飲食是上火的乙個重要原因,特別是「辛辣」、「煎炸」飲食,因此建議在維護原有的銷售渠道的基礎上,加大力度開拓餐飲渠道,在一批酒樓打造***的形象。重點擊擇在湘菜館、川菜館、火鍋店、燒烤場等。

憑藉在飲料市場豐富經驗和敏銳的市場直覺,加多寶董事長陳鴻道當場拍板,全部接受該報告的建議,決定立即根據品牌定位對紅罐王老吉展開全面推廣。

對於企業重要的作用,對我們自己的個人發展亦是如此。

在求職面試時,「知己知彼」也是有用的。「知己」:告訴我們要全面了解自己,找出優缺點,揚長避短;「知彼」:

告訴我們也要熟悉應聘的公司,熟悉公司的背景和企業文化,企業的發展目標、職位要求所具備的能力等等。

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