針對這些問題，我宣布了四條規定：第一，中午取飯，必須要排隊；第二，每個同學只許拿自己的那份，不許代拿（為生病同學代拿的不在此屬）；第三，前門領取飯盒，後門回進教室；第四，安排一名高大男生專門負責督管中午的取餐秩序。
新規定的制定是有的放矢的，所以比較有針對性。經過大約一周的時間，學生們基本上都能井然有序地完成前門排隊——取飯盒——後門回教室——就座用餐這麼乙個流程。原來擁擠不堪，凌亂狼藉的場面不復存在。
本來隱藏在這種無序狀態背後的諸多不穩定因素也基本得到消除。
不到乙個月，負責管理領餐秩序的男生就不無得意地向我申請「下崗」，他驕傲地說：「老師，現在有我沒我已經無所謂了。即便我不管，他們也會自己整齊地排好隊伍拿飯的。
」看著學生天真的得意表情，我也露出了滿意的笑容。他的成功感背後正是對我細緻觀察的肯定與認可。可以試想，如果不是我當時下定決心要從細節上挖出這一看似雞毛蒜皮的現象的癥結所在並付諸行動，而替之以傳統的急風暴雨式的批評性教育或者苦口婆心式的勸說性教育的話，那麼結果一定是事倍功半的。
後來每當和同事們經過本班的教室門口，他們時常會為從教室門前「綿延」至樓梯口的長而整齊的隊伍發出驚嘆。那時我便會露出會心的笑容。初為人師的我第一次嘗到了在班主任德育工作中抓細節的甜頭。
抓住這個良好的轉變契機，我還設計了一次以「可喜的轉變」為名的主題班會。課上學生們紛紛發言，為現在午餐取飯盒的井井有條感到滿意。而我則順水推舟，引導他們感受秩序的重要，進而進行中學生日常行為規範的教育。
結果那堂課的教育效果出奇地好。我想這大概就是符合了現代教育所提倡的「情感體驗」理論的要求了吧。
從這個案例中我深切地體會到汪中求在他書中所說的的一句警言——「上帝與細節同在」——的內涵所在。真的，只要用心去觀察，很多問題都會在細節中得到體現，最終也不難在細節中得到解決的。關鍵只在於是否能夠發現那些包含著問題癥結所在的細節而已。
100-1≠99 100-1=0
汪書中提到了乙個很有警鐘意義的事例——英國擁有233年悠久歷史和業界顯赫聲名，掌握全球270多億英鎊資產的巴林銀行，因為忽視了乙個本該被登出卻誤被保留下來的88888帳號，而給予乙個年僅28歲的毛頭小夥子尼克·里森以可乘之機。錯誤的雪球越滾越大，最終導致這座曾經輝煌的金融大廈的砰然倒塌。
從這件事裡不難看出，小錯誤一旦被忽略，可能導致的危機是巨大的。對於一家銀行來說，乙個帳號導致它的最終覆滅。對於乙個班級來說，如果不把學生群體中隱現的小的錯誤趨勢引導向正確方向於萌芽狀態，那麼結果可能導致的是整個班級風氣的敗壞與管理上的土崩瓦解。
大約是初一伊始，我發現班裡抄襲作業的現象漸趨嚴重。我明白這一方面是因為作業的量與難度隨著年級的公升遷逐步增加，學生的學習壓力也與之相應地有所增加，另一方面是因為學生們經過一年的相處已經關係融洽，對老師的性情也瞭如指掌，學習的惰性開始作怪了。結果弄得每天作業都很晚才能收齊。
最誇張的一次，到下午放學前，作文本才被放到我的辦公桌上。任課老師們怨聲載道，課代表們則是苦不堪言。
抄襲作業的現象大概是每個班主任老師都頭痛不已的問題。抓住乙個，冒出一批，抓不勝抓，堵不勝堵。剛開始時我嘗試用突擊的辦法，在早自修開始前就衝到教室裡，使那些抄襲作業的同學防不勝防。
這辦法也著實奏效了幾回，也的確收到了「殺雞儆猴」的效果。可是時間一久這套方法就不管用了。學生們逐漸也琢磨出應對的方法。
他們往往讓乙個同學在門口「望風」。遠遠地看到我過來，一聲「老師來了」，便能讓所有正在進行時的抄襲行為清理得乾乾淨淨，不留痕跡。面對這份天真的狡黠，我又開始每天一大早趕到學校裡。
大約7點就坐在教室裡，想利用老師的威嚴震懾他們。事實證明，這招初用，學生的確一片無可奈何的哀嘆。可是時間一久，問題又來了：
一來整個早晨時段我什麼都幹不了，浪費時間，還使自己倍感疲憊；二來學生們總覺得老師是在監視他們，這樣不滿的對立情緒就在他們的心底潛滋暗長，無形中師生間的心理距離被拉大了；三來儘管我犧牲時間和精力，還是有學生可以借機會走出教室到更隱蔽些的地方去抄襲作業。問題還是得不到根本意義上的解決。
痛定思痛，被自己的方法弄得精疲力竭的我，開始靜下心來思考杜絕抄襲作業現象所必須考慮的諸多細節。我發現問題出在我先前所用的那些措施都是把自己置於學生的對立面，用一種檢查者、懲戒者的身份居高臨下地出現在學生們的面前。這樣自然把他們都趕到了要無所不用其極來對付我層出不窮的招數的同一戰壕裡去了。
於是我就像乙個孤膽英雄似的在和他們數十人齊心協力擰就的陋習作鬥爭。戰果已經得到檢視——疲於奔命，收效甚微。同時我的措施都是封堵型的。
當問題出現時再去處理，處理得再漂亮總還是被動的。
綜合思考了這兩點失誤，我開始換乙個角度觀照問題。終於發現學生之所以有抄襲的可能，一是那些有抄襲想法的同學早上來校總是比較早，到校後直至7：25早自修開始的這個時段是他們足以充分利用的；二是學生們一般總是要到7：
25才開始交作業。之前的時間，作業在他們的手裡，於是就有了借與出借的可能。
經過一番深思熟慮，我決定安排十名值得信任的班幹部與課代表，每天兩名，輪值地收作業。輪到當值的幹部可能要比較早到校。他們手上有名單記錄當天每個同學交作業的情況。
而其他同學則被要求每天到校的第一件事就是交作業。先交作業，再入座。學生們戲稱這叫「付門票」。
這一舉措看似簡單，可是因為這次的舉動是經過反覆斟酌的，所以真的實行之後不久，我就嘗到了甜頭。因為進教室的第一件事就是交作業，所以完成後的作業在學生手中停留的時間被縮短到最低限度，於是那些認真完成作業的同學礙於情面觀點出借作業的可能性也就被縮減到最小。而那些希望借到作業抄襲的同學也就面臨著「彈盡糧絕」的危機。
因為有同學專門收作業並作記錄，所以7：25進教室後我只要往名單上一瞧，誰沒交作業，誰缺交作業，一目了然。再不會有互相推委，互相掩飾，抵賴不認的情況發生了。
因為負責收本子的是同學，而他們執行的又是我決定的規章制度，學生們對班裡的幹部與課代表們收作業，作記錄的舉動牴觸情緒就要小得多。
度過了很短的一段適應期後，一切如我預想的那樣，甚至比我預想中更好地向著規範而良好的方向發展著。每天作業的收繳情況越來越好。課代表們得以從原本無休無止的查缺催交工作中解脫出來，他們的工作量大大減少。
而任課老師的滿意程度也級級攀公升。他們常說：「你們班的作業總是可以在早操前送到辦公室，方便我們及時批改，而且缺漏記錄一目了然……」作業缺交少交晚交的情況越來越少。
即便偶爾有，範圍也縮小到了極個別的學生身上。那樣更利於我和其他任課老師了解真實情況，以便對症下藥，而不至於被貌似完整的作業假象所蒙蔽。
後來我又根據學生的實際反應對自己的規定作了更為細緻的修改。比如對於那些在作業完成上的確有困難的學生，在交作業時可以要求輪值的幹部在他的名字旁進行標註，方便任課教師第一時間了解情況，可以利用課餘時間進行個別輔導。又如每週五放學前，將本週作業收交情況進行統計。
對於資料反映出來的問題，及時記錄，及時反饋，及時處理……
總之，我這套收交作業的做法堅持了1年左右，也的確收到了相當不錯的成效。抄襲現象雖尚未絕跡，但是比之原先幾乎「蔚然成風」的狀況來說，已是大有改觀。更重要的是學生從最初機械地遵守規定轉化為後來自覺地抵制抄襲作業的陋習，這不正是我們德育工作者所追求的目標嗎？
儘管為了整治這一陋習，我投注了巨大的精力與時間，可是看到這樣的結果，所有的疲憊都不再算得了什麼。因為我清楚地明白在我們的德育工作中沒有什麼可以冠以「小事」之名。只要關乎學生的發展，那麼從這個點上輻射出的任何問題都值得我們為之仔細研究，努力解決的。
有趣的是汪書中更給出了一條關於細節的不等式：
100-1≠99 100-1=0
這裡面包含的哲學深意是不言而喻的。對於企業來說，1%的失誤可能導致企業最終重蹈巴林銀行的覆轍，走向滅亡。對於教育來說，1%的失誤，或許暫時看不出什麼直接而巨大的損失。
可是那份對細節的漠視或忽略造成的習慣、素質、道德上的缺損或許將在十年或數十年之後表現在我們學生的身心之上。想到此處，兩者看似一大一小，相去甚遠，可究其根本來說卻是殊途同歸。甚至後者的影響更為深遠呢！
海不擇細流，故能成其大；山不拒細壤，方能就其高
隨著我班主任工作的不斷深入，我逐漸發現了乙個新的問題。那就是儘管我在自己的工作中強調細節，注重在細節中培養學生的良好習慣。可是無論我做了多少，那畢竟是從我的立場出發。
學生依然是「被」潛移默化著。不可否認，這種「潤物細無聲」的教育方式的確有其不可忽視的作用與功效，但是我更「貪心」地希望學生們能自發地重視細節，從本質上明了重視細節將對他們的成長起到何等重要的作用。我反覆思考，又借鑑了不少企業培訓方面的書籍資料，最後決定在班會課上引入一種在目前企業內訓中應用較為普遍的拍卡遊戲，希望通過遊戲寓教於樂。
這個遊戲的規則非常簡單：四組分別選出6人作為參賽選手。他們被要求在經過任務分工的商量之後，要在乙個規定的矩形線框裡，按順序拍完上標1~40的40張卡片。
一張卡片只允許乙隻手拍，否則作犯規論，要在總成績上加6秒。如果選手的腳踏入線框，也算犯規，同樣要罰加6秒。最終總耗時最少的那組勝出。
難得有一堂以「玩」為主題的班會課，學生們玩得不亦樂乎。一輪玩下來，四組所用時間分別是2分26秒，1分38秒，1分42秒和2分33秒。正在優勝組歡呼雀躍，落後組垂頭喪氣時，我宣布遊戲還沒結束，各組還有一次機會。
他們可以通過總結經驗教訓，在下一次的遊戲中努力提高自己的成績。
一片歡呼聲中，各組學生開始緊張而認真的討論與研究。第二輪遊戲很快結束，成績依次分別是1分40秒，1分17秒，1分25秒和1分16秒。結果是每一組選手的成績都或多或少地有了進步。
如果到此結束，那麼我也只是讓孩子們開心地玩了一把。可我沒有放過這個進行教育的好時機。我要求每組都說出他們提高成績的「秘訣」。
學生們暢所欲言，有的說是把分工更明確化了，把矩形線框劃分成6塊，每個同學負責眼前的一方區域，減少盲目尋找，也可以避免踩線犯規；有的說是要求每個動手拍卡的同學手到口到，嘴裡叫出所拍卡的號碼，這樣則可以避免有重複拍卡的犯規出現；有的說要加強團隊合作，不能個人英雄主義；有的說不能只管自己拍卡，還要注意其他選手的動作……
原來第一輪結束後位列最後的那組得了第一，而第一輪暫居第一的那組以1秒之差得了第二。我特別重視他們兩組的發言。結果以1秒惜敗的那組承認因為暫時領先，所以在大家都討論商量的時候沒有認真總結教訓，所以成績僅在熟練度上有所進步。
而最後的勝利組則認為第一次失敗是過於相信個別同學的能力，沒有發揮集體的合作精神。第二次則充分調動每個選手的積極性，群策群力，所以才能獲勝。
下課鈴聲響起前，大家熱烈的討論發言暫告一段落。我在黑板上寫下了「海不擇細流，故能成其大；山不拒細壤，方能就其高」兩句話作為本堂班會課的總結性發言。並告訴他們，如果在他們的生活學習中遇事都能象今天在遊戲中所表現的那樣重視細節，善於總結，那麼他們將來要贏得的不僅僅是遊戲，還將是屬於他們的燦爛的明天。
班主任工作中的激勵藝術
激勵，即激發勉勵，是班主任工作中一項很值得研究的藝術。班主任的激勵藝術，是指在班級工作中運用多種多樣的教育方法和形式，充分調動學生的積極性 創造性，充分利用學生的智力因素和非智力因素，使教育效果達到最佳狀態。通常表現為以下幾種形式 一 和諧式激勵 人都是有情感的，成長中的學生則更加充滿情感。從與班主...
小議班主任工作中的細節哲學
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