1.專案：在規定時間內，由專門組織起來的人員共同完成的，有明確目標的一次性工作。
2.專案管理：就是對專案計畫、管理、控制
3.專案管理的3個主要目標：質量、費用、和進度。即以低的費用、短的工期完成高質量的專案
4.專案的質量管理必須貫穿於全方位、全過程和全體人員中
5.專案管理包括立項，建設、執行三個階段的管理
6.監理單位是業主和承包商之間的中間環節。5個作用：（1）招標和採購（2）組織和計畫（3）監督和控制（4）指導和優化（5）協調和仲裁
7.2023年，美國杜邦化學公司首先採用關鍵路線法（cpm）
8.2023年，美國海軍軍器局特別規劃室在研製北極星飛彈時，應用了計畫評審技術。（ pert）
9.cpm與pert的區別：（1）cpm假定每一活動的時間確定的，而pert的是基於概率估計；（2）cpm不僅考慮活動時間，也考慮活動費用及費用和時間的權衡，而pert則較少的考慮奮勇問題；（3）cpm採用節點型網路圖，pert採用箭線型網路圖。
聯絡：都是通過網路形式表達某個專案計畫中各項具體活動的邏輯關係。
10.網路圖：由若干個圓圈和箭線組成的網狀圖，它能表示一項工程或一項生產任務中各個工作環節或各道工序的先後順序和所需時間。
分為節點型網路圖（單代號網路圖）與箭線型網路圖（雙代號網路圖0
雙代號網路圖單代號網路圖
11.甘特圖是傳統的作業計畫方法
12.網路圖相對與甘特圖的優點：（1）通過網路圖，可使整個專案及其各組成部分一目了然（2）可足夠準確的估計專案的完成時間，並指明那些活動一定要按期完成（3）使參加專案的各單位和有關人員了解他們的各自工作及其在專案中的地位和作用（4）便於跟蹤專案進度，抓住關鍵環節（5）可簡化管理，使領導者的注意力集中到可能出問題的活動上
13.專案分解：就是將乙個工程專案分解成各種活動（作業，工序，任務）
14.任務分解結構（wbs），它將整個專案分解成任務包，再將任務包分解成主要成分，最後再分解成具體活動
15.專案分解角度：（1）按專案的結構層次分解（2）按專案的承擔單位或部門分解（3）按工程的發展階段分解（4）按專業或工種分解
16.應用網路計畫的步驟：（1）專案分解（2）確定各種活動之間的先後關係，繪製網路圖（3）估計活動需要的時間。（4）計算網路引數，確定關鍵路線（5）優化（6）監控（7）調整
17.活動所需時間：在一定的技術組織條件下，為完成一項任務或一道工序所需要的時間，是一項活動的延續時間。以t(i,j)表示。分為單一時間評估法和三點時間評估發
18.箭線型網路圖用圓圈（節點）表示事件，用箭型表示活動
19.事件表示一項活動開始或結束的瞬間
20.繪製箭線型網路圖的規則：（1）網路圖中不允許出現迴圈（2）兩個節點之間只允許有一條箭線相連（3）箭頭事件的編號必須大於箭尾事件的編號（4）乙個完整的網路圖必須有，也只能有乙個起始節點和乙個終止節點
21.網路時間引數包括事件時間引數和活動時間引數
22.事件時間：是乙個瞬時概念，在時間上是乙個點，它包括事件最早可能發生時間、事件最遲必須發生時間和事件時差
23.事件最早可能發生時間：是指從相應節點出發的箭線所代表的活動可能開始的最早時間，或相應節點接受的箭線所代表的活動可能完成的最早時間。用et(j)=max
24.事件最遲必須發生時間：(i)=min
25.事件時差=事件最遲必須發生時間—時間最早可能發生時間
26.關鍵路線：從起始節點到終止節點順序的將所有事件時差為零的節點連線起來的路線
27.活動有4個時間：活動最早可能開始時間，活動最早可能完成時間，活動最遲必須完成時間，活動最遲必須開始時間
28.活動時差
29.網路計畫優化：在滿足一定條件下，利用時差平衡時間、資源與費用三者的關係，尋求工期最短、費用最低，資源利用最好的網路計畫過程。包括時間優化、時間-費用優化和時間資源優化
30.時間優化：就是不考慮人力，物力，財力資源的限制，尋求最短工期。這種情況通常發生在任務緊急，資源有保障的情況
31.時間-費用優化：使工期盡可能短的同時，也使費用盡可能的少
32.直接費用c是指直接計入成本計算物件的費用，如直接工人工資，原材料費用等
33.直接費用隨工期縮短而增加
34.間接費用：與整個工程有關的、不能或不宜直接分攤給某一活動的費用，包括工程管理費用、拖延工期罰款、提前完工的獎金，占用資金應付利息等
35.間接費用與工期成正比關係
36.計算題目
軟體專案管理第十四章
一 選擇題 1 a2 bd3 bc 4 b 5 abcd 二 填空題 1 專案進度計畫 2 專案組內控制 企業控制 使用者方控制 3 進行工作任務分解 提供專案實施進展報告 提出變更要求 專案管理計畫 4 分析當前進度 未來進度 5 50 三 簡答題 1 答 1 普通管理技能 2 產品所需的技能和知...
第十四章銷售計畫管理
核心概念 核心知識點 銷售計畫的內容與性質 銷售計畫制定的程式 銷售目標值的確定方法 銷售 的影響因素 銷售 的程式 名詞解釋 銷售目標管理銷售 高階經理意見法德爾菲法時間序列分析法 引例 馬拉松冠軍的故事 1984年，在東京國際馬拉松邀請賽中，名不見經傳的日本選手山田本一出人意外地奪得了世界冠軍。...
第十四章工程管理
首都博物館新館工程 一 工程資料按照 建築安裝工程資料管理規程 dbj01 05 2000 和合約要 求及時做好收集，彙總，整理，歸檔工作。二 在工程施工階段，應完整儲存有關設計變更 過程質量控制 工序驗收 材料試驗 材質證明 產品合格證 施工日誌等準確的質量記錄 工程資料應隨工程進度及時收集 整理...