經濟論壇
樓主發表於 2010-07-01 11:45:13
引用 1 樓
摘要:作業1答案 1、管理科學發展的五個階段：第一階段：
資本主義早期管理階段。古典經濟學大師亞當斯密的勞動分工理論第一次將人引入管理中，勞動分工在本以上就是將工人分配到不同的勞動崗位，通過提高工人的勞動熟 ...
作業1答案
1、管理科學發展的五個階段：
第一階段：資本主義早期管理階段。古典經濟學大師亞當斯密的勞動分工理論第一次將人引入管理中，勞動分工在本以上就是將工人分配到不同的勞動崗位，通過提高工人的勞動熟練程度，以提高工人的勞動生產率，從而提高工廠的的生產產量。
第二階段：科學管理學派。20世紀初到30年代，代表人物泰勒，主要觀點：注重工作任務的分析與設計，以提高生產效率為直接目標，採用科學的管理方法，已取得高額的利潤。
第三階段：行為科學學派。20世紀30年代到50年代，代表人物梅奧，主要觀點：
重視職工的個體行為、群體行為、組織行為以及領導行為的研究，重視協調人際關係、滿足職工的需要、改善工作環境、改進管理方法，從而調動職工的積極性、主動性、創造性來提高管理效能，實現組織目標。
第四階段：管理科學學派。第二次世界大戰以後到70年代，代表人物很多如西蒙、孔茨等，主要觀點：
把組織看成是開放系統的理性模式，把現代自然科學和技術科學的最新成果廣泛地運用到管理領域，形成一系列新的組織管理技術與方法，把管理工作納入科學化的軌道。強調把運籌學方法作為管理基礎，強調系統分析的管理特點，並把決策作為管理的靈魂。
第五階段：綜合性現代管理學派。20世紀70年代至今，代表人物聖吉，主要觀點：
把組織看成乙個開放系統的社會心理模式，把管理科學、社會科學、心理科學與行為科學結合起來，創立了系統工程，強調系統地組織和規劃，將多重學科的技術和理論綜合起來，以完成預定的目標。
2、學校管理心理學的內容構成有三部分；
個體心理：個性理論、激勵理論、教師生命週期理論
群體心理：需要層次論、成長理論、雙因素理論、成就需要理論、期望理論、公平理論、強化理論、歸因理論
組織心理：管理方格理論、領導生命週期理論、弗德勒的權變理論、道德-目標理論
作業2 答案
一、填崆
1、個性環境因素2、膽汁質粘液質3、膽汁質4、性格5、發展水平6、情感意向7、社會精神8、首因近因9、冷漠幻想、退化10、情感行為傾向11、工作參與組織承諾
12、態度改變的主動性態度的內控性13、服從、認同、內化14、多維性同時性快速性不可**性公開性歷史性15、職業指導青春期教育
二、選擇 1、a 2、b 3、c 4、a 5、b 6、c 7、d 8、d 9、a 10、b 11、c 12、d13、d14、c15、a16、c17、b
三、判斷改錯
1、√2、×3、√4、×能力質的差異5、√6、√7、√8、√9、√10、√11×挫折是人在通往目標的道路上遇到自感不能克服的障噯時所產生的沮喪焦慮緊張的情緒。、12、√13、×不合理14、×情感決定人的行為15、×不都是16、×會17、√18、×不有效
四、簡答
1、如何根據人的氣質差異實施管理。
人的氣質型別分為膽汁質、多血質、粘液質、抑鬱質。下面針對膽汁質和多血質談一下他的管理要點。對於膽汁質的人應著重培養自制力和堅持到底的精神；注意方式方法，不要輕易激怒；可以進行又說哈力的嚴厲批評。
多血質應著重培養踏實專一和勇於克服困難的精神，防止見異思遷，創造條件，多給活動的機會，對其缺點可進行較嚴厲的批評。
2、自我認知的形成途徑及應用。
自我認知形成可通過以下幾個途徑：第一，通過自己的行為。如我們可通過自己最喜歡的朋友的性格，來確定自己性格中的某些特質。
第二，通過內省。即我們通常所說得自己最了解自己。在現實中我們更多是通過心理內部的線索，來確定自己的想法、態度情緒等，來了解自己真實地感溶。
第三，通過他人的反饋。如鏡中我，經常受老師表揚的學生自然認為自己是好學生。第四，通過社會比較。
人們在現實生活中會自覺不自覺地將自己與他人進行比較，並通過比較來了解自己。
3、對他人的知覺反應有哪些應如何運用
對他人的知覺反應有以下幾重： 選擇效應、對比效應、投射效應、首因效應和近因效應、暈輪效應、定勢效應、定型效應。
在管理中應用主要體現在以下幾個方面：對應聘面試人員的影響；自我實現的預言的作用；對組織成員的工作成績、努力和忠誠的評估。
4、如何激發教師的工作動機
教師工作動機的激發可壩以下幾方面。
直接性工作動機的激發：第一，端正工作態度，提高工作意義的認識。第二，盡量使任務具有挑戰性。第三，工作多樣化和豐富化。第四，要注重工作結果的反饋。
間接性工作動機的激發：給與外加報酬；要注意教師作為知識性員工的特殊性精神獎勵高於物質獎勵；要處理好個人獎勵與集體獎勵、精神獎勵與物質獎勵關係；學校中融洽的人際關係良好的領導方式。
確立持久的行為動機應注意問題：盡量不用解聘、懲處、威脅等方式來激發教師的動機；恰當運用責任感、義務感來驅動教師；廣泛採用對慾望回應的動力行為。
5、心理挫折及成因、反應
心理挫折使人在通往目標的道路上遇到自感不能克服的障噯時，所產生的沮喪、失意、焦慮、緊張或憤懣的情緒與心理狀態。
挫折產生的原因：有構成辦折情境的原因大致可分為環境原因和個人原因兩類。挫折感產生的原因：挫折忍受力、遭受挫折目標的重要性、抱負水平。
挫折後的反應有直接反應和間接反應。直接反應有：情緒反應、攻擊、冷漠、幻想、退化；間接反應有：壓抑、合理化、逃避作用、替代作用、生化、補償、認同、投射、反向行為。
6、簡要說明教師生命週期理論
史蒂芬和沃爾夫提出了教師生命週期理論。這一理論認為，任何乙個終身從事教育的傲視都要警力幾個相互區別而又相互聯絡的發展階段。提出職業教師生命週期階段經過實習教師、新教師、專業化教師、專家型教師、傑出教師、退休教師。
教師成長的機制是反思和更新
7、教師工作滿意度的影響因素
第一，公平的報酬第二，支援性的工作環境第三，好的領導第四，融洽的同事關係第五，挑戰性的工作第六，人格與工作匹配。
8、教師態度的特點
教師態度的特點有：穩定性、主動性、內控性。
改變教師態度應注意：
第一，組織教師參與學校重大的決策和管理。第二，說哈要擺事實，講道理。第三，調動教師愛學生的情感、促進態度的改變。第四，批評教師要講究方法。
五、綜合歸納
1、激勵就是激發人的動機，誘導人的行為，使其發揮內在潛力，為實現所詛醜的目標而努力的過程，其實質是調動人的行為的積極性、主動性和創造性。人的行為是與心理緊密相關的。從心理與行為的全過程來看，激勵主要是指有未滿足的需要而產生緊張開始的，再有一定的刺激、誘因、激發人的行為動機，有動機引起目標導向與目標行為，進而實現目標，滿足需要、解除緊張的心理與行為過程，經過這樣乙個過程人也就獲得發展了一重行為。
2、理論歸納
需要層次論：這是由馬斯洛提出的，主要觀點有他將人的需要按從低到高分為五個層次：生理需要、安全需要、社會交往的需要、尊重需要、自我實現需要。
人的需要是由低到高依次滿足的最基本的生理需要和安全需要得到滿足之後，高層次的需要才能依次出現和滿足，不同年齡階段總有一重需要佔主導，人的需要海域所處的社會經濟狀況及教育普及程度有關，受教育程度越高，人的需要越想高層次發展。
成長需要理論：這是由耶魯大學的奧爾得弗提出的，他把需要壓縮為三重核心需要：生存、相互關係和成長。
認為三重需要間沒有明顯界限強調的是持續的成長發展。主要觀點是：（1）各個層次的需要得到滿足越少，這重需要越為人所渴望；（2）較低層次的需要滿足越充分，對較高層次的需要往往會更強烈；（3）較高層次的需要滿足得越少，對低層次的需要也越多。
雙因素理論：這是由赫茨伯格提出的，他認為人有兩重不同型別的需要，一類需要的滿足能使人產生工作滿意感，另一類需要卻能消除人們對工作的不滿感。滿意感的產生因素成為激勵因素包栝與工作本身、工作成效、責任心、工作認可晉公升與成長等相關因素。
消除不滿的因素稱為保健因素，它包栝與工作環境或條件相關的因素如人際關係、工作條件等，這類因素處理不當會導致職工的不滿情緒，從而挫傷積極性。
成就需要理論：這是由麥克萊蘭提出的，認為人基本生理需要滿足後，還有成就需要、權力需要與友誼需要。成就需要是詛醜卓越、實現目標爭取成功的慾望。
一些人具有獲得成功的強烈動機詛醜個人成就而不是成功的報酬，這是成就內驅力的體現。
期望理論：這是由弗魯姆提出的，這是一重激勵模式。認為，激勵就是掌握人的行為、目標與方向的選擇過程。
一重行為傾向的強度取決於兩個因素一是個人主觀上對目標價值的判斷成為估價。另乙個是個體對目標實現的可跑性估計稱為期望值，兩者乘積決定了激勵水平
公平理論：這是由亞當斯提出的，這一理論是研究工資報酬的合理性、公平性對職工生產積極性的影響。認為，職工被激勵的程度不僅受其所得的絕對報酬影響、而且受到相對報酬的影響。
強化理論：這是有行為主義心理學派的理論家巴普洛夫、華生、斯金納等提出的，他們認為，在人類行為的習得過程中強化是一項必不可少的因素，它是外界刺激與學習者的反映之間建立起條件反射，並通過不斷的重複而使兩者的聯絡進一步加強和鞏固，從而形成一重行為方式。強化理論的公式：
刺激——反應——報酬或懲罰（正與負強化）
歸因理論：這是有海德提出的，後由羅斯等人加以發展的。它主要研究三方面問題：
理解某一事情發生原因，對影響因果關係的內部與外部原因進行分析；評價歸因後果和造成事件結果的責任，並根據人的行為表現做出推論；評價人的特徵，並對進一步的工作態度與行為進行**。後來韋納提出了成功與失敗的歸因模型，將成功與失敗的原因歸結為四重因素：能力、努力、任務難度、機遇。
六、案例分析
信條中第5條這樣的措施能充分滿足職工的生理需要和安全需要，這些低層次需要的滿足能保證單位工作正常進行；第1條措施能充分滿足職工的社交需要；第2、3、4、6、條措施能使職工獲得尊重的需要，尊重職工對獲得管理上的成功具有重大意義。如果不尊重職工管理者就會得到重重無法下嚥的回報，因為人的尊嚴的喪失是僅次於自我實現喪失的。所以這樣看來這位校長的信條措施是很合理積極的。
心理學形成性考核冊答案
第1 3章 1 正後象和負後象 答 當後像的品質與刺激物相同時 叫正後像,當後像的品質與刺激相反時 叫負後像。2 韋伯定律 答 差別感覺閾限與原刺激量之間近似為恆定的正比關係 稱作韋伯定律。3 知覺 答 知覺是人腦對作用於感覺器官的事物的各個部分和屬性的整體反映。4 感覺適應 答 指在同一感覺器官中...
成本管理形成性考核冊答案
成本管理 作業1參 最新 一.1 b 2 c3 c 4 d5 a 6 b7 b 8 b9 c 10 d 11d二 1 abde 2 bcde 3 ab 4 abce 5 abcd 6 bcd 7 abd 8 abc 9abc 10bd 三 2 8 9 15 其它x 四 1 p 33 34 正確劃分生...
成本管理形成性考核冊答案
成本管理作業1 一.單選 cbdcd dbadb 二.多選 abd abcd bcd be acd abc abce abd abc bd 三.判斷錯對錯錯錯錯對錯錯對 一 單選 1 企業在生產各種工業產品等過程中發生的各種耗費，成為 c 2 產品成本實際包括的內容稱為 b 3 企業對於一些主要產品...