學習課程：如何搞好企業培訓管理（一）
單選題1. 教育的特徵是： 回答：正確
1. a考試
2. b互動性
3. c抽象性
4. d以上都包括
2. 關於「傳統意義的培訓」下列說法錯誤的是： 回答：正確
1. a傳統意義的培訓是績效考核後的培訓
2. b傳統意義的培訓是對未達到崗位要求的員工進行培訓
3. c傳統意義的培訓是讓員工做好本職工作的一種方法
4. d傳統意義的培訓是為了保證未來公司發展所需的人力資源
3. 下列對於培訓需求分析中的「問卷法」理解錯誤的是： 回答：正確
1. a問卷法是最常用的方法
2. b問卷法應用前提是員工具備一定的專業能力，了解自己的不足
3. c問卷法的弊端是員工對自己的意願及不足未必十分了解，這樣就會導致問卷結果的隨意性
4. d問卷法是人力資源管理可能發展的方向
4. 目前企業培訓排名首位的專案是： 回答：正確
1. a時間管理技能培訓
2. b禮儀等行為技術培訓
3. c客戶服務技巧培訓
4. d創新能力培訓
5. 新員工數量多與少的入職培訓： 回答：正確
1. a區別在於培訓內容的多與少
2. b區別在於有沒有必要作培訓
3. c區別在於培訓效果的好與壞
4. d兩者沒有任何區別
6.不同培訓師講同樣的內容產生的效果卻有質的不同，主要是因為： 回答：正確
1. a培訓師的能力有差別
2. b培訓師的敬業程度有差別
3. c培訓師年齡經驗不一樣
4. d培訓師最初培訓課程的開發和設計不一樣
7.下列關於培訓和教育區別的說法錯誤的是： 回答：正確
1. a教育的內容側重與知識，而培訓的內容側重於技巧；
2. b教育活動的主角是教師（培訓者），而培訓講究培訓者和學員的互動
3. c教育的過程主要是演示，而培訓除了演示還有教習和指導
4. d教育花費小，培訓花費大
8.關於「特殊意義的培訓」，下列說法錯誤的是： 回答：正確
1. a培訓是為了保證未來公司發展對人力資源的培養
2. b培訓是為了優秀員工能力的提高和職位的晉公升而進行的專業訓練
3. c公司發展不同的階段培訓的重點不同
4. d培訓是對未達到崗位要求的員工進行教育，以彌補其能力不足的手段
9.經理應該扮演的正確角色是： 回答：正確
1. a權力支配者
2. b制度保障者
3. c任務執行者
4. d市場開拓者
10.培訓效果的二級評估是評估： 回答：正確
1. a學員的反應
2. b記在頭腦裡的知識
3. c員工所學習的知識是否轉化為無意識習慣行為
4. d商業利益
11.下列關於管理測評軟體方法，理解錯誤的是： 回答：正確
1. a這種方法是國外的諮詢公司試圖尋找行為量化的衡量標準而創造的行為測評方法
2. b這種方法目前在國內還未發展成熟，沒有得到普遍的應用
3. c這種方法在國外所描述的行為和中國培訓所指的行為有區別
4. d這種方法成本很低
12.員工工作意願減弱，為改變其態度，管理者最有效的做法是： 回答：正確
1. a對員工進行說服教育
2. b增加員工薪金的辦法調動其積極性
3. c對員工進行嚴懲
4. d將員工開除
13. 培訓開課要經過培訓部門的審核，目的是： 回答：正確
1. a避免散布反動言論
2. b避免培訓和公司的文化有矛盾和衝突。
3. c避免培訓與員工日常工作相衝突
4. d以上都包括
14.下列關於＂入職培訓＂的理解錯誤的是： 回答：正確
1. a 入職培訓是全員培訓的重要專案之一
2. b入職培訓的益處在於員工深入了解公司之前對其進行思想和觀念進行導向。
3. c目前入職培訓受到的重視程度越來越小
4. d 新員工數量太少就沒必要做入職培訓
15.培訓效果的一級評估是評估： 回答：正確
1. a記在頭腦裡的知識
2. b學員的反應
3. c員工所學習的知識是否轉化為無意識習慣行為
4. d商業利益
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