1.0 目的：
為驗證本公司員工適任工作的資格並提供必要的培訓，以確保並提高服務質量與工作效率，進而達到人力資源的可持續發展的目的。
2.0 適用範圍：
全公司人員。
3.0 定義：
3.1 直接人員：直接人員是指工程部所屬水電工、空調安裝工，售後服務部所屬的空調除錯維修工，清潔工、食堂人員等等一線作業人員。
3.2 間接人員：間接人員是指各部門主管、經理、助理、統計、計畫員、採購、文員、倉管、會計、出納、技術人員、質檢員等人員。
3.3 人員任職資格：由部門經理依據崗位說明書和員工履歷表執行任職資格評估，即有關崗位人員達到適任該崗位所要求的能力、資格及培訓後方可擔任此職務。
具體各崗位任職資格見8.2附錄二：各崗位人員任職資格要求。
3.4 公司的培訓：
3.4.1 新進人員入職前培訓:即新人員入司報到時由管理部實施2-4小時的新進人員上崗培訓，主要使其了解公司政策及各種規章制度等。
3.4.2 新進人員試用培訓:指新進人員於試用期間由其主管或資深人員實施的工作指導以便使其熟悉作業技能。
3.4.3 人員在職培訓:指各崗位人員在其工作崗位上對工作技能、專業知識技術進行的培訓。
3.5 培訓實施形式
3.5.1 內訓:由公司主管或資深人員任講師的培訓。
3.5.2 外訓:由公司派員到公司外接受的培訓。
3.5.3 外聘講師培訓:由公司外聘講師到公司內內實施的培訓。
3.6 培訓需求
3.6.1 新進人員入司培訓需求。
3.6.2 各崗位培訓需求。
3.6.3 特殊工種培訓需求。
3.6.4 其它培訓需求。
3.7 試用期限：新進人員試用期根據員工與公司所簽訂的合同而定，分別為1-3個月不等；，試用期滿人員由各相關部門反饋試用期人員的試用狀況。
員工於試用期內如表現極佳，可由其所在部門主管建議申請提前轉正(需提供該員表現極佳的證明資料)，並報管理部審核。新進人員如在試用期間表現極差(需提供該員表現極差的證明資料)，可由部門主管呈報管理部予以辭退。新進人員試用期如要延長，由部門主管提出，但原則上不得超出乙個月。
3.8 臨時培訓：新進人員招聘入司或新裝置、新技術、新觀念引進，可由各部門提出臨時培訓需求，經管理部審核，總經理或副總經理核准後按順序分別納入月份培訓計畫。
3.9 內部講師：公司內部講師的甄選需考慮其學歷、經歷、口頭表達能力和以往所受過的培訓或其它方面技能，由總經理核准。
4.0 權責：
4.1 各部門
4.1.1 適任資格，適任能力評定。
4.1.2 本部門人員（含新進人員與老員工）工作知識、工作技能培訓與指導。
4.1.3 教育訓練需求提出。
4.1.4 訓練的實施及成效評估。
4.2 管理部
4.2.1 相關崗位人員適任能力資格評估與審核。
4.2.2 審查各部門的年度教育訓練需求調查表.
4.2.3 全公司年度教育訓練計畫的彙總及制訂。
4.2.4 教育訓練的規劃及相關事宜辦理，訓練成果的登入及記錄儲存與維護。
4.2.5 新進人員入廠教育訓練。
4.2.6 公司開課的審核與成果的考核。
4.3 培訓講師：負責培訓教材的準備、培訓的實施及實施後的成果考核。
4.4 副總經理：相關人員職前專業訓練資格與任職的核准，外派訓練的核准。
4.5 總經理：
4.5.1 年度教育訓練計畫的核准。
4.5.2 職前專業訓練資格與任職資格的核准。
4.5.3 外派訓練的核准。
5.0內容:
5.1 作業流程圖（見8.1附錄一：）
5.2 執行方法：
5.2.1 人力需求：各部門根據工作需要需增加或補充人員時填寫《增補人員申請單》(lx/fm-08015)，經相關部門審核、總經理或副總經理核准後交管理部，由管理部負責招聘。
5.2.2 管理部根據職務說明書及崗位要求進行人員篩選，招聘間接人員時需會同需求部門對其任職資格進行審核,呈副總經理或總經理核准，核准後方可正式聘用。
5.2.3 職前專業訓練或任職資格的鑑定：
下列人員必須經評鑑合格，由副總經理或總經理核准後，方可擔任該項工作。
5.2.3.1 工程管理、檢驗人員：具有高中(含)以上學歷，本檔案發行前已到職擔任檢驗（測試）工作滿一年或經質管部依檢驗標準予以訓練、筆試、口試或實做合格者。
5.2.3.2 內部審核人員：高中(含)以上學歷或一年以上相關工作經驗,取得內審員資格證書者。
5.2.3.3 安全管理人員：高中(含)以上學歷或一年以上相關工作經驗,取得安全員管理資格證書者。
5.2.4 新進人員教育訓練
5.2.4.
1 新進人員培訓：新進人員報到時，管理部須依《員工手冊》安排教育訓練，並在《培訓記錄表》(lx/fm-08016)上簽名，課程結束後管理部需將人員受訓記錄登入於員工履歷表上。
5.2.4.2 新進直接人員指導：新進直接人員送交用人部門後，部門主管應指派幹部或資深人員指導其實際作業，使其進入狀況並熟悉必要的知識技能。
5.2.4.3 新進銷售人員作業指導：新進銷售部門員工要先經過業務相關知識的培訓（具體天數由銷售部確定），然後到工程部或售後服務部實習3天。
5.2.4.4 其他部門新進間接人員由管理部送交用人單位，由用人部門安排輔導人與部門主管對其進行培訓。
5.2.4.
5 試用期滿考核：部門主管在新進人員試用期間應不定期主動關心其表現，並與輔導人就其工作結果及心得交換意見，就其工作知識、技術、品質、工作態度等做出觀察結論，在其試用期滿後填寫好《轉正人員申請表》(lx/fm-08017)交管理部進行綜合考核。
5.2.5 在職員工教育訓練：
5.2.5.1 在職員工的教育訓練應著眼於公司發展需要，採取教育訓練與實際工作相結合的原則。
5.2.5.
2 各部門主管應對部門人員進行適任能力評估，根據「職務說明書」中「資歷要求及任用資格」規定，與員工資歷和工作實績進行評估，配合工作任務要求，擬定在職員工教育訓練需求。
5.2.5.3 管理部應於每年年底對本年度教育訓練計畫及訓練課程實際執行成效狀況與差異分析提出執行成果檢討，為以後訓練及計畫的擬定提供參考。
5.2.5.
4 管理部於每年11月下旬開始調查各部門下年度訓練的需求，然後依各部門填寫的《年度教育訓練需求調查表》(lx/fm-08028)及公司短、長期的人力需求，調整編成《年度教育訓練計畫表》(lx/fm-08029)，定案後呈總經理核准,作為內、外訓的依據，並發放至各相關部門。
5.2.5.
5 管理部依據《年度教育訓練計畫表》制訂月份開課計畫,實施內部開課前由管理部事前與授課講師協調準備相關事宜後，由相關部門通知應上課人員,上課人員上課時須填寫《培訓記錄表》。課程結束後，講師應針對上課內容進行課後測驗(測驗方式由講師斟酌決定)，並將測驗結果連同教材(廠內已有的教材除外)交管理部，作為登入依據。
5.2.5.
6 各部門因臨時需求實施內部開課前應以聯絡書書面申請,經各部門主管、管理部審核和副總經理核准後執行，申請時應附上：講師人選提議、教材、開課計畫等。其餘依5.
2.5.4條規定作業。
5.2.5.7 各部門實施內部開課時，管理部應根據實際狀況進行稽查。
5.2.6 外訓的執行
5.2.6.
1 公司人員無論是按年度教育訓練計畫實施或臨時性需求，需外訓時受訓人員應填寫《外派訓練申請單》(lx/fm-08030)，經部門經理確認其必要性後交管理部審核，管理部審核後呈副總經理或總經理核准，由管理部登記存查，並由管理部辦理報名手續及通知上課事宜。
5.2.6.2 經核准參加外訓人員須提前填妥《外出登記表》(lx/fm-08010),依規定許可權核准後於外出前交公司前台，未依規定辦理者，以曠工論。
5.2.6.
3 受訓後的評核：受訓人員在受訓後應自結訓日起三天內將《培訓小結》(lx/fm-08031)交給管理部，以作為後續培訓的參考依據。並須將結訓證書或證明檔案交回管理部，作為認可及記錄的依據。
5.2.6.4 部門主管應不定期主動觀察部屬受訓後的工作實際應用表現，作為往後該員是否可繼續受訓的參考。
5.2.7 管理部每年依教育訓練專案提報內聘講師人選，經總經理核准後生效，原則上部門主管或部門經理直接為內部講師。
5.2.7.1 內聘講師依公司發展需要可優先選派外訓。
5.2.7.2 內聘講師依教育訓練專案的需要可進行必要的調研並依教育訓練的目的編寫教材，所有內訓的課程皆須有教材，無教材不得開課。所有教材皆須列印後由管理部存檔。
5.2.8 訓練的記錄與存檔：管理部根據外訓《培訓小結》(參考5.2.6)或《培訓記錄表》，將個人訓練狀況登入在員工履歷表上。
6.0 相關檔案：
6.1員工手冊
6.2崗位說明書
7.0 使用表單及管理：
8.0 附錄：
8.1 附錄一：培訓操作管理流程。
8.2 各崗位人員任職資格
倉庫管理人員崗位任職資格培訓
主辦單位 上海普瑞思管理諮詢 日期 2010年11月25 26日 位址 上海 培訓費用 2200元 人 含培訓費 資料費 午餐 培訓證書等 培訓物件高層管理者 物流管理人員 倉儲管理人員 計畫管理人員 銷售物流管理人員 財務管理人員及其他相關人員。課程目標 現代倉儲是現代物流管理的關鍵環節，企業對倉...
校長任職資格培訓總結
彭陽縣紅河鄉初級中學馬江馳 2013年11月，寧夏回族自治區校長任職資格培訓班開班的鐘聲再次敲響。身為紅河中學的一名校長，我有機會參加此次培訓，甚感榮幸和高興。在市教育局的正確領導和市教師進修學校的精心組織下，校長們聆聽了省市教育專家 市優秀校長等一場場精彩的專題講座。說實在話，通過本次培訓，我的觀...
校長任職資格培訓小結
健全制度發展內涵培植文化 小學校長培訓班學習心得及實踐 2014年，我非常榮幸地參加了由南京市教育局組織開展的小學校長任職資格培訓班。半年的培訓課程，令我耳目一新，深受啟發，也促使我對學科教學 隊伍培養 學校發展等方面展開了深入地思考,充分理解了 教育的發展看學校，學校的發展看校長 這句話。新時期的...