有效調動員工積極性的方法

2021-03-03 21:35:45 字數 2459 閱讀 8417

1、明確對員工的期望

可能你也注意到諸如迪士尼、賽仕軟體研究所、西南航空、星巴克和麗嘉酒店等企業,似乎總是樂意做任何事情來讓顧客感到滿意和高興,它們的員工樂此不疲,很高興為其工作。顯然,員工的工作表現和它們的激勵機制有直接的聯絡。你可以感覺得到。

員工的積極性被調動起來了,他們的工作質量體現了這一點。

要調動員工積極性,提高員工工作效率,還需要考慮以下幾種因素。

讓員工明確什麼是良好的工作表現。不要想當然地認為員工知道什麼是你所期望的良好的工作表現。你有義務明確告訴員工衡量工作表現的標準是什麼。

你需要從你的角度定義什麼是良好的工作表現,並向你的員工解釋清楚。

明確告訴員工你希望他們做什麼。以下問題經理人必須能夠回答員工:「你期望我做什麼?

」「我在團隊和企業中發揮著怎樣的作用?」「什麼樣的工作表現是讓你難以接受的?」「我要怎麼做才能達到你的標準?

」你的回答要盡量具體。你把對員工的期望描述得越詳細,越具體,員工達到甚至超過你的期望值的機率就越大。

2、讓員工做主人

優秀的經理人能夠讓每位員工都有此感覺。為什麼要這樣做呢?因為當員工意識到自己是企業的主人時,會密切關注企業的發展,願意保護它,甚至願意為它付出一切

世界一流的企業和其經理人通過更換對員工的稱呼,來提高員工的主人翁意識。例如,星巴克和tdindustries稱他們的員工為夥伴,著名的心臟起搏器製造商guidant稱員工為主人,亮視點(lenscrafters)、萬豪國際(marriott)、戈爾****(w.l.

gore)和第一資本(capital one)把員工稱為合夥人。

經理人用來調動員工積極性的方法之一,是讓所有的員工都覺得自己是企業的合夥人。以下兩種方法可以幫助你實現這一點。

讓員工知道公司是如何運作的。讓員工知道部門之外的事情。當員工覺得他們很適合自己的工作,他們的工作對公司很重要時,他們會更加出色地工作。

讓員工了解公司的歷史可以幫助他們建立更多的自豪感和歸屬感。如果可以的話,告訴他們如何解讀公司的年度報告。

讓員工感覺自己是企業的主人。如果你想要員工投入更多的工作精力,讓他們在工作中發揮更多的能動性。要想最大限度調動員工的積極性,就要讓員工對自己的工作有更多的掌控權;幫助員工建立歸屬感,尤其是讓員工覺得自己是企業的主人,這是關鍵。

3、鼓勵發揮主觀能動性

員工對於你的期望值了解越多,他越能夠接受你的觀點,越清楚該怎麼做。如果他們知道你其實很在乎他們的工作表現,願意傾聽他們改進工作的建議,他們會更願意接受你的建議。

為員工提供參與的機會。這樣員工會更樂於接受你對各個層級的工作提出的更高要求。下面兩種方法可以幫助你成功做到這一點。

在提高工作標準方面,讓員工發揮一定的作用。幾乎所有的員工都強烈希望在提高績效標準方面發揮一定的作用。如果有機會這樣做,他們提的標準將比你預計的還要高。

記錄下雙方都認可的績效標準。在工作期望值上和員工達成一致後,以書面形式寫下什麼樣的績效表現是達到此期望值的,什麼樣的表現又超出了。記住,你希望員工繼續努力,同時也要保證員工可以達到自己設定的目標。

這是調動員工積極性的關鍵。接下來,在各個工作領域和各項工作職能中,將實現這些目標需要採取的行動具體化。然後將你對員工的期望列印出來,人手乙份。

下次你評價員工表現或是專案結束的時候,可以用該檔案作參照,和員工討論並衡量他們達到了哪些標準。記住,你要衡量的內容正是他們最有動力去完成的。

4、明確獎勵制度

當員工實現了工作目標,達到了工作要求時,馬上獎勵他們,不要遲疑。這樣做,員工便會把他們良好的工作表現與行為與獎勵直接聯絡起來。

對員工進行獎勵,除了要考慮他們的業績,也要考慮其個人因素。獎賞應該與成績對等,同時也要投員工所好。例如獎勵乙個明星**銷售人員,給他乙個週末在外度假,好吃好喝招待,他會很喜歡。

但是,如此獎勵乙個經常出差的銷售代表,他就不會感到興奮。

可以通過以下兩種方式做到這一點。

在公司內部公開提出表彰。發郵件或是備忘錄給其他人,對某位員工的良好工作表現公開表示認可。當你讓更多的人知道這位員工時,也通過表揚和認可強化了模範的工作表現。

提高員工的「自治權」。告訴員工你相信他們在工作中做出的決定,這會增強員工的責任感。

5、積極下放權力

作為有號召力的經理人,你的責任是運用權威去實現業務結果,優化員工的工作表現。所以,如果分配權力可以提高工作效率,不要遲疑,去做吧,那正是你應該做的。

通過分配權力,你與員工分擔了你的工作責任,分享了你的權力。結果必然會為他們的工作注入更多的動力。

為了實現這一目標,可參考以下更多建議。

給員工自主權。明智的經理人知道在員工內部分配權力是很重要的,因為這可以激發員工盡最大努力去工作。當你賦予員工權力和責任時,員工有了工作的自主權,他們會自覺提高工作效率。

「員工享有自主權」一直以來都是牛仔褲製造商利維。史特勞斯公司(levi strauss & co)的信條。

重新定義你經理人的角色。為此,你首先要擴大每位員工的影響力。然後盡可能地提高你簽署檔案的權威性。

不要讓員工被頭銜和職位限制住。每個人都是領導。把工作定義得更廣泛些,為員工發揮創造性和自主性留下空間。

大力支援員工做出的正確決斷。

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