一、物業對租金及**費收繳的操作制度
1. 收到電信局寄來的帳單和工程部抄送的能源費帳單後，按合同規定每月25日通知各租賃單位支付下月房租、**費、能源費等費用。
2. 租賃單位付清各款項後，物業開具發票或收據，將錢款交至賓館財務部，並做好相關記錄證明。
3. 如租賃單位未付清各款項，積極催討，並簽發催款通知單，直至租賃單位付清各款項。物業開具發票或收據，將錢款交至賓館財務部，並做好相關記錄證明。
4. 財務部對未收繳的各項費用及時通知物業，物業人員做到積極催討各款項。
租金及**費收繳的日常操作流程圖
行李處工作制度
一、 行李寄存的收費制度
（一） 收費的範圍及時間界定：
1. 對所有有預定和在店客人寄存行李和物品的，以及收銀結帳後寄存時間在12小時以內的實行免費寄存；
2. 對所有賓客在結帳後寄存時間超過12小時但未到24小時的，按照半天收取費用；
3. 對所有客人在結帳後寄存時間超過24小時的按照一天收費， 36小時不足48小時的，加收半天費用。超過48小時的加收一天費用，以此類推。
（二） 收費的標準：
1. 小件行李寄存（手提包型別5公斤以下）半天收取人民幣3元/件，一天收取人民幣5元/件；
2. 大件行李寄存（大旅行包型別5公斤以上）半天收取人民幣5元/件，一天收取人民幣10元/件。
（三） 行李寄存收費的操作流程：
1. 客人寄存行李時，問清客人是預定住店還是離店，向客人做好解釋和說明工作。
2. 客人如要寄存，行李員清點行李數填寫兩聯行李寄存卡，行李員按照填寫寄存卡相關要求和寄存卡相關專案認真填寫，特別強調需在行李卡上下聯上寫明寄存的具體時間，並請客人確認後簽名。
3. 上聯與行李綁在一起，下聯交客人作領取行李和物品時的憑證，客人領取行李或物品時，如在不收費範圍內，按相關操作流程為客人提取行李，如在收費範圍內，則按照收費標準進行操作。
4. 具體收費流程為：
1) 禮賓部人員開具三聯單，並請客人確認收費。之後將三聯
單中的一聯交客人，一聯留存，一聯交商務中心；
2) 由客人或禮賓人員持收據到商務中心付款，根據客人的需
要開具發票，收入計入商務中心當月收入。
3) 如出現錯誤和其他收據作廢的情況，必須三聯一同作廢，
由禮賓領班或大堂付理簽字後生效，保證所有單據序號連碼。
行李寄存收費流程圖
護理管理工作制度
十八 護理質量控制幹事崗位職責 1.每天深入科室了解危重患者的病情，檢查護理工作質量和效率，及時發現和糾正醫療各環節質量中存在的問題。2.每週實地了解患者對護理工作的滿意度，做到有記錄 有反饋。3.每月抽查每個護理組一位病情較重的患者基礎護理工作，檢查內容為各項基礎護理措施落實情況。4.每月抽查每個...
醫院管理工作制度
醫院領導幹部深入科室制度 一 醫院領導幹部深入科室調查研究制度。1 醫院領導幹部要經常深入所分管的科室，調查研究，直接掌握情況，抓好典型，協助總結推廣先進經驗。及時發現 糾正存在的問題，堅持持續改進。2 深入科室，圍繞患者安全，重點了解醫療 護理 教學 科研 後勤保障以及服務質量 患者生活等工作。徵...
信訪管理工作制度
為規範信訪工作管理，增強信訪工作責任意識，根據 信訪工作條例 xx市xx局崗位績效考核實施方案 結合我局信訪工作實際制訂本制度。第一章總則 第一條為樹立信訪責任意識，進一步加強信訪和改進信訪工作，制定本細則。第二條信訪案件接待範圍包括 人民群眾來信 來電 來訪 上級領導及相關部門的批轉 催辦等案件的...