銷售部管理評審報告
根據ts16949:2009質量管理體系標準的要求和公司執行的情況，銷售部在ts16949標準的執行實施過程中主要工作是：
1. 顧客滿意度調查
2. 顧客抱怨統計和解決
3. 組織合同評審
4. 顧客清單和超額運費整理和登記
5. 顧客特殊要求彙總
一、 在ts16949體系標準的執行過程中，銷售部根據標準要求有效地完成各類程式的登記和貫徹工作。
二、 根據客戶的實際情況和特殊要求，及時有效地向公司其他部門傳達了客戶的要求。保證了和客戶溝通的有效性和及時性。解決了客戶的抱怨問題和其它有待提高的薄弱點。
三、 組織了公司內部對客戶合同的評審工作，確保了訂單的生產及時交付。
四、 質量目標的完成情況
通過公司經營計畫的制定和執行，銷售部對ts16949體系的認識得到進一步提供提高，實際操作和實施能力也得到進一步提高。尤其明顯的是超額運費這一塊的實際產生結果遠低於目標值。根本原因是優先措施的制定和實施。
五、2023年9月銷售部組織了一次顧客滿意度調查。從顧客滿意度調查分析結果來看，顧客綜合滿意度達到96.8%。
這個結果說明顧客對我司的整體評價以及同行業比較情況還是非常認可的。我司的服務水平等到了基本肯定。同時從調查表的分析來看，顧客對銷售**、交付及時和包裝比較關注。
通過調查表的分析，我司在生產週期和包裝質量上需要提高自身水平。關於我司的產品**，在產品利潤十分有限的壓力下，努力壓縮生產成本，包括降低物流運輸損耗，降低管理成本來達到降低產品**，滿足客戶要求的目標。
六、目前存在的問題：
從本次滿意度調查的情況上看，生產交付及時和包裝方面的問題比較受客戶關切。建議我司擴大生產能力，提高生產效率並採用較好的包裝材料進行包裝。
從總體上看，銷售部在ts16949體系的執行和實施上還是比較完善和健全的。根據體系執行中出現的各種問題，銷售部會在日常的工作中加以完善和解決。相信在大家的不懈努力下，公司肯定能達到既定的質量目標，為公司創造更大的效益。
製造****銷售部
2019銷售部主管述職報告
吳婧靜1 對現任崗位職責的認識及自我認知。自9月上崗至今時今日，我在不斷的工作學習中發現，主管的崗位是尤其的重要，起到承上啟下的至關作用，帶好新員工必然是工作中貫通首尾的任務，也要在此基礎上保持自己的業績，體現自身對於公司的價值。上任初始思想還沒有緊跟著步伐前進，導致思想與身體的脫軌以至於發生了很多...
銷售部管理方案
1 如何把銷售部人員用好 用強。1 1用好 1 選人，標準 有意願 有能力 可塑造。a 有堅定的自信心，勝不驕 敗不餒的氣度，有吃苦耐勞的精神，吃不人不能吃的苦，才能賺到別人不能賺的錢 b 要有良好的職業道德素質，良好的口才，有敏銳的觀察力，市場洞察力和應變能力紮實的市場營銷知識 c 有創新精神，自...
銷售部管理手冊
公司營銷中心銷售 計畫部管 理手冊分目錄 一 前言2 二 部門職能2 三 組織結構3 四 管理規範和制度4 1 目標管理制度4 2 計畫管理制度6 3 滯銷產品退換貨制度9 五 操作流程11 1 訂單跟蹤流程11 2 物流訂單跟蹤流程12 3 月銷售計畫下達 銷售業績考核流程13 4 滯銷品退換貨流...