酒店銷售部實習報告

2021-03-04 09:16:33 字數 555 閱讀 6826

三、不足之處

1. 對外銷售需加強,現在我們散客相對比較少;

2. 對會議資訊得不到及時的了解;

3. 在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節上不太注意,考慮的問題也不夠全面;

4. 有時由於溝通的不及時資訊掌握的不夠準確,影響了酒店整體的銷售與接待,在今後的工作要認真細緻,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。

20××年工作計畫:

2.改變現有的工作方式,增加我們的商務散客的群體,提高客戶質量,加深客戶對我們酒店的了解,所以我們要加強銷售部整體銷售力量,提高銷售水平,為保證酒店一定的出租率和效益,客房的**也應隨行就市,根據淡、平、旺季,與不同的客源市場的特點,制定較為靈活的**策略首先對哈市同檔次酒店進行市場調查,準確的掌握旅遊市場的資訊和動態,以及其它酒店出租率分析競爭形勢,給酒店提供準確的參考資料,調整酒店銷售策略,提出酒店**政策實施方案。適應市場競爭需要。

同時根據旅遊市場淡旺季做出相應的銷售計畫,提出自己的**方案,與老客戶加強聯絡與溝通,同時建立新的客戶,積累會議資訊。

3. 在旅遊淡季的時候,加強餐飲的銷售力度,做好招待工作,確保服務質量。

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