四、會員制的探索，試行
隨著集團及酒店經營戰略公升級的部署，為了更加快捷、準確、高效的對客戶進行統一管理，並將酒店客戶資源進行共享，銷售部計畫在2023年度進行會員制管理的工作進行試行、推進。
五、客戶的聯誼
為應對競爭酒店對周邊客源的持續影響，銷售部擬在2023年年中舉行一次200人左右規模的客戶聯誼會。
六、人員編制
銷售部現編制為18人，實際16名業務人員：商務市場14人、網路市場11人、旅遊社市場8人。其中10%屬新員工，業務尚不足以獨當一面，因此人員配置略顯不足，但考慮到酒店執行的優化用人機制，因此，部門會克服實際困難，確保在人數不足的情況下，仍要圓滿完成任務。
七、強化培訓
因今年新員工的補充，銷售部目前各員工的銷售能力以及業務技能參差不齊。銷售部計畫用2023年全年的時間縮短這一差距，讓老員工有所進步，新員工的技能可以上乙個大的台階。
八、持續重視應收帳管理
2023年銷售部的應收帳管理取得階段性成果，與各合作公司均有風險評估。部門計畫在2023年鞏固現有政策，實現良性迴圈，在方便客戶的同時，最大化地降低酒店經營風險。
綜合上述，2023年的銷售工作將面臨較多困難，酒店設施裝置的老化，客戶的投訴不斷上公升，競爭對手對客源的分流都將使我們的銷售工作限於被動的局面。為維護服務品質，保證設施裝置的正常使用，每日可售房間的數量會有控制，酒店出租率將不可不免的受到影響，而餐飲的增收也遇到了瓶頸，如何有效提公升餐飲消費，也是我們立即要面臨的課題。因此，2023年的經營工作任重道遠，銷售部需苦練內功，竭盡全力為實現2013全年營收而奮鬥。
2012-12-04
酒店銷售部工作總結
為了讓酒店更好的發展，讓我們能夠更好為客戶服務，酒店銷售部做了如下的工作總結 1 人員調整。酒店銷售部劃開前台等崗位，僅銷售人員上半年就有名，是同規模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因，關鍵是人，是主要管理人員的責任。因此，酒店果斷地調整了銷售部經理，並將人員減至名，增強了留下人員競爭上崗意識...
酒店銷售部工作流程
現代酒店的營業內容與傳統式的經營已大為不同，不僅營業專案包括了客房 餐廳之外的宴會及會議業務，而且在產品專案上也是經常推陳出新，甚至在軟 硬裝置及服務品質方面也要不斷力求新穎出眾。此外，酒店在業務推廣方面更是各展身手，在銷售策略的規劃 銷售活動的推行，也不斷地推陳出新。1.崗位職責 1 在總經理和市...
酒店銷售部2023年工作總結及2023年工作計畫
酒店銷售部2011年工作總結及2012年工作計畫，祝我們的酒店蒸蒸日上，讓我們共同托起明天的太陽 時間彈指一揮，如白駒過隙。今年10月份我來到了貴酒店銷售部，來到了這個溫馨和諧的大集體中。在單位領導以及同事們的支援幫助下，使我較快的適應本工作。把我成乙個學校人變成乙個真正的社會人。在此工作的一段時間...